疫情期間在家線上遠程辦公的利弊得失


受肺炎疫情的影響,很多企業無法按時復工,非現場生產企業紛紛“轉戰”線上,線上遠程辦公成為當下最佳方案。

疫情期間在家線上遠程辦公的利弊得失


 但線上辦公不僅僅是簡單的各做各事,更多的是各個部門、各個崗位之間的協調開展。受到環境、設備、條件等影響,“溝通不暢”、“效率低”、“進度慢”等線上辦公的弊端在不斷凸顯。原是為更加有效的開展工作,但在此等形勢之下,卻徒增了不少不必要的工作量,總是感覺有幾個坑。

一、溝通效率、質量差。

疫情期間在家線上遠程辦公的利弊得失


很簡單的一件事情,需要翻來覆去反覆多遍才能把信息傳遞到位。

遠程辦公以後,人還是一樣的人,問題出在信息溝通的形式上。

很多利用團隊的是微信群組,配合釘釘這類辦公軟件,這些軟件都是信息流溝通的形式。而這種形式,大大抬高了信息理解的門檻。

信息流的形式適用於日常朋友之間的聊天,因為這種溝通是傘狀的,不太講究上下連接的邏輯。最起碼你不會聊著聊著想到一個什麼事情,去翻聊天記錄然後給朋友截屏問他這是什麼意思。

可工作不一樣,一旦對方對你之前講的一些話產生疑問,是很容易忽略掉當下此刻你正在溝通的內容的。

當出現一個問題時,你大可以花幾分鐘前前後後和對方講明白,然後再進入到下一個議題。

如果在線下公司的會議室裡,你在講解一個客戶案例,此刻你的溝通工具不僅是口頭文字,還可能配合PPT等。輔助“道具”能迅速讓對方全面瞭解來龍去脈,把事情講透。

然而這種情況發生在線上也可以做,但是現場感和溝通效果會很差。

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二、具體工作安排實施受限

線上辦公更適合任務安排型的工作,不適合啟發討論型的工作。

任務安排型工作的特點,是大家都知道接下來要做什麼事情,那麼按部就班去分配任務就好。

線上辦公,本質就是通過數字工具將這些規則進行智能模塊化。這也是為什麼許多遠程辦公軟件在項目管理這一塊做得非常好的原因。

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從弊大於利而言,是目前除了個別行業適合遠程辦公以外,絕大多數的行業,還不具備或者長時間還不具備遠程辦公的能力。而且現在在技術層面,計算機和通信技術為遠程辦公提供的是最基礎的服務能力,就整個工作的生態體系而言,專業端口的匹配度、管理模塊的實用性和可調整性還是比較模糊,一句話:實用率較低。

· 三、工時、績效不好確定

傳統的辦公方式,基本在公司工作的時間就是工時,相關完成的工作就是績效,而且在工時內完成的工作內容基本都是屬於公司的。不過如果變成“線上辦公”,在家直接工作的話,那麼工時基本就沒法算了。

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對於個人而言,在家遠程辦公期間,只要把工作內容完成後,剩餘時間就是自己的私人時間了,那麼如果在這段時間創造的額外價值應該怎麼樣劃分清楚,實際上就不好說了,這一塊應該會變成一個問題,慢慢的通過相關的規則來解決。

四、員工歸屬感缺失


疫情期間在家線上遠程辦公的利弊得失

在中國的文化裡,工作也是一種社交,遠程辦公會讓員工很難感受到歸屬感。有不少人的朋友就來自於工作夥伴和同事,遠程辦公會減少這部分交流。所以迴歸本質,遠程辦公最大的挑戰,某種程度上不是效率問題,而是文化問題。


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