Ex大表哥
最多收1，2塊錢，還要去投訴，病的不輕了吧！快遞給你提供了方便，你就要付出報酬，一天到晚只想掏一點點錢卻都想要上帝的服務，可能嗎？
精彩每天
應該是鄉下吧，有這種情況。我們這2015年也是這情況，每件收兩元。我快遞比較多，一開始我也沒計較，但是一年過去了，我發現就這個錢我總共用了1000多塊，有一天晚上，我把所有的通和達都給投訴了，第二天快遞網點就給我打電話，埋怨我投訴他們啦，說些不入耳的話，然後馬上又投入了一遍，快遞網店很快就給我道了歉。並表示以後再也不收我錢了。也是第二天，達達就告訴我有一個快件到市裡了，問我是否來取，我說給我派到鄉鎮網點，我再自提。答，你們鄉鎮沒有我們的協作單位。如果給你派過去需要8元物流費用。我說之前都是在鄉鎮網點取，這次是為啥呢？答，我們在你們鄉鎮沒有協作單位。他媽的，這回可氣壞老子啦，我說先放你那裡吧。次日又給我來電話，問我你的快件要還是不要？我答先放你那吧隨之掛斷電話，第三天又來電話問我，你的快件要還是不要了，如果不要我就給你退回去啦。我答，先放你那裡吧。他又問，你是要還是不要？我答，你聽不明白我說的話嗎？先放在你那吧。他媽的，我既讓他派不出去，也讓他退不回去，那一刻，我感到了前所未有的舒適。（貨到以後他們要在24小時之內派件）第四天又給我打電話告訴我你的貨已經給你派到你們鄉鎮去了，我問他，還要派件費嗎？她說不要了，隨後又投訴了他，立馬給我道了歉並承諾再也不收派件費了。你就按照這個流程做就可以了。記住，你既不要說要，也不要說不要，他們就很難辦了，他們是既派不出去，也退不回去。是很難受的，因為他們的件都有時間限制，超時是要罰款的。如果你著急用你就一天投訴她三遍五遍的就可以了。
金海岸上的老船長
你的地址應該是鄉下吧，我老家也是，每次給父母買東西，如果送到鄉下一個件需要交兩塊錢，要不你只能自己坐車去鎮上的快遞點取。對於這個我是理解的，以為鄉下沒有快遞點，它多收的兩塊錢是快遞點找車送下來的，人家需要額外的油費跟人工。如果自己去鎮上取，順道還好，不然一個來回路費不少錢，還耽誤不少時間
小肥皂6
1.投訴過一次，結果是這樣說明了什麼問題呢？ 這一點你都還沒有明白，投訴的結果最後還是快遞無法送達的，你還要鑽牛角尖。
2.我不是說你投訴不對也沒有說你的訴求不合理，站在消費者角度來說你訴求合理，但是你忘了快遞不是做慈善的，他們是盈利為目的的，網點無法覆蓋，一般正常的流程是退回處理，要麼你可以自取。
3.因為網點無法覆蓋，就催生出了一代理點，代理點不可能白乾活呀。他要掙錢，但是快遞公司本身利潤就不夠分呀，只會把成本轉嫁到收件方的，當然這不合理，所以你投訴了。他就收你的貨，讓你自己去取件的。
4.這個解決不了的，管理部門不可以讓這些快遞關門歇業的，同樣快遞網點覆蓋不了，他不可能貼錢送的，這個問題難辦的！
農村阿頭木
投訴的對！我管你鄉村代投點需要什麼成本，只要是賣家包郵的你就別想讓我掏一分錢！建議你把賣家也一起投訴，既然承諾包郵的，你還要掏二塊錢才能拿到快遞，賣家就應該補償！為了不助長這種歪風，你一定要和他們槓到底，寧願開車燒30多塊錢油跑50多里路去城裡拿也絕不讓代投點賺你一分錢！！！
都市阿飛307
快遞包郵 ，雖然大多數情況下確實是這樣 ，但是有些地方有些時候卻要多交一兩塊錢 ,為什麼呢 ?
第一: 超區快遞， 現在的快遞網點雖然基本普及到鄉鎮了，但是有些地方依舊沒有快遞網點， 那麼就衍生了一個行業叫快遞代理點，說白了就是幫那些沒有普及快遞網點，快遞無法送達的地方收取快遞的個人網點， 這些網點往往是私人的沒有約束力 ，視情況會收取一些取件費 ，本來是雙方互惠互利的一個好事 ，人家有錢賺 你不用自己跑老遠取快遞 ，但是有些人卻覺得我快遞是包郵的不應該在出錢，於是舉報 ，但是前面說了 ，那些網點是個人的， 不受約束力 你舉報了那我以後不幫你帶 ，你自己去取就行了 ，反正我不差你一個， 最後的結果人家沒啥損失 ，你每次得大老遠跑縣城自己去取快遞 。
第二:就是各小區各小超市的代收點 ，很多上班族買東西都寄自己住處，但是人家投送時間你家又沒人那怎麼辦呢 ?只有找個地方代收 ，然後等你回家後去代收點拿 ，雖然很多小區都有代收櫃但不是所有小區都有，所以那些代收點有些也會收取一些寄存費 ，說到底也是互惠互利的一種方式，方便了你也讓寄存點有額外的收入 ，但是依舊有人會覺得虧所以舉報 ，但是這些代收點也是私人的沒有約束力 ，既然你不同意那麼這些代收點不收你的件就是， 至於之後你的快遞你要怎麼收是你是事情 人家沒啥損失 。
所以這種代收點收不收費完全是個人的事情，跟網點沒啥關係 ，你同意那就按這模式來， 你不同意那你可以按快遞網點的方式來 ，你覺得哪種實惠哪種方便就按哪種來就好 。
就像題主說的， 你覺得人家收費坑 ，你可以自己去網點拿， 人家退回去是因為你不同意人家的方式 那麼人家難道要免費幫你拿?
劇終35518791
一看是地址屬於鄉村的，我們商家發的快遞呢都是我們合作的快遞，比如合作快遞是韻達，你說我這個地方只有圓通可以到，要求發圓通等等(郵政)我們商家一般會婉拒買家下單購買，或者購買了也建議申請退款。具體原因就不明述了。
你這個地址屬於我們商家發的快遞超區的地方，按理只會停留在縣城這種的大的區域快遞站點，買家要拿貨，只能去縣城快遞站點拿貨，逾期不拿等等，此件會直接退回。由此產生的物品損失等等，商家可以要求買家賠償的，(有些人跟我槓，說淘寶，天貓，拼多多沒有這樣的規則，我只說有，具體怎麼操作我就不說了，因為步驟比較多。但也就賠一點損失而已，也沒有多少的)
我懶的寫了，只能說你這個買家作，over
國家槓精隊主教練
我看了好多的回答，但是似乎和我瞭解的快遞都不太一樣的。
你要看退回縣裡的原因是給的什麼原因，如果真的太偏遠那就算了，別的地方真的不應該取件再收費的。
首先，除了順豐和郵政，別的快遞全部都是加盟型，縣級公司也都是一樣，也是從上級區域購買的權限。同樣，不管是鄉鎮都是一樣的，派件時上級給的有錢，收件時上級也給的有渠道價格。所以不存在投訴沒有用的情況。
然後，他們在派送時都是按件計費的，他們的盈利方式也是派件費用和收件的差價。既然你願意掙這份錢，那你為什麼要另外收費？無非就是當地就你一個網店，別人投訴你，你不拿人家的家派送，無非就是覺得人家不僅不老實給你錢，還斷了你的財路。（這種情況最對大多數地區都正確，雲南、四川等省份，有些地方居住密度特別小，很遠才有幾戶人家的除外，一般農村的快遞網點都能正常經營）
那些說投訴是最不解決問題的，我想問你是快遞網點吧，正常的情況下投訴的次數多了他就不收費了，也不敢給你退回。
小徐哥哥
[酷拽]是我的話，他敢不經過同意轉走，還收費！
教訓的快遞點不是一個兩個了，懂快遞規則就好
一念知秋
這個得看你們那裡的網點是屬於快遞公司的還是個人的，換個說法，得看你的地址在不在快遞公司的派送範圍內，若在範圍內，接著投訴就是。若不在範圍內那就是個人的，他幫你們拿回快遞，你們交點跑腿費，你不願意交，自然快遞就會返回你們那裡最下級派送點等待自取。(你的地址在不在派送範圍，可以打相應的快遞客服電話查詢)
