用戶51671988622
不能發貨就先等等吧，好好和買家解釋解釋，會理解的。事情都會理解，不理解的是賣家的態度[靈光一閃][捂臉]
再燃壹根菸1335885429
首先我來回答一下，在疫情面前所有的快遞，在中轉和運輸中，不是特別流暢，存在貨物積壓問題，中轉分撥和末端站點人員短缺復工難的問題，因每個地區不太一樣，所以會造成有的地方能收，有的地方不能收。快遞是一個勞動密集型產業，疫情面前人員不到位導致無法攬收貨物，各個區域的控制的情況不一樣，導致有的能收有的不能難收，解決的方法有兩個，可以通過順豐、郵政、京東等企業先行發貨，避免逾期造成更多的損失。關注各快遞老闆的朋友圈，等待快遞復工的開始，其實快遞是能發的，只是時效有問題，和快遞老闆搞好關係，這個貨是可以發走的。根據目前得到的消息，快遞正在慢慢復甦，各個快遞公司已經制定激勵計劃復工各個站點，不發貨這種現象會馬上解決。
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梁梁生活日記
很多賣家都遇到這種情況，快遞還沒上班導致買家退款，處理方法一是看看能不能和買家商量延遲發貨，不過這類只對於不急的買家有用，另外對後期買家的評分體驗不是很好。
二，計算好成本，換一家快遞試試，有些快遞上班時間會快點。或許換一家快遞成本高點，不過發貨快的話會給買家留下很好的體驗。對店鋪的權重體驗也會高點，這個時候如果你比同行賣家發貨快，或許對你的店鋪排名有好處。
三，如果別家有同樣的商品，叫人代發，不過利潤也會低點。
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