“非常感謝，你們解決了我們企業的大麻煩”。2月5日下午，遂昌澳坤房地產有限公司的負責人葉桂武通過微信取得電子營業執照後，向遂昌縣市場監督管理局的工作人員表達了感謝。受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，葉桂武無法完成企業登記註冊，將影響項目建設工期。為此，遂昌縣市場監督管理局“宅家輔導員”通過電腦遠程指導幫助其完成了企業開辦全程電子化平臺的註冊登記，並在手機端發放了網辦營業執照，解決企業的燃眉之急。
據瞭解，為打好打贏疫情防控阻擊戰，遂昌縣委改革辦、縣行政服務中心、縣大數據和金融發展中心及時召開聯席會議，在全面動員市民朋友在防疫期間政務服務採取網上辦、掌上辦、預約辦，保障好“最多跑一次”服務的同時，號召縣域內各支隊伍以“最多跑一次”便民措施，開展“專屬化服務”織起一張“戰疫防護網”，打通服務群眾的最後“一納米”。
“範文超，茗月山莊小區潘某需要大白菜1個，花菜1個，西紅柿2斤，黃瓜2斤，請儘快送達”。在浙江趕街電子商務有限公司的“戰疫中心”，負責人朱偉群一邊打包蔬菜，一遍指揮著趕街“跑小二”。自疫情發生以來，浙江趕街電子商務有限公司和該縣經濟商務局、各社區聯動，共同推出“抗肺炎生鮮宅配服務”。
“我們繪製了縣城4條配送線路，利用原有的村貨供應鏈，每天安排50人，把新鮮安全的農產品以不高於當前菜市場的價格免費配送至各卡口和勸導點，實現線上下單、線下配送無接觸配送，既避免了遂昌市民去人群密集的地方，又可以不出社區就買到放心菜。”朱偉群介紹。
面對疫情，遂昌縣委改革辦主動作為，全縣“最多跑一次”改革成員單位、各鄉鎮（街道）防疫一線的黨員志願者、網格員、紅色“代辦員”，紛紛推出“專屬化服務”。
西畈鄉面對鄉域範圍內寶媽們愁的尿不溼、奶粉，慢性病人服用的藥品，生豬養殖戶的飼料等物資難題，成立了一支“五彩服務隊”穿梭在崇山峻嶺間，服務隊成員鄧萬根為了保障民生需求更是成為三過家門而不入的現代版“大禹”。
遂昌縣左右逢源企業服務有限公司，面對著原有企業投資項目代辦業主受疫情影響無法返遂的情況下，推出了“代辦管家”服務。為愛高新材料、欣傑鑄造、亮漢工貿等的溫州籍企業，每天不定時免費巡邏，照看在建企業的物資、工程、設備等。
“防控疫情的關鍵，在於減少人員流動，我們希望在政務服務線上辦理實現隔屏不隔心的基礎上，在線下推出‘專屬化服務’，以滿足老百姓的生活中個性化需求避免人群聚集，以‘最多跑一次’的改革精神助力疫情防控工作。”遂昌縣全面深化改革服務中心主任廖承川說。
記者：麻萌楠 朱敏 通訊員：範海平
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