新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，招商銀行太原分行主動作為，特事特辦，有效響應，在減少人員流動的基礎上，為了保障對公信貸業務的正常開展，該銀行積極響應號召，多措並舉，保障各項業務的順利開展。
遠程放款，提供安全高效的金融服務
疫情防控期間，太原分行在轄內機構推行遠程放款模式。遠程放款模式是招商銀行信貸流程優化上線推出的新舉措，是對現有放款流程的重要補充。遠程放款模式全部實行線上操作，客戶經理無需往返奔波於客戶、支行、分行放款中心，憑藉電子影像信息即可先行放款，隨後在規定時效內移交放款資料進行歸檔。同時也極大程度上提高了客戶辦理業務的效率。
遠程放款模式的推行，不僅最大限度的保障了員工與客戶的生命安全，而且優化放款模式，提升放款效率，為客戶提供更安全、更高效的金融服務。
履職擔當，構築疫情防控的中臺防線
疫情發生以來，招商銀行太原分行授信執行部積極響應，主動作為，安排輪流值班，專人放款，並要求遠程辦公人員保證電話、郵件、微信暢通，第一時間為客戶及經營團隊提供幫助，確保各項業務的順利運行。
疫情期間，為山西某建設集團有限公司發放流動資金貸款1482.51萬元，為企業解決了用款的燃眉之急；線上為某山西醫藥有限公司、某天津醫藥有限公司製作合同文本；放款人員第一時間為客戶經理在山西兩家能源類企業放款遇到的問題答疑解惑。
面對當前疫情防控的嚴峻形勢，招商銀行太原分行將繼續推動信貸流程的不斷優化，加強協同作業，推動客戶“在線承兌、在線付款代理、在線保函”等產品的順利落地，用更加專業、高效、貼心的金融服務助力企業的發展，打贏疫情防控阻擊戰。
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