疫情期间,员工以担心传染病为由,不愿意出差如何处理?

律新社


疫情期间企业就应该避免出差。现在全国都在防控,外来人员隔离或监控14天。现在通讯这么发达,没必要这个时期让员工出差。可见老板防控意识极差。对员工关心极差。


蜻蜓7628


你说的这问题很正常,员工做的也是正确的 ,他不是找理由,如果没有特殊的情况,当领导的应该考虑员工的安全, 你能给他安全吗?现在安全措施,虽然管理很好,火车上肯定消毒,现在各地方都重视,当领导的还应该多多的为职工着想,能不出门最好不出门,我听我儿子微信跟别人聊天,有的单位开工了,职工就担心,因为他们吃饭都在集体大食堂吃,职工吃饭的人特别多,有一个小女孩就跟我儿子聊天,我听见的,她很反感,在食堂吃饭,又在微信说领导不拿他们当人 ,都聚在一起,就要找领导理论理论 甚至还说要告领导 ,领导也应该为职工着想,所以说,没有特殊的情况,少安排职工出差疫情很快就会过去的 就能正常的生活了。



淑敏1955


目前新型冠状病毒的势头还在逐渐发展,全国各地的确诊病例在不断增加;国家卫生组织已经强调尽量不要外出,能够拖延返程或者尽量避免出差,但为了生计,如果真要出差,一定要做好出行的措施。


小李从2月10日已经开始上班,上班第二天公司已经准备安排他省内出差。其实他挺介意的,当下并不是一个出差的好时机,小李在市区内上班已经胆惊心颤,现在还要他出差去地级市,他真的十万个不愿意去。


他随手打开了手机软件,查了一下当地疫情情况,看起来还挺严重的。他直接找到领导,询问能否改期出差,领导告诉他:其实那个地方疫情并不是很严重,而且这个是公司上面的安排,他做不了主,不过他可以协调让司机开车直接送到目的地。


小李没办法,如果真的不去,他担心给公司辞退了,毕竟刚来公司试用期都还没过,只能硬着头皮出发。


疫情期间,员工以担心传染病为由,不愿意出差如何处理?


1、老客户的关系维护


如果要去维护老客户的客情关系,可以尝试先用电话或者视频软件,加强与客户的沟通密度,利用先进的通讯工具,时刻了解客户的需求。目前就算你愿意到客户的区域,客户也不一定肯待见你,那还不如利用通讯软件加深沟通和需求,提前安排好工作计划,一旦疫情到达拐点,那就可以立马行动起来。



2、公司要准备相应的物资


员工出差客户区域之前,公司必须配备相应的口罩、消毒水等物料,出发前了解当地疫情情况,做好交通路线安排,尽量避开当地的重灾区线路。公司尽量安排司机或者安排车辆前往,减少疾病的传染途径。



3、做好员工心理安抚


现阶段出差的员工心理负担会较重,所以领导应该多跟员工谈心,多给员工鼓励和支持,让员工明白不是孤独作战。出差期间,领导要经常跟员工微信或者电话问候,让员工心理负担减少。



4、特殊时期补贴


现阶段疫情还是比较严重,所以提高出差补助是必须的,客观来说,员工现在去出差等于上战场打仗,公司作为补给力量,一定要员工心甘情愿付出,公司能够做的除了心理的疏导,那就是金钱的奖励和补助,而且补助至少比平时高出2-3倍,不然员工会觉得公司没有诚意。



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最近,我以前的一位HR老同事来找我咨询。她们是做审计咨询行业的,所以复工后,员工就需要安排出差。

可是部分公司内的员工就因为担心疫情有感染,非常抵触出差,她问我该怎么办?

下面,就这个话题,我个人说自己的几点看法,仅供参考。

一、如果业务并非紧急的,建议暂缓出差安排

从员工的角度来理解,我觉得有这种抗拒的想法也是很正常的。

毕竟员工也不傻,复工以后肯定会盯着疫情的发展变化,举个例子,老板要安排员工去疫情较为严重的地区附近出差,员工肯定会忧虑啊!

这是人之常情,并非人家刻意矫情。

就像我那位同事来问我这情况一样,我也先问了这个问题:”出差的安排有可能缓一缓吗?客户那边是否正常复工、交通管制措施如何、工作的急迫程度如何等,这些因素都综合考虑,能延期的最好延期。“

而且,还有一条不要忘了,疫情期间员工复工上班,企业也有责任保护好员工的健康安全,要是强制让员工出差最后出了问题,我想企业管理者的压力也会很大。

二、如果疫情影响不严重的,需要做好员工的心理辅导

假设疫情的影响并非很严重(如出差目的地控制状况良好,企业基本复工等),那么员工很抵触,多半也是出于心理层面的顾虑。

这次疫情,国内和国外都有,在我看来,国外有一个领域是值得我们学习和思考的。

也就是心理咨询的辅导这块,介入的非常早。无论是疫情,还是天灾,这种非常时候,对人的心理帮扶有时候比物质帮扶还要重要。

所以遇到员工不愿意出差的情况,我建议企业管理者要和员工充分沟通,从心理层对其进行妥善的疏导。

这种事,我做HR那么多年就经常会做,员工工作压力特别大的时候,或者单位出现重大危机人心惶惶的时候,HR员工关系的角色就很重要,我们可以疏导员工的情绪,运用共情去挖掘员工真正内心的问题,帮助他们走出困境。

再说回疫情,其实这次很多企业在员工的心理帮扶这块上是有所疏忽了,趁着在家办公期间,多给员工做一些线上的心理建设讲座,正确认识疫情和企业将来的发展是有必要的。

只有员工都怀有健康的心态去工作,企业整体才会更健康。

三、安排员工出差,需要做好防疫措施

除了心理层面的帮助以外,企业因为业务所需,确实得安排员工出差,也得在物质层面给他们做好防疫措施保障。

首先,必要的防疫保护工具,比如专用口罩、一次性手套等,都可以配备给员工,而不是让员工自行去购买。

要知道如今市场上很多口罩都没法购买或者购买渠道未必可信,假如企业可以帮员工解决这方面的困扰,我相信会好很多。

其次,疫情下的出差,毕竟也是一种勇气,有条件的企业,最好能给予这类员工特殊的出差补贴。

注意,我说的是特殊补贴,并非常规的出差补贴。

这种物质上的激励,也算是对员工的一种补偿方式了。

最后,如果领导自身可以允许,带头和员工一起出差是最好的。一方面,有领导亲自出去,员工也没有太多借口;另一方面,领导的管理能力更强,可以给员工更多的信心。

写在最后

以上,就是我关于这个话题的一些思考,希望对大家有帮助。

作者:丁路遥知事,头条签约作者,职场教育领域营销号排行榜前十,2019年度职场领域十大头条号,高级人力资源管理师,国家二级心理咨询师,企业管理咨询顾问,资深职业规划师,擅长个人职业咨询与心理咨询辅导。欢迎点击关注我。

丁路遥知事


这个时期安排员工出差,不是万不得已,就是蠢得死。如果你是医生或是军人,安排你驰援武汉,你怎么办?如果你是司机,安排你送物资去武汉,你又怎么选择?疫情期间,城市环卫工人天天在上班,他们没想过拒绝吗?人命都是一样的,不分工作性质,如果真的需要,义不容辞。


山东夫子


这个时候让员工出差,员工拒绝很正常。

再说了这个时期出差不是一个很好的时间点。

一方面,交通不便利。很耽误时间效率。这时间耗费在路上不现实。

一方面,每个城市的防护措施不同,冒冒然去出差也有可能会受阻。

再一方面就是对方公司。这个时间点,你出差见客户,客户会怎么想你?而且就算客户不拒绝你拜访,多多少少也会有影响。

那么疫情期间,怎么解决这个问题比较好?

个人建议几点。

一、让员工对客户加强线上交流。关系得维护,靠的是沟通交流。竟然线下拜访不了,就以线上多沟通弥。

二、如果答应了客户需要拜访,你作为领导可以出面跟客户解释清楚原因。这个时间点,客户应该都会理解。你做好这点,也能笼络住员工的心。

第三、如果是关系很熟的客户,和客户承诺,后面条件允许,一定多去拜访。


好,以上是我对这个问题的看法,希望对你有启发。

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华迪说


疫情大家有力出力,没力在家呆着,疫情期间工厂都没复工,怎么会出差,“全国都在坐月子”老板急什么,钱你这辈子也赚不完,疫情传播途径也比较多,在家坐着也不安全,员工担心也是应该的,所以国家没有正式发文件,那就在家老实呆着



酷妈Y蝌蚪虫


我都要求员工不要出差,你出差人家愿意见你么?而且增加员工被感染的风险,增加公司感染的风险,这种时候,还要求员工出差的老板,蠢。

但是,对于有些技术性的不可避免的出差,该要求还是要要求。不愿意,就找愿意的去。过后补偿、升职加薪。那些疫情中应去不去的,该辞退就辞退吧。这种人留在单位用处不大,没有担当,就没有前途。

那些整天报怨公司要求上班,说老板黑的人,你们真是无法形容,要么闭嘴跟着公司好好努力奋斗,要么辞职走人。又报怨,又不想走,你想干嘛?公司没业务,没进项,你不干活,凭什么要求公司给你发工资呢?说句冷漠的话,难道公司就应该为疫情买单?你就应该在家呆着还要求拿钱?

你们可能觉得我这么写,我们公司的员工倒霉死了,相反,我们公司的员工很有归属感,我们将心比心!

人贵自知,如果你是管理岗位,更要有担当,否则,要你干嘛呢?


哇咔咔巨兽


非常时期,非常处理,你可以找她们谈谈,先加奖金,加多点,加几千块应该在你承受的范围,如果他们表示不愿意,或者拖拖拉拉,你可以说,我看了新闻,现在很多人才失业了,找不到工作,能力都很强的,我在考虑是否要招聘几位来我们公司发展。做老板的要有大格局,你只是给出差的员工家这个月的奖金,相对来说,几千块的奖金和客户来说差太远,如果客户跑了,你以后少了很多订单,这批订单也做不下去。先谈加奖金,然后再视情况而定,如果他们贪得无厌,就换人吧[灵光一闪]


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