南華大學附屬長沙中心醫院重症醫學科 楊勇
2020 年 2 月 4 日 星期二 陰
今天是來支援的第五天，各項工作也都熟悉得差不多了，救治工作也完全走上了正軌，但每晚一躺下，腦子裡就全是病房的情景，很多時候我在想患者需要在單人病房進行隔離，心理上的焦慮還是不小，還有些患者在醫生面對面查體和治療時有可能沒諮詢清楚，但因為病房的特殊性不能像常規住院那樣的，有問題可以立即跑到醫生辦公室諮詢……
面對這些問題，我作為病區負責人，內心還是非常困惑和不安，我們除了要給患者提供良好的治療以外，要如何讓他們把平時的一些焦慮和困惑及時跟醫生溝通交流?於是，我帶著這些問題醫護團隊開始一起探討解決辦法。
經過一系列的討論，我們決定開設一個“線上診室”，讓患者直接加上醫生統一的微信，在有任何疑問時可以通過文字、語音等方式第一時間告訴醫生，我們給予安慰的同時也可以更加詳細透徹地瞭解病情，再進去查房時也可以有針對性地為患者提供治療和疏導，這個方式啟用第一天，“剛量體溫39度”、“下午咳嗽有點加重，藥需要增加嗎?”、“醫生這個辦法太能滿足我們的需求了”，一條條的諮詢刷爆屏幕，我們醫護人員除了科學準確的專業解釋，最主要進行了線上安慰和鼓勵，這對他們來說可以起到很好的心理疏導作用，非常有助於我們共同抗擊疫情，也算是我們抗擊疫情的“輔助戰場”吧。再加之我們每次查房時都會鼓勵他們堅強些，耐心地安慰他們，增強了他們抗擊病魔的信心，相信患者的治療效果也會更好一些。
2020 年 2 月 4 日 星期二 陰
市中心醫院EICU主任醫師湯豐寧、結核ICU副主任醫師的翟安、急診科副主任醫師丁寧、呼吸內科主治醫師劉達，市三醫院副主任醫師張平、市一醫院主治醫師彭豔，這是我的6個好戰友。雖然穿著厚厚的防護服、戴上護目鏡，加之我們是來自不同的醫院，有時很難分清對方是誰，但我們在不到一個星期的時間，就很快形成了默契。我們遇到問題一起討論，病情治療方案一起研究，互相鼓勵給對方加油打氣。
我們將在病區內一起奮戰，算是“生死之交”了，而醫生必須成為病人精神的“定海神針”，對於這一點，我們心裡都非常明白。所以，我們不僅很好地搭檔完成病患的治療工作，更會一起關注他們的心理狀態，他們是病毒的受害者，不幸感染住院，受到身心雙重打擊，在疫情面前，作為醫務人員，我們要以不拋棄不放棄的精神，把他們當親人，精心治療和照顧，讓他們儘早治癒出院，這是我在抗疫前線心底最真實的想法。
很多病人被單獨隔離治療，內心裡有恐懼、焦慮、擔心，除了做日常的工作，我們很重要的任務就是和病人交流，這幾天建立了“線上諮詢”，我們有更多的機會和病人交流，幫助他們樹立信心，讓他們感覺到被關心，治療也會積極很多。
（楊勇醫生在抗疫一線。）
今天幾個患者逐漸跟我熟悉起來，話也多了起來。“我住在…..以後我們就是朋友了”，“我已經不發燒了，也沒有其他症狀了，我應該快回家了”，“是的，我們都盼望你們早日康復，要相信自己一定可以戰勝病毒的”，“有醫護人員在，我們就放心!非常感謝你們”。我們為他們鼓勁加油，希望我們的關懷能像春風一樣，拂暖他們原本陰霾重重的心。
【徵稿啟事】
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