魚臺縣人社局利用“四辦”確保社保業務不間斷

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以,為避免人群聚集,嚴防疫情擴散,魚臺縣人社局採取多種工作方式,確保疫情防控期間社保業務不間斷,保證群眾的相關權益不受影響。

非急需業務“延期辦”。疫情防控期間,為減少社保服務中心人流量,該縣人社局通過微觀魚臺微信公眾號、中國魚臺政府網等門戶網站向廣大市民發出《關於疫情防控期間辦理社保業務的倡議書》,對於非急需辦理事項,建議市民待疫情結束後再辦理相關業務。

緊急業務“預約辦”。對於必須現場辦理事項且急需辦理的事項,提醒市民提前撥打諮詢電話,合理安排出行計劃,提前準備齊全相關資料,縮短業務辦理時間,保證錯峰辦理和即辦即走。

網上業務“線上辦”。對於不需現場辦理的業務,鼓勵市民可通過“濟寧人社通”手機APP、電子郵箱、電話等功能完成社保繳費、待遇認證等業務,積極推行“不見面服務”“容缺受理”等工作方式,在做好疫情防控的同時為市民提供優質高效安全滿意的服務。

工作人員“交替辦”。服務中心工作人員採取“彈性工作制”交替提供服務,編制印發了《魚臺縣人社局服務中心延遲開放期間值班表》,避免出現工作人員集中辦公和空崗、脫崗現象。

魚臺縣人社局 宋利芹


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