白河縣信訪局在新型肺炎防控阻擊戰中，堅持“早、實、嚴”積極應對，主動作為，有力有序開展疫情防控工作。
一是突出“早”，貫徹落實迅速有力。疫情就是命令，防控就是責任，1月27日，縣信訪局主要負責人及時組織人員深入精準幫扶包聯的冷水鎮紅椿村，會同村“兩委”安排部署疫情防控工作，當天阻止聚餐1起，摸排出湖北返鄉人員11名。隨後，該局多次研究疫情防控工作。2月4日，該局主要負責人帶領的局志願者深入到城關鎮清風社區居民區進行疫情防控知識宣傳，並對縣境處返（回）城人員進行摸排。2月5日起，由縣信訪局牽頭，在城關鎮金融路口設置勸導點，對來往行人和車輛進行排查和引導。
二是舉措“實”，堅持疫情防控“五個一”。針對三面鄰鄂的縣情實際，根據省、市信訪局暫停接待群眾來訪的安排部署，及時向縣委、縣政府彙報，暫停縣信訪接待窗口，引導群眾通過網上信訪平臺、來信、來電反映訪求，指導督促各鎮、各部門規範網上系統應用，及時交辦、轉辦、督辦各類群眾信訪事項。同時，合理安排工作人員錯峰輪值，每天對工作場所組織一次病毒消殺，每天組織幹部對幫扶的困難群眾進行一次身體狀況、活動情況摸排和疫情防控宣講，每天登記一次全體幹部體溫及家人身體狀況，每天組織幹部深入到聯防聯控居民區和交通路口勸導點開展一輪防疫宣講和勸導工作，每天彙總上報一次疫情防控及縣級以上越級訪情況，有效統籌疫情防控、精準幫扶和信訪工作，做到三不誤、三促進。
三是堅持“嚴”，組織有力紀律嚴明。嚴格落實領導班子成員值班帶班和24小時值守制度,全體工作人員合理分為在崗值守、社區摸排、站點勸導、精準幫扶四個組，工作職責到人到崗。同時，由局主要負責人親自督導，不定時對各組履職盡責情況進行督導，確保工作責任落實到位。
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