“你的一字一句猶如刀疤劃心上，我的一舉一動隨你改變多荒唐……”2月5日中午1點多，手機鈴聲《囂張》把剛躺在椅子上休息的張士超從睡夢中驚醒。
“咋了王姐？有啥事兒？”睡眼朦朧的張士超看到手機屏幕上的電話號碼驚坐了起來。
電話那頭的女士聲音低沉卻欲言又止，“有個事想讓你幫個忙，但可能有點不合適……我家人都在隔離，實在是想不到其他人了。”
原來，全國新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，王女士年邁的母親年前出現發燒症狀，作為唯一的女兒，王女士很多天都是與母親同吃同住。未曾想，發燒不退的母親近期被確診為新型冠狀病毒感染的肺炎。
這一消息猶如晴天霹靂，讓王女士不知所措。睢陽區宋城街道辦事處迎賓社區在排查工作中瞭解到這一情況後，當即要求王女士作為密切接觸者居家隔離。
“我作為王女士所在小區的疫情防控網格員，他們一家人的生活協助工作我來做。”在商定誰來作為王女士監管人員時，迎賓社區24歲的網格員張士超主動請戰。
在拿到王女士的電話後，雙方溝通了注意事項和工作要求，並互相添加了微信。就這樣，張士超每天除正常的走訪排查、協助其他居家隔離人員購買生活用品外，又肩負起王女士一家人身體健康狀況登記及生活所需幫助的任務。
張士超在商丘市立醫院等待前來對接的醫護人員。
連日來，一直輾轉於一線防控的張士超體力嚴重透支，剛剛休息一會的他接到王女士的電話後睡意全無。王女士在電話中提到，母親年紀大了，還患有高血壓、心臟病、聽力障礙。不知道住院的母親現在什麼樣了，想看看老人。
張士超既同情又擔心。電話中，他向王女士保證一定想辦法瞭解老人的情況。
當天下午，張士超和辦事處領導一同聯繫到了商丘市立醫院有關負責人並說明了情況。院方轉告了王女士母親的病情，並通過微信發送了一張王女士母親在病房積極配合治療時的照片。
隨即，張士超將照片轉發送給了王女士，並在微信中寫道，“有那麼多醫生照顧著，你母親會慢慢好起來的。你也要照顧好自己，隔離期間與家裡人也不要接觸。垃圾滿了放在家門口，我去掂就行。”
2月6日上午8點，戴著口罩和紅袖章的張士超在忙完附近幾戶的走訪工作後，來到王女士的家門口，“今天體溫正常嗎？生活物資還夠嗎？”聽到屋內肯定的回答後，他又喊道：“你安心在家觀察，門口的垃圾我帶走了，缺啥你打電話就行了。”
“昨天看到了我母親的照片，可我還是擔心，想聽聽她的聲音……”張士超正準備提起門口的垃圾下樓時，屋內傳來王女士哽咽的聲音。
張士超撓撓頭寬慰道：“你先別擔心，我再想想辦法吧。”
坐在樓下的花壇上，張士超盯著手機上昨天已經麻煩過的號碼有些猶豫，但在電話接通的那一刻，他故裝鎮定地說出了自己的請求。在得知可以將消毒後的手機送到患者手中時，他的心中一陣狂喜。
在幫居家隔離人員扔垃圾的張士超。
半個小時後，張士超帶著王女士消毒、包裹好的手機趕往商丘市立醫院。細心的他不僅帶了一箱牛奶，而且還在物品上寫道：“同病房的病友，老太太有點耳背，如果她的手機響了聽不到，請您提醒一下她。謝謝您的幫助！醫護人員辛苦了！——社區工作人員”。
“雖然我扮演的是一名‘快遞小哥’，但200米左右的距離卻走出了長征的味道。”事後，張士超在回憶去醫院送手機的過程時半開玩笑道，“去那裡，誰說不緊張是瞎話。反正我是硬著頭皮去的！”
既然怕，為什麼還要衝上去？張士超沒有說話，而是展示了王女士發給他的一條微信，“非常感謝你，在我們最無助的時候幫了我們這麼多。也幫我謝謝你的同事們。改天我媽媽好了、我能出去了，一定好好感謝你們！”
“隔離人員居家觀察是基層疫情防控的重要屏障，我們網格員必須守好這個屏障，陪伴他們平穩度過觀察期。”張士超說，“相比一線的醫務人員，我們這點辛苦根本不算什麼。區裡提出要更嚴更實更細更快做好疫情防控工作，我們就得把社區這塊陣地守住，我們‘忙起來’，群眾才能安心地‘閒下來’。”
在基層社區，為了能讓群眾安心地“閒下來”，無數像張士超這樣的客串“快遞員”，正逆行奮戰在疫情防控一線，用實際行動召喚大家戮力同心、同舟共濟，構築起防控疫情的鋼鐵長城……
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