「轉變作風改善發展環境」皋蘭縣全面實施「四辦四清單」制度

【轉變作風改善發展環境】

皋蘭縣全面實施“四辦四清單”制度

每日甘肅網蘭州訊(甘肅日報·每日甘肅網記者劉健)在“轉變作風改善發展環境建設年”活動中,皋蘭縣把全縣各部門承擔的行政審批和政務服務事項分成即收即辦、當日辦結、限時辦結、代辦服務四個類別,並制定相應的辦事清單,形成“四辦四清單”制度,服務企業和群眾的質量和水平得到不斷提升。

皋蘭縣在各鎮、各部門、各單位梳理彙總的基礎上,梳理出39項即收即辦類事項、9項當日辦結類事項、211項限時辦結類事項和7項代辦服務類事項,“四辦四清單”涵蓋的行政審批事項和政務服務項目達到266項。

按照“四辦四清單”公佈的4種服務類型,皋蘭縣對266項事項按照“一事一流程”的原則分別繪製辦理事項流程圖,向辦事人員提供了一份清晰的“服務指南”,承辦主體、申請要件、辦理時限等要素一目瞭然。同時,皋蘭縣承諾,即收即辦類的要現場辦結,當日辦結類的要在1個工作日內辦理,限時辦結類的要在承諾時限內最高效辦結,代辦服務類的要協調涉及部門聯合代理辦結。此外,還以監督電話等方式,主動接受各方面的監督。

以“四辦四清單”制度為抓手,皋蘭縣積極落實一次性告知制和“AB”崗工作制,實現了服務事項“事事有人受理,時時有人受理”,有效杜絕了企業和群眾“跑空趟”“多頭跑”“往返跑”等現象的發生;全縣行政審批事項辦理時間由平均12.7天壓縮到了7.3天,壓縮率達42%;“一窗辦、一網辦、簡化辦、馬上辦”改革得到全面推行,176項事項進入縣政務服務大廳。據統計,今年以來,皋蘭縣各鎮、各部門、各單位辦理的行政審批和政務服務事項達12萬餘件。


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