疫情下,房地产中介危机四伏|房地产中介公司“自救”的三个锦囊


疫情下,房地产中介危机四伏|房地产中介公司“自救”的三个锦囊


最近几天,不少开发商开始了疫情之后的“自救”模式。

恒大一些列神操作让很多开发商被迫开始了行动,富力、碧桂园纷纷跟进网上卖房的策略。

就连房地产互联网平台新浪乐居也在2月16日推出“好房线上购”无案场营销平台,28家品牌房企超636项目与乐居达成战略签约。

这无疑激活了一些线上薄弱的开发商的信心和斗志,导入乐居的平台和流量,作为新的尝试,也算是开辟了一条新路径。

能不能成功已经不重要了,疫情导致目前这种局面,暂时也没有更好的途径。

开发商开始行动了,但作为“难兄难弟”的房地产中介行业,一脸茫然。

很多中介公司也在行动,有的联系门店房东,试图减免铺租;有的在配合开发商一起做“网上卖房”项目;有的组织销售人员参加线上的培训……

这些动作没有问题,确实要行动,但都是短期的补救性措施。

即使房地产中介公司能够在3月前返工,但疫情之后对整个行业的运营有很大的后续影响。

二手房社区出入不便、开发商延期开工、开发商渠道调整、门店客户减少等诸多因素拖缓了经纪人的工作节奏。

3月、4月、5月是疫情之后的恢复期,实体行业需要时间缓冲、恢复。

所以,房地产中介的老板们要做好心理准备。这三个月内要面临成本压力、业绩压力、人员不稳等困难。

挺过这三个月,预计到6月份二手市场才能回到正轨。

虽然3月-5月会面临很大的困难,但不是坐以待毙。这三个月做好充足的准备和行动,下半年打个漂亮的翻身仗。


疫情下,房地产中介危机四伏|房地产中介公司“自救”的三个锦囊


那么疫情恢复期房地产中介公司要做好哪些工作?

首先,储备资源

我们都知道,房地产中介工作的核心有3点:

盘源、客源、人力资源。

1.储备盘源。

盘源方面,要维护好业主。

业主和业主手里的房源,是中介行业的饭碗。

有业主资源、有房源就不怕没饭吃。

这段时间可能成交量不高,但不意味着业主不着急卖房。

通过复盘、电话拜访业主等形式,重新梳理目前门店所在社区、商圈业主的情况。

把需要挂牌出租、出售的盘源做好分类,并放到线上、线下进行推广,吸引客户。

同时,帮助业主把盘源的卫生打扫干净,提升盘源的品质,升级对业主的服务。

“网上卖房”只是开发商的渠道之一,中小开发商并没有什么品牌号召力,他们想快速消化库存,还得靠中介公司。

中小开发商没有强大的获客能力,需要利用中介公司手里现有的资源和拓客能力帮助其消化库存。

所以在维护二手业主的同时,中介公司还需要联系开发商的一手资源,继续实施“一二手联动”,提高自己在盘源方面的丰富度。

2.储备客源

有了盘源,就不愁客源。

中介公司从现在开始就要让所有经纪人复盘所有老客户,提前了解客户意向并做好记录。

复工之后,就要开始跟进客户,即使不会短期成交,但及时推介合适的盘源给客户,通过照片、视频等方式让客户提前了解盘源情况,客户喜欢的话,再带到现场去看。

除了回访老客户之外,还要做好线上推广。

加大网经的投入,不仅要做好每一个网络推广的细节,还要结合现在流行的短视频、直播等形式,开发新鲜的推广模式。

效果怎么样谁也不敢保证,但是你不做,同行就去做了。

3.加强人员培训

去年的时候老米写文章的时候就多次强调过,目前中介行业最大的问题就是人员能力的问题。

市场正常的时候业绩压力大,很难进行全面的培训。

疫情恢复期正好给了中介公司提升员工作战能力的机会。

从房地产知识、成交流程、客户维护技巧、客户服务等各方面对经纪人进行专业技能+优质服务的全面提升。

磨刀不误砍柴工。人员作战能力强了,市场一旦恢复正常,业绩自然就有明显提升。


疫情下,房地产中介危机四伏|房地产中介公司“自救”的三个锦囊


第二、稳定军心,加强团队凝聚力

人员数量和人员凝聚力是房地产中介公司最大的财富。

疫情恢复期,肯定会有一些经纪人因为市场波动、成交量减少 、收入减少而导致信心不足,可能会选择离开。

招一个人成本和时间远比留住一个人要大。

尤其是一个有工作经验的经纪人流失,对于门店和老板都是不小的损失。

所以,稳定军心,加强团队凝聚力很有必要。

通过每天早上的激励早会、业务培训、团队活动三方面入手,老板和团队管理人员要从每天的行动和语言当做给与团队更大的信心和力量。

多倾听经纪人的声音,如果出现心态不好的经纪人,团队管理者要及时做好思想工作,从生活上和心态上给与帮助或指导。


疫情下,房地产中介危机四伏|房地产中介公司“自救”的三个锦囊


最后,信心和信念

做房地产中介一定要有创业的心态。

中介的收入是按照年薪计算,而不是月薪。

三个月没业绩没收入很正常,但坚持住,后面一个月的收入可能就都赚回来了。

这就是这个行业的魅力。

“骨子里真正优秀的人都是乐观主义者,在好的市场中是万马奔腾,在逆境中就会有人一马当先杀出来,这时候比的不仅是智力更是心力、定力。”

能够坚持下来的人必定要承受别人难以承受的压力,同时也会得到别人难以得到的成就。


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