亲爱的业主朋友们：
鼠年开春，全国各地掀起了一场没有硝烟的抗“疫”之战，逆风而行的不止是医护工作者，还有默默无闻的物业人，面对突如其来的“封城”“停运”“封村”等，他们同时承受着疫情的威胁，他们也有自己需要守护的家庭，他们是父亲、是妻子、是丈夫、是儿女……，但他们却甘于舍小家为大家、夜以继日、顽强拼搏、冲锋在前、不辞辛劳、忘我工作，逆行前进，贡献力量，用迎难而上的勇气、无私奉献的精神和默默无闻的坚守，成为这场“抗疫之战”中的勇士，为业主筑起了坚实的防护墙。
物业小区，作为城市的基本单元，防控任务艰巨。春节期间，十几万合肥物业人放弃休息，秉持职业使命，奋战在疫情防控第一线，将风险留给自己，为业主创造安宁，用实际行动，在特殊时期有力诠释了物业人的社会担当、新的内涵和时代的责任。他们也是当之无愧的英雄。当前，新型冠状病毒肺炎疫情形势仍然严峻，为确保全市人民的身体健康，针对我市疫情防控措施的全面升级，物业人正在做＂开门七件事”。
1. 封闭管理。增派人手，封闭小区，二十四小时严防出入口，加强中控和巡逻岗安保力量，把所有可能风险，拒在小区外。
2. 防疫宣传。防疫邂逅春节，走亲访友聚众娱乐本不可少，为避免聚集，物业发文件贴告示，运用各种社交宣传手段，让信息不留死角，业主不存侥幸。
3. 全面消杀。电梯、垃圾桶、车库等公共点位，高频次、全方位消毒；业主入户门把手、楼梯扶手等触点反复消杀；设置废弃口罩、医疗物品专门回收，防止可能的二次传染。
4. 人员防控。手持测温枪，随时为业主及外卖员快递员测量体温，不让任何存疑人车，涉足小区。
5. 疫情筛查。协同社区、街道，登记信息、督促隔离，用一切手段，精准掌控人流动态，阻断传播渠道。
6. 物资供应。保障外卖、网购物流畅通，并通过自有社区电商、线下购物网点，提供基本生活物资保障；让业主手中有“粮”，心中不慌。
7. 公益发动。一场疫战，有人冲锋陷阵，有人后方支援。各物业公司响应业主要求，通过业主群、公开信等方式，开展物资和资金的募捐行动，让八方爱心，汇成暖流，送往疫情“重灾区”。
治疗一线是医院，防护一线是物业。面对疫情肆虐横行的当前，全市十几万物业人肩负起社会责任，戴上责任的“帽子”，紧守社区安全的大门，也承担着医院、机场、高铁站等易感项目的后勤保障任务，为阻断疫情扩散付出了大量心血和汗水。在此，我们呼吁：
广大业主朋友给物业捐赠口罩、消杀液等防疫防控物资，社会各界关心物业，爱心人士的慷慨之手能够帮助一下物业人，物资是爱心，更是激励！
广大业主朋友们能给身边的物业人员更多的宽容、支持、理解与关爱，家园我们共有，心手相牵，才能共擎千钧重担。
政府和社会重新审视物业服务这个行业，考虑他们的定位、责任和权益，因为总有很多关键时刻，他们不可或缺，可堪急用。
亲爱的业主朋友，疫情是命令，防控是责任，值此防控关键时刻，我们更郑重承诺：
我们将坚定不移把党和政府各项决策部署落到实处，切实做好物业管理区域疫情防控工作，再部署、再动员，发挥社区群防群控，发动业主联防联控，坚决遏制疫情蔓延，坚决打赢疫情防控阻击战。
尽管封闭小区，但我们不会让其成为“孤岛”，尽管疫情汹涌，但我们不会退后一步，誓与业主同进退，守土尽责扛到底。
我们正走过一个特别的季节，我们正经历一场严峻的考验，相信有全市业主和物业人的万众一心，抗疫之举定能所向披靡，隔离的是病毒，凝聚的是同心。待雨过天晴 ，合肥街头依旧忙碌，巢湖仍然碧波荡漾，天鹅湖畔还是人流如织，天道酬勤，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，待胜此疫凯旋日，春暖花开聚有时。
合肥市物业管理协会
2020年2月7日
民政部主管《中华志愿者》杂志社安徽联络处祝:全体物业人:抗疫前沿做好自身防护、保护好自己照顾好家人，您们辛苦了！
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