王益信合在全力做好疫情防控工作的同时，充分发挥"地方金融主力军"作用，开通金融服务"绿色通道"，制定出台金融支持疫情防控，助力复工复产十条措施。
加大信贷支持力度
主动对接疫情防控相关的医药、医疗器械等企业，帮助企业扩大生产，全力满足医院、卫生防疫、公共卫生基础建设、物流运输等方面的金融需求。
实行贷款利率优惠
在防疫关键时刻，针对五大人群利率下调1个百分点:一是参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、警察军人；二是与疫情防控相关的医药、医疗器械、卫生防疫领域，从事相关商品生产、批发、零售、物流的小微企业主和个体工商户；三是从事粮油生产、食品加工，农产品供应、运输、销售等关系食品安全和菜篮子保障的涉农企业主、个体工商户、农户；四是受疫情影响较大的批发零售业、住宿餐饮、物流信息、文化旅游等领域小微企业主、个体工商户；五是针对疫情防控相关客户及收疫情影响较大的客户。面向春耕备耕、生产恢复、生活消费、生产经营相关贷款需求，针对首次签约、用信"秦e贷"客户利率下调0.5个百分点。
开通服务绿色通道
为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，全力提升服务效率；与疫情有关的业务特事特办，根据需要为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。
对防疫人员敞开绿色通道服务
凡参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，网点员工通过电话联系、微信联系等方式协助客户通过线上渠道办理金融业务。对于疫情期间，以上人员在王益联社个人贷款因不便还款发生逾期的，制定延期方案，不计入违约客户名单。
建立企业融资纾困机制
对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及受疫情影响暂时受困的企业和个体工商户，通过调整还款方式、延长还款期限、无还本续贷等纾困方式，全力支持复工复产。
加大电子支付服务保障
疫情期间，引导客户充分运用网上服务手段，通过网上银行、手机银行、电话银行、微信银行等电子渠道办理业务，客户足不出户实现基础金融服务的快捷办理。
做好资金结算服务
提高手机银行转账额度，满足客户快速办理资金汇划需求；对红十字会等组织的开户资金清算等业务特事特办；保证疫情防控应急物资采购现金、居民日常生活所需现金的随时支取，必要时提供上门服务。
免收服务手续费用
个人手机银行、网上银行转账汇款全部免费；对任何单位和个人向湖北地区防疫专户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。
保障基本金融服务畅通
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，辖内13家营业网点为客户开通预约方式绿色金融服务通道，农村39个金融便民服务站保障了广大农村群体的金融服务需求。
定期存款保值让利
为有效减少群众在疫情期间出行，降低感染风险，通过微信公众号、手机银行APP、双基联动工作站金融服务群，协助地方政府加强疫情防控知识普及和联防联控工作。对2020年1月25日至2020年3月31日期间到期的个人定期存款进行应急处理，到期后仍按照原定期利率计算，执行期至2020年3月31日。通过营业网点张贴海报、信合微信公众号、双基联动工作站群消息、员工微信朋友圈等方式进行宣传，确保每一位储户知晓，仅此存款应急处理为群众让利近百万元，为区域疫情防控工作提供坚实金融保障。
记者朱红卫 徐国玺
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