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為確保疫情防控時期IC卡用戶用水不受影響，黑河市自來水有限責任公司按照市城管執法局黨組關於防疫期間“立足群眾、服務群眾”要求，堅持特殊時期特事特辦原則，採取有效措施，保證便民服務不降標準，居民用水不受影響。
近日，和諧小區物業管理部門向市自來水公司尋求幫助，由於小區用戶大多是IC卡水錶用戶，希望能夠避免居民因買水而頻繁出入小區，減少人員流動。
與傳統水錶由抄表員上門收費不同，IC卡水錶是由居民攜帶IC卡自行到營業廳繳費充值，極大地提高了用戶自主性，保護了用戶家庭隱私。但在疫情期間因居民需要對IC卡進行充值，無形增加了居民小區人員出入。
為減輕居民小區防疫管控壓力，公司黨總支按照“群眾少跑，我們多跑”的原則，主動服務，為民解憂。按照公司預案，營業部即刻與小區物業開展合作。當天，物業將需要充值用戶的IC卡及費用收齊，由營業部工作人員到防疫卡點取回，充值後再將IC卡和票據送回防疫卡點，有效減少了人員外出流動頻率，降低了小區防控風險。
監製：王銳
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