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果你是剛剛入門的小白，或者準備入門的新手，甚至是入行已久的老手。
一定有過這樣的疑惑，新媒體運營是什麼？更有可能面試的時候，面試官問過你這樣的問題：說說你對新媒體運營的看法！
這樣的問題是最簡單的，同樣對小白來說也是最難，你有可能知道怎麼選題，怎麼出內容，或者活動裂變。
但你未必對新媒體運營有一個更深層的理解。
那麼新媒體的定義是什麼？
原來只有官方機構可以傳播，
獲取信息要買報紙、電視，
而傳播信息的則是企業，政府部門，
但現在是個智能手機任何人一個微博，一篇文章，都可以傳播。
媒體是傳播信息的媒介，舊媒體就是，報紙、電視.....
新媒體也就是比舊媒體更新的媒體。
新媒體立足點在哪？
原來打廣告都是上到電視，下到公車站廣告牌
現在有了更新的渠道，傳播效率，傳播成本更少的渠道，那就是在知乎微信微博頭條....
現在你知道二次元去B站，知識類上知乎。
新媒體運營的特點
上面業說了，那就是傳播巨快，一個由新媒體傳播出來的熱點，不需要一天基本已經滿大街都知道了
想改名換圖標都是輕鬆加愉快，模式越來越輕鬆。
新媒體的好處
讓信息相對更真實，避免了以前官方對傳播信息的壟斷，同時也不至於一言不合雞飛蛋打，一虧全虧，便於調整優化。
就像傳統模式要搞裝修，需要大動干戈花費數月，花各種錢，微信公眾號做個視覺升級，優化排版就好了，也就一兩天到時間，加快產品迭代。
所以新媒體是什麼？
微博，
知乎，
今日頭條，
優酷，
愛奇藝，
騰訊視頻，
喜馬拉伊，
荔枝，
這些都是新媒體
已經滲入你生活
你不知道它的原理
也不知道它的玩法
只能說明你或的跟你爺爺輩一樣。
運營是什麼？
運營有很多不同的細分，但只要一個目的，就是通過新的平臺渠道，運用一切手段，達到拉新，轉化，盈利的階段
那麼新媒體運營是什麼?
通過一系列系統的手段，在各種新的渠道拉新，轉化從而達到盈利，這就是新媒體運營的本質，脫離了轉化和盈利，通常我都稱他們為小編，而不是運營人。
山人x
最近幾年社群是比較火的，確實社群給不管是個人還是自媒體以及公司都帶來很好的紅利，因為社群可以把粉絲控制在自己的圈子中，而且可控，可以重複利用，可以把用戶的價值潛力挖掘出來，提升自己業務的競爭力。
一、目的
1、感受品牌溫度；
2、刺激產品銷售；
3、維護客戶黏性；
4、擴大宣傳影響力；
二、必要準備
1、工具
（1）手機、平板電腦；
（2）第三方機器人管理平臺：
*互動：①入群歡迎語：自定義信任入群歡迎語，支持文字、圖片回覆，增強成員歸屬感；②關鍵詞設置：設定關鍵詞，群內觸發自動回覆，打造自動化群內知識內容輸出，極大節約人力成本；③定時提醒：消息定時發送，幫助你合理安排工作、處理緊急事件，支持設置每天重複發送；④群發消息：消息、通知多群同時修改、發送，並支持圖文、公眾號、小程序、文件等多種形式；⑤群聊收錄：群聊消息一鍵收藏，支持文字、圖片、鏈接、公眾號等，助力社群優質內容沉澱；⑥消息管理：龐大專業的產品知識庫、話術知識庫、營銷知識庫、素材庫等，各類消息實時查看；⑦群引流：簡單操作發起單或多群引流任務，快速建立超300-400人大群，實現粉絲自動入群，群成員數量增加，壯大你的社群陣營；⑧表單引流：入群表單篩選用戶並收集客戶線索，小助手自動邀請進群，快速建立超百人大群，實現用戶精細化入群管理；⑨wetool；
*管理：①社群按標籤分類，各功能支持選擇相應群聊，實現多社群海量用戶精細化管理；②後臺設置敏感詞及白名單用戶，廣告騷擾者自動警告、提示，避免垃圾消息轟炸；③入、退群數，多群重複人數、群成員拉人關係鏈一目瞭然，實時掌握社群形勢，精準描繪社群畫像；④快速查看每個群的開通時間、群成員數量、發言時間、邀請人進群數量等，群內信息實時把控；⑤支持自建素材庫，圖片、語音、小程序、文件等格式的相關內容隨用隨取，方便快捷；⑥自助填寫開票信息，減少溝通成本，助你快速得到購買發票。
（3）多個微信號：作為機器人管理社群。
2、文案
（1）群規；
（2）邀請話術：①文案應快速進入主題；②要體現入群好處，在文字介紹中體現加入該群等好處才能吸引用戶；③語言應通俗易懂，無歧義；④把對方關心的內容都包含在內；
（3）通知話術；
（4）熱場話術；
（5）介紹話術：①群介紹；②嘉賓介紹；③自我介紹；
（6）警告話術；
（7）總結分享引導；
3、個人號建設
（1）混群：①行業相關群：確保可以最快時間得到行業動態；②女性相關社群：篩選活躍用戶邀約；
（2）朋友圈打造；
4、大量資料
（1）課程準備：①定期課程；②不定期課程；
（2）學習資料：①免費：提供給群成員、裂變需求，群成員拉人；②付費；
（3）討論話題：①開放；②參與性強；③與品牌或者產品契合；
三、構成要素
1、同好，目的；
2、結構
3、輸出：價值內容持續輸出
4、運營：①儀式感；②參與感；③組織感；④歸屬感；
5、複製：可複製，流水線打造；
四、管理員詳解
1、發佈消息、維護群秩序的主力；
2、多個群管理員；
3、功能概述；
4、職責劃分
5、要求
五、關於種子用戶
1、闡述
（1）只有真正支持你的用戶才是種子用戶；
（2）質量比數量重要：①愛好要儘量與產品相吻合；②影響力要儘可能地覆蓋產品的目標和用戶群體；
2、三個基本特徵：①迫切需要產品來解決自己的問題，痛點夠強；②願意嚐鮮，就算對產品認知不夠也願意使用；③願意為產品的優化提供自己的建議；
3、兩個額外特質：①論壇、社區常年混跡者，優質KOL；②對護膚美妝領域感興趣，能產生優質內容；
4、作用：①經常發表對產品有用的言論，帶動其他用戶一起討論和互動；②影響身邊人對產品和品牌認知，擴大影響力；③為社群提供中肯的意見和建議；④產品調研：幫助產品不斷提升品質。群內投票；轉發投票鏈接，參與有機會拿獎。
5、邀請方式：①電話；②短信；③郵件；④好友私聊；⑤邀請函；⑥面對面；
6、邀請話術：①文案應快速進入主題；②要體現入群好處，在文字介紹中體現加入該群的好處才能更吸引用戶；③語言應通俗易懂、無歧義；④把對方關心的內容都包含在內；⑤區別對待，感到被重視，不同用戶邀請文案需不同。
六、導流
1、小程序：群內發佈活動信息誘導點擊；
2、公眾號：產品知識，遊戲類活動，學習資料領取；
3、個人號：一對一服務；
七、變現盈利
1、可執行
2、待定
八、運營策略
1、維護粉絲群
2、社群活躍度
3、情感關聯：用感情“黏住”真粉
噓寒問暖，讓群成員感受到關懷：①針對個別人；②針對所有人；
4、針對不同層次
電商爆爆料
新媒體，顧名思義是區別於傳統媒體，比如微博，公眾號，今日頭條等，藉助智能手機的發展帶來社交媒體的改變。
而新媒體社群是隨之而起來的產物，判斷是否值得加入看你的目的。
當前這類型的社群主要有幾種方式
1、以交換資源為主
這種動不動就百萬大號，或者擁有一定媒體資源，可以和別人實現交換資源，聯合的目的，這種相對高端，因為只為圈子，學習並不是重點，因為進入的是大咖。假如你覺得為了換資源，多認識點人，那還是可以的。
2、以新媒體運營培訓為主
這種新媒體更多是單一平臺的運營，適合小白，因為教的是實操，可以說不需要太多才華，只要按著去做，收到八成的效果還是可以的。這類社群為分享平臺趨勢，平臺規則，平臺方向等，更具有實操的指導性，當然是比較雜，因為需要注意的是很多方面，可能是排版，字體，觀點等。
3、分享新媒體趨勢為主
這種以分享當前趨勢，多平臺內部消息，教的是多平臺的運營思維，未來佈局等，更是有向新媒體運營發展，自媒體發展，從事相關工作的為好。因為多平臺思維延伸，需要比較強的邏輯思維。
刁蠻小蚱蜢
社群，簡單來說即是一群人的集合，他們有明顯且共同的社交屬性。
本質是人性的鏈接，如何激發人性，就需要明確在社群定位下的用戶需求是什麼，然後為用戶創造更多的利益收收穫機會，讓用戶在得到利益時候奉獻能量進而用社群文化，最後通過文化留住社群用戶，激發用戶註定邀約同樣文化喜好的用戶加入。
社群運營包括：社群活動、社群粘性、社群目的、社群載體、社群增長、社群裂變、兩個理論。
新媒體管理師
說的簡單一點就像自己微信群一樣，裡面的小夥伴就是我的粉絲，當數量發到一定程度了，你在裡面投的產品說不定會有一些需要的人會購買，然後你會得到相應的回報。我個人是這樣理解的，不知道說的對不對
