這個文靜秀氣的社區書記要做服務群眾的女“超人”

衝鋒一線做服務群眾的“超人”

良慶區良慶鎮蟠龍社區黨總支書記劉雁琳帶頭打好疫情防控阻擊戰

這個文靜秀氣的社區書記要做服務群眾的女“超人”

劉雁琳到居民小區查看門崗處的登記情況

瞭解108個網格最新的疫情防控工作開展情況,留意社區物業對被居家隔離人員的服務是否到位,密切關注轄區返工企業的人員狀況,核實處理群眾的舉報信息,下班回家後還要不斷翻看10餘個工作群裡的信息……從年廿九開始,這是良慶區良慶鎮蟠龍社區黨總支書記劉雁琳每天的工作日程。甚至連她都沒想到,面對傳播迅猛的疫情,自己能像“超人”一樣,顧不上疲憊、恐懼,克服一切困難衝鋒在前,帶頭打好疫情防控阻擊戰。

建立群防群控工作體系 創編接地氣順口溜


2017年,劉雁琳到蟠龍社區工作。每到春節,她都會從繁忙的工作中抽身出來,與家人一起度過難忘時光。2020年春節如期而至,原本制定好的一切行程,被突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情打亂。從年廿九開始,劉雁琳與同事24小時輪流值守。自此,沒有假期、沒有休息日,她站在了疫情防控第一線。


蟠龍社區位於良慶區建成區核心區域,更是五象新區開發建設主戰場和中國(廣西)自由貿易試驗區南寧片區所在地重要位置。蟠龍社區轄區內有15個居民小區,常住人口1.9萬人,還有15座寫字樓,上千家企業入駐……疫情防控難度可想而知。


為了儘快做好疫情防控工作,劉雁琳牽頭組織社區工作人員在物業群、黨員群、居民群裡發佈緊急通知,並按照“五級”(城區、鄉鎮、村、坡、村民小組)網格化管理防控機制,建立社區、物業、黨員群眾三級群防群控工作體系,把整個轄區劃分為108個網格,深入推進“黨群聯防網格精細化”管理防控機制,確保每棟樓都有一個網格員,做到排查不漏一人、隔離不漏一人、監測不漏一人、救治不漏一人、管控不漏一人……此外,還在轄區內設置了33個“黨群聯防抗擊疫情”服務點,為轄區居民提供政策宣傳、體溫測量、外來人員登記等工作。“我們要求將體溫超過37.2℃的居民一律登記上報,社區再派人跟進,確保不遺漏。”劉雁琳說道。


“我們新區環境好,拉開窗簾風景妙,黨員幹部要帶頭,宣傳防控靠前走……”自開展疫情防控工作以來,蟠龍社區內,每個小區幾乎都會響起劉雁琳錄製的這首熟悉上頭的順口溜。蟠龍社區轄區小區多,範圍廣,入戶宣傳難,劉雁琳充分結合社區實際,創作編制兩個順口溜,利用宣傳車、喇叭循環播放,還通過抖音、良慶發佈公眾號等多個平臺宣傳,用最接地氣的語言,將應對疫情的要點傳遞給居民,以此增強他們的疫情防控意識。


堅持站在疫情防控一線 做群眾信任的黨員

不處在疫情防控一線,不會知道,開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,他們有多忙。2月4日上午,記者在蟠龍社區看到,社區工作人員全體戴著口罩在忙碌著,劉雁琳正在安排、處理每日的工作:重點觀察居民什麼情況,摸排了多少對象,有沒有跟各家物業對接好工作,對被隔離人員的服務是否到位,群眾有什麼投訴建議,哪些企業開始返工……事無鉅細,她都需要了解得清清楚楚,而不斷接打的電話,大多是關於疫情防控工作的。劉雁琳開玩笑說:“說實話,每天事情太多,都記不清到底做了什麼。”


春節前,一戶人家從疫情發生地返回位於蟠龍社區某小區的自購房,但這戶人家不僅沒有主動報備,還經常不戴口罩外出。1月底,他們被群眾舉報。劉雁琳瞭解到這個情況,立即向上級部門彙報,並於次日帶著相關部門人員上門排查,確認這戶人暫無發熱等症狀,她才放下心來:“總算能給群眾一個交代。”


1月30日,幾名外地來邕人員要到某小區探親訪友,且均不佩戴口罩,劉雁琳立即帶領社區網格員前往,給他們測量體溫,並告知相關防控知識。然而,當日下午,該戶業主到物業保安處大吵大鬧,拒不配合居家隔離工作。接到消息後,劉雁琳再次帶領網格人員上門勸導,動之以情、曉之以理,終於得到了居民的理解和支持。對於居家隔離的居民,劉雁琳協調樓棟網格員提供買送菜、日常用品採購等服務,解決他們生活上的後顧之憂。


近距離接觸疫情發生地返邕人員,處在風險最大一線,劉雁琳坦言自己心裡也有顧慮,但是身為社區黨總支書記,如果危機時刻自己不衝在第一個,居民以後肯定不會再信任自己、信任黨組織。“疫情現在還沒有過去,我們每天想的都是如何加大力度去排查,確保轄區疫情防控宣傳到位,群眾理解和支持我們的工作。”


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