那些心酸的日子
3年寬帶小哥路過，以下僅作拋磚引玉之用，歡迎各位大神斧正：
首先500M寬帶是要經過換算的，並不是說下載速度是500M。普遍換算是除以8，也就是理論最高下載速率是62.5M/S，一般我們會告訴用戶是十分之一。簡單，易記[捂臉]為什麼呢？ 首先是因為經過分光器，光貓，路由器等設備，帶寬會有一定的損耗，就像水通過水管一樣也會有損耗。
再回到你的問題，500M最高下載速度30M，第一個看看路由器是否滿足性能要求，第二個看看是不是網站，軟件限流。 第三個要看看是不是該WiFi有很多人使用，如果有的話也會對網速有影響。 如果上述都沒有問題，只有打電話讓寬帶小哥上門檢測一下了。畢竟影響網速的情況有太多了。
以上僅為個人淺見，歡迎各位大神斧正。[大笑][大笑][大笑]
12345丨上山打老虎
應邀回答本行業問題。
家裡500M寬帶，最高下載速度才是30M每秒，估計問題最可能是出現在家裡的無線覆蓋這塊了。
下載測試是需要單位換算的。
運營商的簽約帶寬，單位是bps，而一般的測試軟件的單位是MB/s。B也就是Bytes,和bps的b,也就是bit，之間的換算關係是1Byte=8 bit，所以正常的500M寬帶的下載測試速度是500/8=62.5MB/s。
按照中國工信部對於互聯網服務的要求，運營商的寬帶需要滿足平均測速值在簽約帶寬的90%，是可以有一定的損耗的。
所以，簽約帶寬500M，測試速度是62.5*0,9=56.25MB左右就是一個合格的值。
同樣的，按照中國的通信行業標準裡的公眾固定寬帶上下行速率配置要求，對於150M以上的寬帶，要求的是上行帶寬至少為30M。
30M*0,9/8=3.375MB/s。所以，一個正常的符合工信部要求的500M的寬帶測速應該是上行3.375MB/s，下行56.25MB/s。
這個是要求的下線，比這個高也是可能的。
寬帶測速，應該使用有線（網線）直連光貓的LAN口。
對於寬帶測速，標準的要求是有線測速。
所以，我們必須先使用網線連接光貓的LAN口，使用電腦進行測速，這樣才能判斷出來運營商的簽約帶寬是否是足金足量的。
如果有線測速，都無法滿足要求的話，比如下載只能到30MB/s，那也只能撥打運營商的投訴電話了，電信是10000，聯通是10010，移動是10086。
不過這裡需要注意的是，下載測速也需要使用一些運營商的網站或者是一些比較專業的網站。諸如迅雷之類的下載，這個和軟件、訪問的資源關聯度太高，是做不了數兒的。
無線測速，很難達到滿速率，這個主要和距離路由器的遠近有關，而且也和你的終端有關。
無線路由器有兩個頻段，分別是2.4G和5G。2.4G就不用說了，比較常見的單路WIFI只能支持72.2Mbps的連接速率，無線測速還會由於干擾的存在而網速進一步的降低，這個頻段現在干擾非常厲害，測速多少都不奇怪。
5G WIFI干擾少，但是由於無線頻率過高，所以繞射能力差，需要儘量的靠近無線路由器測速。
而且，我們現在的無線路由器，基本上都是支持2*2 MIMO的無線路由器。但是，我們的手機，比較常見的配置是隻有1根5G WIFI天線。所以，手機連接5G WIFI，即使是靠近路由器，也基本是最大連接速率只能達到433Mbps。而如果距離路由器有一定的距離，則可能會是更低的連接速率。
所以，無線測速數據如果是30Mbps，非常可能的是你連接了2.4G WIFI；而如果無線測速是30MB/s，則很大可能是你距離無線路由器遠了一點兒，而且可能你的手機也是那種只有單根5G WIFI天線的終端。
總而言之，500M的寬帶，測速只有30M，你必須知道的是你的30M的單位是bps還是MB/S，而且要判斷你測速慢是出在有線還是無線這塊，有線測速慢找運營商，無線測速慢你也只能自己想辦法增強家裡的WIFI覆蓋了，這塊就不歸運營商管了。即使你沒有使用路由器，而是使用運營商光貓自帶的WIFI，無線慢也不是運營商管理的範圍。
以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！
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通信一小兵
家中的500兆（500Mbps）寬帶，理論上下載速度最高為62.5Mb/s。由於路由器網絡線路等因素的影響，不可能達到理論上最高下載速度，一般情況下，下載速度可以達到60Mb/s。
下載速度只有30Mb/s，網速明顯慢了不少。家裡寬帶一般為光纖入戶。如果使用手機測速，考慮到有些手機WIFI協議不支持5GHz，會出現測試網速較慢的情況。有些家庭會選擇使用帶有路由器功能的光貓，或者單獨購買路由器。光貓的路由器功能和普通路由器，其中WIFI頻率可以分為2.4GHz和5GHz。另外同為2.4GHz的WIFI，由於通信協議的不同導致最高傳輸速率不同，網速會有較大差距。2.4GHz頻率的WIFI穿牆性能好，覆蓋範圍大，抗干擾能力差，信號容易受到干擾導致網速慢。5GHz頻率的WIFI，信號穩定性好抗干擾能力強，但是穿牆性能差，覆蓋範圍小。當路由器接入設備較多時，會出現網速下降的情況。
如果想讓下載速度達到60Mb/s。可以選擇購買路由器，光貓的WIFI功能較差。在挑選路由器時，要注意路由器的規格，要挑選千兆路由器，選擇具有5GHz的雙頻路由器。管理自己家WIFI，不要讓其他設備接人佔用網速。路由器不要安放在電腦電視周圍，會干擾WIFI信號，也不要安放在牆角處。如果以上措施沒有提高網速，那麼網絡速度沒有達到標準，可以致電網絡運營商。
科技一小生
隨著科技的發展，中國的寬帶從最初的56K撥號上網到今天的千兆網絡，短短的十來年的時間就全面爆發，而在網絡上經常聽到網友說為什麼我家20M寬帶升到100M之後速度反而慢了呢？網絡慢的原因多半有以下幾種，大家可以嘗試優化一下。
第一種原因：路由器問題！本來網速是10M的，但升到50或100M之後沒有明顯感覺到快，其實路由器的好壞也是造成網速慢的原因之一。多半家庭路由器都是100M寬帶的，而且是比較便宜、處理數據能力較差的那種，網速提升之後路由器處理數據不過來會導致網絡變慢，這就好比在老式電腦上玩大型遊戲，不卡死才怪。
如果手機連接WIFI上網速度慢，除了被蹭網之外，也是路由器的問題居多，目前的路由器WIFI信號90%都是2.4G模式，解決辦法就是升級路由器，用帶有5G雙頻的路由器，有線接口也是千兆級的，處理能力要能帶動30臺電腦以上的那一種，當然價格也會略貴。
第二種原因：網線的問題！當寬帶速度提升到100M以上時，下載速度還是處於100M的下載速度，換了千兆的路由器也無法改善時，就要考慮網線的問題了，多半小賣部賣的網線是5類線，連超5類都算不上，最大傳輸速度僅能提供100M，此時就算寬帶速度提升到500M，那麼受網線的影響，實際下載速度也不會超過13M每秒。解決辦法：換成傳輸速度更好的超6類網線。
第三種原因：電腦硬件問題！電腦硬件差也會造成網速慢的錯覺，比如網卡是100M的，但自家的寬帶是200M的，網線超六類，路由器是千兆雙頻的，但還是速度慢，那網速瓶頸就在於電腦網卡了，電腦網卡最好能換成1G的那種，問題基本上就得到解決。當然，如果電腦CPU等硬件速度跟不上，那麼打開網頁時電腦處理不過來反應過慢，也會造成網速慢的錯覺，不一定是你的網速很慢。
當網絡升級到100M以上，但實際速度很慢的時候，大家可以嘗試用電腦單機撥號上網測試下，前提是連接電腦的網線必須是超六類的，電腦網卡也是1G的，光貓同樣是1G傳輸速度的才能真正測試出網速是否真正提升了。好了小夥伴們，你家的網絡到底有多快呢？遇到網速慢的時候你會如何解決呢？請在評論區與大家互動互動！
用戶4218276553
網速慢有幾個方面的原因。
如果是帶寬不夠，那就只能升級帶寬。運營商說的500m，是要先除以8，然後計算網絡速度。如果覺得慢可以從這幾個方向排查:
聯網的設備是否有問題
現在聯網的設備有很多:網絡電視、電腦、手機、智能音箱……。是所有的設備網絡都很慢，還是某一個設備網絡慢？如果是某一個設備有問題，那就需要針對該設備做處理，維修或者進一步深入分析，比如:設備是否老化？設備中網絡相關的設置是否有問題？
網絡連接方式
一般來說，通過wifi連接的設備，網絡質量要差於有線連接，因為網絡在無線傳輸的過程中會有一定損耗的。如果條件允許，優先選擇有線連接。如果只能使用wifi連接，要儘量確保路由器處在合適的位置，路由器和你的設備之間障礙物儘可能要少，尤其是牆壁。路由器的信號每經過一面牆壁，信號就會減弱一層，所以要把握好位置。
網絡處理設備是否有問題
這是比較容易被忽視的一個問題，如果上面排查了沒有問題，那要考慮路由器和光貓是否正常。首先路由器最大支持的帶寬是多少，這個可以問賣方，因為如果網絡帶寬超過了路由器最大支持帶寬，超過了這部分帶寬就浪費了。路由器和光貓，是否長時間運行一直沒有關機重啟過？設備運行時間久了也會影響網絡，會造成卡頓。
以上幾個排查方向，基本可以找出問題，如果哪裡寫的有問題，歡迎補充填坑
霚裡看花最是迷人
實話告訴你吧網絡卡不是說提高帶寬就可以解決的也不是路由器的問題，因為所提高帶寬只是提你使用的這家運營商的網內帶寬，由於電信聯通移動之間存在同行競爭的問題，當你用一家的網絡訪問另一家的服務qi就會受到限制因為涉及對方的利益，你網速提再高也是這家運營商的網內速度，這個好比你去借別人的東西人家不借給你用。國內網絡訪問國外的服務qi卡原因也類似。需要用到千兆光貓，千兆路由器，支持千兆的網線，這樣網速會有所提高到最大值。
金池長老
您好，500M寬帶，並不是說下載速度可以達到500M/秒，
下面有個對應的對比，可以參考一下：
寬帶的下載速度：
1M：128KB/每秒
2M：256KB/每秒
4M：512KB/每秒
8M：1024KB（1MB）/每秒
10M：1280KB（1.4MB）/每秒
100M：12800KB（12.5MB）/每秒
500M：64000KB (62.5MB )/每秒
另外下載速度受到資源的影響，一般不會達到以上理想的理論數值。
免代碼軟件
同學你要知道，運營商廣告所說的寬帶帶寬單位是Mb，電腦下載顯示速率單位是MB。這兩個單位之間的速度差別是八分之一。所以500Mb/8=帶寬也就是62.5MB，下載速度最大顯示62.5MB。如果你的顯示30MB說明基本是正常的，如果小區內部或者當前你的運營商線路比較繁忙，數據獲取量比較大，那你的線路的速率肯定會有所下降。
LewisL
網絡運營商提供的寬帶標稱的帶寬單位是Mbits, 電腦下載顯示速率單位是MBytes, 所以500Mbits/8bits=帶寬也就是62.5MBytes, 下載速度最大顯示62.5MBytes 。如果你的顯示30MBytes, 說明基本是正常的，只是沒有到達最大值，這個取決於下載的資源所在的服務器，以及你所使用的線路。
Greatsim
想要跑滿帶寬，必須要滿足以下幾點：
1.擁有千兆上網端口的光貓，光貓的背面或端口可以查看
2.擁有千兆的無線路由器，然後頻段選擇5G，速率高，干擾小
3.當然，也需要滿足千兆的網線和水晶頭
4.你的電腦也要有千兆網卡
