在抗擊疫情的重要時刻，山東省軍區濟南第十一離休所做好老幹部疫情防控工作的同時，不忘做好老幹部的服務保障工作，在“醫食住行”等方面創新服務保障方式，時刻保證“老有所呼，我有所應”。
【醫】
秘籍一：相互“罩”應，敬而遠之
從疫情防控工作展開後，該所衛生所所長張志勇就積極籌措醫療物資，備口罩、購酒精、領防護服……為了讓每個老幹部都能做好自我防護，為老幹部配發口罩、手套、溫度計等用品，並指導老幹部佩戴口罩；門崗的戰士們頻繁接觸進出人員，全副武裝才能捍衛營區安全……口罩、防護服成為保護幹休所所有老幹部和工作人員的安全服。
秘籍二：一心“醫疫”，萬無“疫”失
老幹部是易感染人群，衛生所的醫護人員在疫情防控工作中當仁不讓、一馬當先。張志勇所長第一時間印發疫情防控手冊、疫情防控倡議書、給幹休所各住戶的一封信等宣傳教育材料，帶領醫護人員進行逐門逐戶宣傳教育；制定疫情防控方案和具體措施；積極籌措醫療物資；建立動態信息表格，每日進行問診巡診服務；每日監測老幹部的體溫；打電話進行問診，瞭解老幹部的醫藥需求；對老幹部進行心理疏導……衛生所醫護人員盡職盡責，每天的24小時都踐行著醫護使命。
【食】
秘籍一：有“市”無恐，“疫”不容辭
“就算有可能被傳染，我們也得出去買菜啊！”“家裡人多，都不讓去超市，怎麼吃飯啊！”疫情防控下，為了控制病源侵入，幹休所嚴格人員、車輛進出，購買生活物資成為老幹部、老阿姨最為憂心的事。面對這一情況，幹休所官兵首先開展了“服務到家”活動，士官李森每天都會詢問老幹部、老阿姨家庭生活物資需求，登記彙總後再統一採購，按照老幹部、老阿姨的需求打包分送到各家各戶。疫情當前，軍地動員。為解燃眉之急，政府“菜籃子”工程配送車開進幹休所，蔬菜、水果、米麵糧油……應有盡有，車輛消毒、口罩防護、醫護保障更是讓“集市”的疫情防控萬無一失，老幹部、老阿姨和他們的子女有秩序地採購、結賬，滿載而歸。對於獨自居住、沒有子女照顧的老幹部、老阿姨，戰士們也沒有忘記為他們採購了生活所需，把新鮮的蔬菜水果送到他們家門口，盡心盡力保證老幹部不出門也能生活無憂。
秘籍二：“罩”夕相處，“漱”手就“勤”
病從口入。自疫情防控阻擊戰打響以來，幹休所領導就不斷強調加強食堂衛生、食品安全工作。保持廚房空氣流通、保持操作間乾燥清潔、環境每日定時消殺、餐具廚具每日高溫消毒……食堂的環境衛生保證不出任何紕漏；加強對食堂工作人員的健康監測，廚房人員做好個人防護，佩戴口罩、勤洗手、勤消毒也成為疫情下一名優秀廚師的基本修養，來打飯的老阿姨們看到師傅們全副武裝也表示更加放心了。食堂在配餐上更加註意營養搭配，葷素搭配才能提高自身免疫力。“大家每天站崗那麼累，我們做後勤工作的要保證飯菜可口，更要保證飯菜安全！” 李師傅自從疫情發生以來就住在營院，自覺避免外出，以防造成病毒傳染。
秘籍三：以“獨”攻毒，特立“獨”行
疫情防控，必作於細。單位食堂是人員聚集場所，疫情期間，為了減少人員的聚集，集中就餐的形式就不得不改變。根據上級領導指示，幹休所負責食堂管理的陳虎主動聯繫購買一次性餐具，改變食堂以往的就餐方式，通過分餐打包的方式盡一切可能減少人員在集中場所的駐留時間。為了保證疫情期間老幹部、老阿姨的飲食質量，食堂人員也每天電話聯繫他們，主動提供訂餐、送餐服務，讓他們不出門、不交流就能安心吃、放心吃。
【住】
秘籍一：大“疫”滅親，臨危不“聚”
幹休所營區防控需要工作人員和住戶同心協力。早在春節前，衛生所張志勇所長就印發了新冠肺炎的防治手冊，醫生護士走進老幹部家進行逐一宣傳教育，提前一步就牢牢把握了疫情防控的主動權。疫情當前，無情才能無“疫”。正是因為宣傳先行，很多老幹部打電話拒絕了親朋好友的拜訪，減少了外來人員的進入。做好住戶人員的摸底排查工作對於防控疫情也至關重要，幹休所工作人員採取了“零接觸”的工作方式，把需要填寫的表格放在住戶家門口，等填寫完畢後再進行統一收取，對於不方便填表的老幹部、老阿姨們，他們也會打電話進行問詢。“我們從大年三十到現在一直待在家裡，都沒出去。”工作人員在電話摸底調查時，最願意聽到的、最放心的就是這句話。本是親朋好友團聚之時，只有不聚會不聚集才能有效地控制新冠型病毒的傳播，當前的不“聚”是為了日後更好的重逢。
秘籍二：大家“封”範，家家“護護”
疫情來臨，營區封閉。幹休所的工作人員在封閉式管理模式下開展嚴格的環境衛生維護、清潔消殺等服務保障工作，從營區大門到家家戶戶的小門，每一寸土地都留下了戰士們的腳印，他們每天對營區公共區域進行環境消毒，特別是公共設施、垃圾桶、衛生死角等，還在營區專門放置了口罩回收箱方便老幹部及其家屬妥善處置廢棄口罩；電梯間是防護重點區域，工作人員加大了消殺頻次，在電梯間內噴灑消毒液、清潔擦拭電梯按鈕避免電梯封閉空間病毒的傳播。營區是家，幹休所工作人員的服務工作深入到了每一處角落、每一個細節。“一進電梯聞見消毒水味，心裡就放心多了！” 看到認真噴灑消毒液的戰士們，住在幹休所的一位老幹部子女感慨說道。
【行】
秘籍一：一夫當關，萬夫莫開
“守好門”是防控疫情的重中之重，建立疫情防控期間出入管理制度是濟南第十一干休所疫情防控措施的第一步。外來車輛和人員一律不能進入；儘可能地減少人員的進出；對所有進出車輛、人員進行登記；對進入幹休所的人員進行體溫測量；對進入幹休所的車輛進行消毒……門崗的戰士們除了做好體溫測量、車輛消毒工作，還要填寫四五個表格，醫護人員同時站崗防護，夜以繼日、恪盡職守，共同築建起營區疫情防控的最重要防線。這道24小時值守的防線不僅控制了人員進出，更是讓病毒無路可走。
秘籍二：“隔隔”不入，行之有“消”
訂的報紙、牛奶怎麼拿？還能不能訂外賣？快遞怎麼取？嚴格的出入管理制度限制了外來人員的進入，幹休所的工作人員便主動承擔起了暖心收送服務：所有的快遞不允許進入所內，只能放在門崗；點了外賣只能在營門內領取，“隔空取物”成為了疫情下新的外賣方式；除了快遞、外賣人員不能進入外，物品要想進入營區也要先進行殺毒；老幹部、老阿姨訂購的報紙牛奶進行消毒處理後才由戰士們送到他們家門口……讓老幹部們能足不出戶享便利。
疫情之下亦有溫情。濟南第十一干休所的服務保障工作以打贏疫情防控阻擊戰為中心，愛老為老，傾心做好老幹部、老阿姨的服務保障工作，時刻守護老幹部、老阿姨的生命安全和身體健康。我們堅信，沒有一個冬天不會遠去，沒有一個春天不會到來，我們一定能夠打贏這場沒有硝煙的戰爭！
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