一場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，讓這個春節假期有些沉重。對疫情的各種未知、各種謠傳，對自身健康的擔憂，讓很多居民產生了緊張心理。那麼如何緩解因疫情而帶來的不良情緒呢？近日，通運街道荔景園社區從居民需求出發，發揮黨建引領作用，組織社區內醫務戰線上的退休黨員、在職黨員及志願者，開通線上問診服務，共同守護居民健康。
疫情防控阻擊戰正在關鍵時期，基層防控工作更是重中之重，不容忽視。看到最近很多居民宅在家裡缺少運動，社區志願者們充分發揮特長，調動大家運動熱情。居民陳德珍、王德英在家精心錄製養生太極拳視頻，發佈在“荔景園社區健康服務”微信群裡，讓大家跟著視頻一起來健身，提高免疫力，更好地抗擊病毒。
健康服務群裡還陸續推出了語音講解版的居民如何正確佩戴口罩、居家隔離如何做好防護、如何區分感冒與新型冠狀病毒感染引起的肺炎等健康知識，讓社區的老人們儘可能直白清晰地瞭解防護措施。同時，來自醫務系統的在職黨員還在線對居民提出的防疫保健問題，隨時諮詢、隨時解答。
“我嗓子有點不舒服，喝點什麼能緩解”、“怎麼區分普通流感和肺炎”、“家裡84消毒液配多少濃度消毒比較好”……疫情當前，居民們心中擔憂，微信群裡的諮詢一直不斷。
荔景園社區在職黨員、玉橋街道社區衛生服務中心全科主治醫師謝猛耐心答疑，普及最新防控信息，讓社區居民為不良情緒找到了一個“洩閘口”。
“有些被隔離的返京居民或多或少會感到焦慮，加上隔離之後生活多有不便，負面情緒激增，通過這樣的線上問診，在進行解答的同時也做適時適當的心理疏導，十分有必要。”潞城衛生院高雪醫生說，“線上問診還可實時瞭解被隔離人員的狀態，一旦發現異常，立即上報。”
除了微信“把脈”，荔景園社區還開通了電話問診，全方位守護居民們的健康。不會用微信的居民會在電話裡向社區在職黨員醫生們反映自身情況。
面對詢問，醫生們及時給予語音指導，小病建議從家中儲備的常用藥中找到對症藥物，覺得必須到醫院的病症則會建議居民及時就診。
多名志願者用問診開方、傾聽答疑、心理疏導等方式，消除了居民們的不良情緒，維護和保障了心理健康，受到了好評。
通州區融媒體中心記者 郭麗君
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