在抗击疫情的重要时刻，山东省军区济南第十一离休所做好老干部疫情防控工作的同时，不忘做好老干部的服务保障工作，在“医食住行”等方面创新服务保障方式，时刻保证“老有所呼，我有所应”。
【医】
秘籍一：相互“罩”应，敬而远之
从疫情防控工作展开后，该所卫生所所长张志勇就积极筹措医疗物资，备口罩、购酒精、领防护服……为了让每个老干部都能做好自我防护，为老干部配发口罩、手套、温度计等用品，并指导老干部佩戴口罩；门岗的战士们频繁接触进出人员，全副武装才能捍卫营区安全……口罩、防护服成为保护干休所所有老干部和工作人员的安全服。
秘籍二：一心“医疫”，万无“疫”失
老干部是易感染人群，卫生所的医护人员在疫情防控工作中当仁不让、一马当先。张志勇所长第一时间印发疫情防控手册、疫情防控倡议书、给干休所各住户的一封信等宣传教育材料，带领医护人员进行逐门逐户宣传教育；制定疫情防控方案和具体措施；积极筹措医疗物资；建立动态信息表格，每日进行问诊巡诊服务；每日监测老干部的体温；打电话进行问诊，了解老干部的医药需求；对老干部进行心理疏导……卫生所医护人员尽职尽责，每天的24小时都践行着医护使命。
【食】
秘籍一：有“市”无恐，“疫”不容辞
“就算有可能被传染，我们也得出去买菜啊！”“家里人多，都不让去超市，怎么吃饭啊！”疫情防控下，为了控制病源侵入，干休所严格人员、车辆进出，购买生活物资成为老干部、老阿姨最为忧心的事。面对这一情况，干休所官兵首先开展了“服务到家”活动，士官李森每天都会询问老干部、老阿姨家庭生活物资需求，登记汇总后再统一采购，按照老干部、老阿姨的需求打包分送到各家各户。疫情当前，军地动员。为解燃眉之急，政府“菜篮子”工程配送车开进干休所，蔬菜、水果、米面粮油……应有尽有，车辆消毒、口罩防护、医护保障更是让“集市”的疫情防控万无一失，老干部、老阿姨和他们的子女有秩序地采购、结账，满载而归。对于独自居住、没有子女照顾的老干部、老阿姨，战士们也没有忘记为他们采购了生活所需，把新鲜的蔬菜水果送到他们家门口，尽心尽力保证老干部不出门也能生活无忧。
秘籍二：“罩”夕相处，“漱”手就“勤”
病从口入。自疫情防控阻击战打响以来，干休所领导就不断强调加强食堂卫生、食品安全工作。保持厨房空气流通、保持操作间干燥清洁、环境每日定时消杀、餐具厨具每日高温消毒……食堂的环境卫生保证不出任何纰漏；加强对食堂工作人员的健康监测，厨房人员做好个人防护，佩戴口罩、勤洗手、勤消毒也成为疫情下一名优秀厨师的基本修养，来打饭的老阿姨们看到师傅们全副武装也表示更加放心了。食堂在配餐上更加注意营养搭配，荤素搭配才能提高自身免疫力。“大家每天站岗那么累，我们做后勤工作的要保证饭菜可口，更要保证饭菜安全！” 李师傅自从疫情发生以来就住在营院，自觉避免外出，以防造成病毒传染。
秘籍三：以“独”攻毒，特立“独”行
疫情防控，必作于细。单位食堂是人员聚集场所，疫情期间，为了减少人员的聚集，集中就餐的形式就不得不改变。根据上级领导指示，干休所负责食堂管理的陈虎主动联系购买一次性餐具，改变食堂以往的就餐方式，通过分餐打包的方式尽一切可能减少人员在集中场所的驻留时间。为了保证疫情期间老干部、老阿姨的饮食质量，食堂人员也每天电话联系他们，主动提供订餐、送餐服务，让他们不出门、不交流就能安心吃、放心吃。
【住】
秘籍一：大“疫”灭亲，临危不“聚”
干休所营区防控需要工作人员和住户同心协力。早在春节前，卫生所张志勇所长就印发了新冠肺炎的防治手册，医生护士走进老干部家进行逐一宣传教育，提前一步就牢牢把握了疫情防控的主动权。疫情当前，无情才能无“疫”。正是因为宣传先行，很多老干部打电话拒绝了亲朋好友的拜访，减少了外来人员的进入。做好住户人员的摸底排查工作对于防控疫情也至关重要，干休所工作人员采取了“零接触”的工作方式，把需要填写的表格放在住户家门口，等填写完毕后再进行统一收取，对于不方便填表的老干部、老阿姨们，他们也会打电话进行问询。“我们从大年三十到现在一直待在家里，都没出去。”工作人员在电话摸底调查时，最愿意听到的、最放心的就是这句话。本是亲朋好友团聚之时，只有不聚会不聚集才能有效地控制新冠型病毒的传播，当前的不“聚”是为了日后更好的重逢。
秘籍二：大家“封”范，家家“护护”
疫情来临，营区封闭。干休所的工作人员在封闭式管理模式下开展严格的环境卫生维护、清洁消杀等服务保障工作，从营区大门到家家户户的小门，每一寸土地都留下了战士们的脚印，他们每天对营区公共区域进行环境消毒，特别是公共设施、垃圾桶、卫生死角等，还在营区专门放置了口罩回收箱方便老干部及其家属妥善处置废弃口罩；电梯间是防护重点区域，工作人员加大了消杀频次，在电梯间内喷洒消毒液、清洁擦拭电梯按钮避免电梯封闭空间病毒的传播。营区是家，干休所工作人员的服务工作深入到了每一处角落、每一个细节。“一进电梯闻见消毒水味，心里就放心多了！” 看到认真喷洒消毒液的战士们，住在干休所的一位老干部子女感慨说道。
【行】
秘籍一：一夫当关，万夫莫开
“守好门”是防控疫情的重中之重，建立疫情防控期间出入管理制度是济南第十一干休所疫情防控措施的第一步。外来车辆和人员一律不能进入；尽可能地减少人员的进出；对所有进出车辆、人员进行登记；对进入干休所的人员进行体温测量；对进入干休所的车辆进行消毒……门岗的战士们除了做好体温测量、车辆消毒工作，还要填写四五个表格，医护人员同时站岗防护，夜以继日、恪尽职守，共同筑建起营区疫情防控的最重要防线。这道24小时值守的防线不仅控制了人员进出，更是让病毒无路可走。
秘籍二：“隔隔”不入，行之有“消”
订的报纸、牛奶怎么拿？还能不能订外卖？快递怎么取？严格的出入管理制度限制了外来人员的进入，干休所的工作人员便主动承担起了暖心收送服务：所有的快递不允许进入所内，只能放在门岗；点了外卖只能在营门内领取，“隔空取物”成为了疫情下新的外卖方式；除了快递、外卖人员不能进入外，物品要想进入营区也要先进行杀毒；老干部、老阿姨订购的报纸牛奶进行消毒处理后才由战士们送到他们家门口……让老干部们能足不出户享便利。
疫情之下亦有温情。济南第十一干休所的服务保障工作以打赢疫情防控阻击战为中心，爱老为老，倾心做好老干部、老阿姨的服务保障工作，时刻守护老干部、老阿姨的生命安全和身体健康。我们坚信，没有一个冬天不会远去，没有一个春天不会到来，我们一定能够打赢这场没有硝烟的战争！
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