疫情面前，物業的嚴格管控能為業主築牢疫情"防護網"，但也有一些小區沒有物業，位於南京莫愁湖畔南湖地區的茶亭村小區就是其中之一，茶亭村的防疫工作便由社區託管。作為茶亭村智慧物業項目負責人，浦軍主動請纓，在原先智慧社區應用基礎上，圍繞出入防控、居家觀察、團隊保障三個方面，為茶亭村小區築牢智慧防控牆。
從無到有 建立防控"雲調度"平臺
對茶亭村進行"封閉式"管理並不容易：小區總面積2500平方米，共有23幢居民樓，58個單元住了758戶，常住人口2075人，出入登記、健康統計、物流快遞接收、人力輿情傳達等工作十分繁瑣，給人力有限的社區管理帶來了繁重負擔。
為解決茶亭村防疫管理的難點，浦軍利用辦公軟件釘釘內的"莫愁紅服社區超腦雲平臺"的科技優勢，把莫愁湖街道"鄰里守望、居家觀察"等七步工作流程電子化，從無到有構建了"莫愁湖街道疫情防控雲調度"平臺。"社區人員的防疫管理工作負荷大，構建釘釘群防控模式，可以為人力有限的社區託底管理減輕負擔，提高效率"，浦軍說。
隨後，他發動社區所有工作人員安裝釘釘，根據多個防疫管理場景，細化"雲調度"工作臺，實現視頻調度、管控協同、數字巡查、消殺清運、智能服務等20個模塊功能，同時社區管理者有效彙總，快速形成數據分析報告，及時報送上級部門，助力街道的防疫治理工作。
從有到優 構建出入防控體系一體化
在小區無物管的情況下，浦軍帶領團隊承擔了小區數據核查與運營工作。
春節前，浦軍便對茶亭村實現了智慧社區改造建設，小區居民可通過人臉識別、刷卡、手機端三種方式開門，大大便利了對小區出入人員的管控。同時，他密切監測小區出入數據，藉助互聯網設備遠程操作便捷的特點，對社區現有智能門禁、智能道閘、充電樁、電動門等進行遠程控制，並對保安人員進行智能化設備培訓，定期對設備維護巡查，保證設備穩定運行。
為減輕社區工作者的壓力，浦軍組織團隊在短短數日內研發了疫情防控排查程序，可在線進行返程登記、訪客登記和驗證核查。來訪人員可通過小程序實現自主登記；門崗對重點地區人員進行排查，通過小程序實時上報和處置。"用程序進行統計，可以有效避免人工統計的偏差，同時後臺自動生成防控數據分析報告，為社區管理決策提供依據"，浦軍解釋。
從優到精 提升居家觀察服務智能化
"居家觀察管理是做好疫情防控的關鍵"，為此浦軍和街道社區工作人員群策群力，分析居家觀察者的各個環節，打造居家觀察服務智能化。
一方面，他培訓社區網格人員使用釘釘視頻工具，對居家觀察者進行視頻探訪，在線瞭解他們的身體狀況，按照一人一檔一方案的要求，詳細記錄居家觀察者的每日信息。同時，對隔離居民提供更精心的關懷，幫助他們安心度過隔離期。
另一方面，為實現更精密的管控，浦軍搭建了居家觀察人員的智能搜索模塊。通過返程登記數據，自動生成居家觀察名單，使管控更為輕鬆和準確。此外，浦軍緊急從合作廠商調度，給重點居家觀察者安裝了地磁設備，若有異常能及時報警，以滿足居家觀察者的需求。
此外，為提供更精細的服務，浦軍在雲調度平臺增設"物資在線申請"功能和"釘釘社區群防群控"的防疫公告功能，可將重要通知一鍵直達給社區居民，減少了社區人員挨家挨戶通知的工作量，避免了人員接觸，降低了疫情傳播率。
在智慧物業的深度應用上，浦軍通過數字科技的強大手段，在疫情防控關鍵時期，為茶亭村小區鑄就了一道牢固的智慧物業虛擬防控牆。
茶亭村小區先後迎接了國務院疫情聯防聯控工作指導組組長鄭宏，省委常委、省委組織部部長郭文奇等領導的調研考察，並對小區的立體式科技防控給予了充分肯定。
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