社區是防控新型冠狀病毒的第一道防線，數十名來自市委政法委的志願者，下沉到社區，他們的身影活躍在居委、在門衛、在樓道等……防疫的第一線。
一天標註逾百戶居民信息
在浦東新區，10名志願者兩人1組，共分5組分赴博山、涇東、名門世家、羽洋、尚海酈景等五個居委協助開展防疫工作。
平安志願者製作洋涇街道博山居委會居住情況表
一早8點多，志願者吳煜新和郭瑾來到了博山居委會“上班”。博山小區是個典型的老式居民區，整個社區共有1400餘戶居民。面對疫情引發的社區管控工作量巨大，而居委人手捉襟見肘。這些志願者的到來，解了居委的“燃眉之急”。
記者來到居委會時，吳煜新和郭瑾正在對博山居民區178戶房態圖的顏色標記。吳煜新手中有著厚厚一摞情況信息表，而在之前一天，兩名志願者就通過上門及電話聯繫居民，進行了全面的信息登記。而為了對小區住戶情況“一目瞭然”，兩位志願者將信息登記表上的住戶信息在小區的房態圖上以紅、黃、藍、綠、咖啡等5種顏色對每戶居民有無來自疫情重點區域等情況進行標註，這也使示意圖更清晰直觀。
平安志願者在排摸居家隔離人員情況
而在涇東小區，志願者杜大偉和梁樹合也通過“掃樓”方式，排查住戶80餘戶，特別是對剛剛返滬的人員，他們逐一登記個人返滬信息，詳細查詢行動軌跡，力求掌握真實情況。
1小時說了80遍“口罩到了”
因為疫情，口罩也成為了居民們的“剛需”。口罩登記的相關工作落到了社區，也落到了志願者的肩頭。
“你預定的口罩到了。”志願者孔濱和谷天婕的主要工作任務之一就是電話通知轄區居民前往購買口罩。
平安志願者登記口罩預約信息
由於登記的居民數量眾多，孔濱和谷天婕在一個小時內，就把這句話重複了80遍。他們都顧不得喝上一口水，只為儘快把口罩到貨的信息及時傳遞給轄區居民。
“這麼快就有口罩啦，太謝謝你們了！”前一天剛剛登記，第二天就能及時收到購買信息，居民們對社區回應之快速表示驚愕，也對志願者逐一告知表示了感謝。孔濱和谷天婕表示，從電話那頭聽到的肯定和讚許，感受到了一種民情民意的傳遞。相信只要大家齊心協力，相互理解配合，萬眾一心、眾志成城，定能凝聚起抗擊疫情的強大正能量。
打通快遞的“最後幾百米”
由於疫情防控的需要，許多小區都開始了“封門式”管理，這也讓曾經可以送到居民家門口的快遞件止步於小區大門口。
“我年紀大了，老伴腿腳又不方便，現在快遞送不進小區，我也實在拿不動啊。”志願者在上門排摸過程中，一位年邁的老太太道出了自己的煩惱。
“阿婆，你不用急，我把電話留給你，你收到快遞電話，就通知我，我幫你送回家。”志願者吳煜新立即急老人所急，解決了老人的煩惱。
平安志願者幫助搬運小區快遞
志願者高碩與戴哲傑針對小區生鮮和快遞量大，不能迅速轉運的問題，主動與物業工作人員商討對策，提出生鮮物資快送、普通快遞緩送的建議，並一起研究更加合理的物資分類擺放辦法，進一步提高了轉運工作效率。
為了切實做好小區蔬菜物資轉運工作。他們還在物業人員指導下掌握了電動車駕駛技能，獨立操作電動車運送蔬菜和快遞，並在車窗擋風玻璃處張貼小區工作人員手繪的小區樓宇“導航圖”，主動攬下了重物搬運的體力活。他們的工作熱情受到了小區居委和物業的好評。
平安志願者為進入洋涇街道博山居委會的市民噴撒消毒酒精
從“添麻煩”到“受歡迎”
最近幾天，長寧區新華路街道迎來了幾個生面孔，他們身披橙馬甲、頭戴小橙帽，走進沿街店鋪，走進商務樓，開展日常巡查，掌握復工情況，協助社區做好防疫宣傳、人員核查、體溫測量以及公共區域消毒工作。他們就是6名由市委政法委機關幹部組成的平安志願者。
今天早上9點，他們來到位於定西路上的長寧區新華路街道社區綜治中心集合，並開了一個早會，討論這幾天支援基層疫情防控時發現的問題，基層還有哪些困難需要向上級反映，以及有哪些好的做法要進一步推廣。
平安志願者騎非機動車趕赴工作點
“剛開始時，我們怕給基層‘添麻煩’，但是做了兩天志願者後，我們發現非常‘受歡迎’。”這支志願者小分隊組長朱黎明解釋說，基層工作有時候欠缺強制力，雖然大多數居民都支持街道和小區的防疫舉措，但是仍然有個別居民和商戶不夠重視。而市委政法委的機關幹部支援一線後，給在基層參與疫情防控的居委、志願者等工作人員提供了強有力的支撐和支持，讓疫情防控工作開展地更加順暢。
平安志願者檢查沿街商鋪
對於發現的問題，志願者們認為主要問題集中在硬件上，如口罩數量還是不夠，有的基層人員一個口罩要用好幾天；而且部分體溫槍質量也不高，測量時需要靠近人員太近，有一定風險等。
日行2萬步不漏掉一家店
朱黎明的當天要巡查的片區位於華山路和幸福路沿線，在這裡有不少沿街店鋪和商業樓宇。他告訴記者，做了志願者後才真正體會到志願者的辛苦。每天除了日行2萬多步，還要與各家店鋪和工作人員反覆宣傳溝通，不過只要疫情防控工作不出紕漏，一切就都值得。
平安志願者檢查旅館
在華山路上，一家賓館開著門，前臺只有一名工作人員，但未佩戴口罩。志願者們提醒該店員要注意佩戴口罩做好防護。
雖然臺上寫著“停辦住宿”的標語，但志願者仍然不敢大意：“現在還有顧客住在這裡嗎？”
“現在還有6個房間住著客人，”工作人員回應稱，這些顧客都是長期住戶，春節期間沒出過上海。
志願者叮囑旅館負責人，在關鍵時期，一定做好進出人員的實名制登記管理，同時嚴禁出現“實名不實人”的情況。
平安志願者向沿街商鋪發放防疫資料
一上午下來，志願者將兩條馬路上的沿街店鋪全都走訪了一遍，絕不錯過、漏過一家門店、企業。
記者 | 陳穎婷 王川
攝影 | 王湧 汪昊
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