在便利店裡從挑選商品到結賬、甚至購買咖啡，用戶全程都無需和售貨員打交道，完全實現自助完成。2月10日，“創新型便利店”便利蜂在深圳深房廣場開出華南首店。便利蜂24小時營業，其主推的無接觸式服務和熱餐製售服務將為深圳消費者提供更多支持和防護。
據瞭解，從成立至今，便利蜂一直力推“無接觸式服務”，此次也將這一服務落地華南市場。從結賬到買咖啡，用戶全程都可以自助進行，在非常時期可以大大降低人傳人的風險。比如，用戶在結賬時可以使用自助收銀機或手機掃碼，全程無需接觸公共設備。另外，疫情期間，便利蜂門店除了每天進行清潔消毒以外，還嚴格對員工進行崗前體溫測量，要求每小時洗手消毒，店內配有免洗洗手液，用戶也能免費使用。
據悉，便利蜂所有門店的日常經營決策不是由店長來控制，而是一套基於數據和算法的中央系統來下達。便利蜂執行董事薛恩遠向晶報APP記者透露，數字驅動有利於千店千面的實現，當用戶的個性化需求通過數據反饋至雲端，自動訂貨系統會迅速響應，向不同門店輸出不同的SKU，最終實現門店服務標準化、商品結構個性化。
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