在外地提回來的車,本地4s店會好好對待,一視同仁嗎?

天行健35536532


No,no,no。我們這裡做首保都需要交錢。只要你車子不是在他那裡買的。不然的話就保。捆綁銷售。對首保免費。機油沒算你錢。但這個清洗劑您得加錢?


天門二哥


確實有點區別,同事人脈當中美系車走汽貿跨網買的,去當地這邊維修,質保期內確實維修拖拖拉拉的,要麼這零件沒有要麼那零件沒有,後來生氣了,打電話到客服去投訴,後來劇他道歉了說贈送了幾張保養券,我開玩笑說,你車還敢去那邊維修保養,不怕他下黑手啊!他說應該不會吧!一般質量問題什麼的,找他其實不太好說話,然後會推脫這樣那樣的。。


鑾泡心


我是汽車4s店的銷售,在汽車行業是幾年了,對於汽車這一塊比較瞭解,大家可以關注我,瞭解更多的汽車知識和購車指導

從外地提回來的車,本地4s店會好好對待,會一視同仁嗎?可以肯定回答的是:本地的4s店都是會一視同仁的,其實我們到本地4s店,主要是在售後質保保修這一塊以及保養這一塊。

為什麼從外地提車到本地4s店,本地4s店會一視同仁?其實主要有幾個原因,第1個因為汽車是全國質保的,只要是在全國任何一個城市任何一個4s店官方授權的,如果有任何問題的話,在質保內都是可以進行索賠保修的。


第2個主要原因就是因為4s店主要分為售前和售後,因為現在售前車價比較透明,沒有什麼太多的利潤,所以大部分4s店主要是靠售後保養保修,這一方面來掙錢的。所以很多4s店,都是用售後來支撐整個店,來養整個店的。所以你從外地買回來車到本地4s店去保養,那是給這個4s店增加產值,那4s店肯定是願意的。其實你是到4s店進行保修,因為保修的話也是廠家給予保修,那4s店都是可以向廠家進行索賠的,所以這一塊的話,4s店也是會願意的,對他們來說並沒什麼多大的影響。


所以綜上所說,就是說你從外地買的車提回來之後,到本地4s店都是會享受同等待遇的,因為你是去給他們增加產值的,是給他們增加收入的,4s店當然是願意了。


汽車人汽車事


導讀:從外地提的車本地4S店會一視同仁嗎?內行人說出實情,後悔才知道

關於這樣的問題我在後臺收到過很多粉絲的留言,很多人比較關心的就是從外地買車回來之後,當地的4S店在維修保養的時候,是不是和在當地買車一樣對待呢?因為我之前在4s店工作過5年多的時間,對於這樣的問題我覺得非常的正常,但是對於車主他們來說是陌生的,因為現在除了4s店可以賣車之外,還可以在汽貿買車,在汽貿買車的優勢就在於價格便宜,全國4S店哪裡的價格便宜,就到哪裡拿車,但回了本地之後4S店的態度是什麼樣的呢?我給大家說一下真實的2個例子。

我先來和大家說一說第1個真實發生的事情,當時在4s店工作的時候接到了一個客戶,其實第1次接觸的時候談的還是非常不錯的,因為他哥哥當時在我手裡買到了一臺車,但是他到外面溜了一圈回來之後,告訴我外面汽貿的價格比我給他的要便宜2000元,當時我已經把價格放到了最低,其實利潤已經沒有多少了,他哥哥也讓他在我手裡去買車,但是他不願意買,直接從汽貿買車,他不知道的是汽貿是從幾百公里外直接把他的車子開回來的,而且是拔掉了保險絲,因為他所購買的這款車子是有360度全景下,一個星期之後右邊的全景影像攝像頭出現了問題。

出現問題之後,他先是找到了賣給他車子的汽貿,新買的車子攝像頭出現了問題,其實完全可以免費索賠,但是這個索賠件如果你想要原廠的,必須要從4s店售後去訂購,也就是說汽貿對他一直非常的敷衍,讓他直接到4s店去處理這個問題,當時他就找到了,我看在他哥哥的面子上,我幫他找到了我們售後的售後服務經理,但是我們售後服務經理告訴我,總經理的要求就是外面的車子先拖一拖時間,所以沒辦法,這個事情拖了一個月之後才幫他處理,但是處理的時候又有一件事情。

因為每一家4S店的售後服務流程都是不一樣的,當時我們需要他的正常發票,遺憾的是,雖然他有著正常發票但是他不知道他的發票並沒有蓋章,售後的服務經理告訴我,如果發票沒有蓋章,直接掃描件上傳到索賠系統裡面是無法通過的,這個真的確實是廠方的要求,所以又等了一段時間之後,我們售後服務經理又用其他的方式幫他做了一次免費的索賠,雖然事情已經處理好了,但是我覺得他下次再換車,可能就不會再去汽貿了。

第2件事情我印象非常深刻,當時我已經不做銷售工作但是身邊的汽車圈朋友還是認識的,當時找做汽車的朋友給我親戚拿到了一輛合資車,也不知道怎麼那麼巧,車子才開了有三個月左右就出現了一次召回,當時召回的時候,我和親戚是一起到4s店的,然後接待人員第1次句話問的就是,你這臺車是不是在我們店買的,我給大家提個醒,當時我並沒有說車輛召回的事情,接待人員首先就問了這一句話,所以我覺得大家自己應該是明白的。

總結:以上我所說的兩個例子其實不足以說明大問題,有些地方的4s店可能會有區別對待,但是大部分的4s店,我覺得還是會一視同仁的,因為車輛到售後去保養是會給售後增加產值的,對於現在的很多四s店說,其實售間賣出去的車子,可能利潤非常的低,但是如果是售後維修保養利潤就是比較不錯的,所以很多的4s店是會讓車子在售後維修保養的,因為是有利潤可賺的,如果大家還有不同的看法,記得在評論區留言,我們一起來探討。


孟子說車


在外地提回來的車,本地4s店會好好對待,一視同仁嗎?

這個要一分為二看:

一方面對於車輛來說:

1、車輛問題,不屬於廠家質保的,比如做過漆,維修過等問題,這個還是要找銷售單位,誰賣的找誰。

2、車輛問題,屬於廠家質保範圍的,在全國同一品牌4S店都可以接受質保,會提供一些證件,只要是正規渠道銷售的,應該都沒有問題。

3、正常的保險、保養和維修,辦個抵押貸款或置換新車等業務,這些當地4S店巴不得你去,絕對會一視同仁。

二、一方面對於4S店來說:

廠家授權的4S店的性質決定了他的服務性質,即使不在某4S店購買新車,其他服務也是可以正常享受的,當然消費者也會根據享受的服務提供等價的交換。(4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。)

其實本題也可以換個說法,如果我到外地去,能夠在當地同品牌的4S店接受服務嗎。答案是可以的。


最後說一下:

其實如果真是為了價格方面有一些優惠,去外地提新車,真的不是太合算的,主要原因如下:

1、外地的報價有時候看著低,其實是銷售單位的一個套路,當你到了以後提車的時候,發現還有這個費用,那個費用,算下來也不比當地優惠多少,但是既然來都來了,還是買了吧。不然還要搭個來回路費。

2、如果到了外地,匆忙提車,車輛有問題,再想去找銷售單位,有時候可能想一想,問題不大算了吧,吃個啞巴虧。也可能跑來跑去,多少趟解決不了問題。當然要每一輛車都有問題也不可能,但是即使有一輛讓誰攤著,也挺噁心的是吧。

3、到外地提車,一般至少倆個人同去,路費加上吃住加上加油過路過橋,也不少費用,而且往返路越長,在路上的風險也越大,特別要注意保險有沒有生效,建議保險生效再出發。更不能只買個交強險上路。


祝您用車愉快!


星垂平野闊月湧大江流


沒什麼區別,汽車售後是全國聯保的。你去本地售後做保養維修也是給他們貢獻產值,他們歡迎還來不及呢!只不過因為你車不是他們店裡買的,他們沒有你的資料,他們會給你建檔案上傳廠家系統。至於你是那家店買的對於售後來說一點都不關心,因為售後跟銷售本來就是兩個不能,你銷售業績怎麼樣跟我售後有什麼關係!


風在聆聽73415170


現在賣車不掙錢甚至虧本,售後才是大頭賺錢的!你不去他那裡買車,去他那裡保養,她還巴不得呢[捂臉]質保期的保修越多越好,都是廠家給結算的。


隨逝的風風箏


首先說汽車主機廠的態度肯定是全國聯保的,所有的客戶都一視同仁,但是具體到當地,就不一樣了,具體得分什麼品牌,還有4S店的盈利模式不同,對待外地購車的態度也不一樣。汽車經銷商的盈利主要是2個模塊,一個是售前,包括新車差價,保險、金融、精品等,一個是售後,包括二手車、維修保養、續保、鈑噴等。

如果當地4S店靠售後盈利較多,那麼不管你是從哪提的車,當地4S店都不會區別對待,因為4S店要的是你進廠維修,這樣他們才能從你車上掙到錢。合資品牌、豪華品牌等車型售後維修利潤大,4S店一般不會區別對待。

4S店如果售前利潤佔比較大,可能4S店受制於主機廠的政策不會明著區別對待,但是心裡肯定不舒服,尤其是一些區域保護較好的汽車品牌。一些在外地提車的用戶在本地4S店維修、索賠時候,最明顯的是找理由拒絕,不明顯的是一些優惠政策都和新車銷售捆綁,譬如只要本店購車自動成為會員,售後享受折扣等,外地購車用戶就沒有這些優惠了。這種行為完全合法,誰都找不出漏洞,但是肯定是區別對待了。

一般在外地購車都是衝著新車優惠幅度大去的,既然享受了新車更大的優惠幅度,售後肯定要多付出些,心態還是要放平衡些,期待完全一視同仁是不太可能的。


車市知曉


肯定會、而且你感覺不到差別;大多數4S售前售後是分開的,售後並不注意你在哪買的車,最主要的是4S最掙錢的是售後,所有的車都來維修保養才開心呢。


天天天藍3127


關於免費的首保說一下,到任何4S店都可以做,因為是廠家給錢。如果無法做看一下是不是首保的機油機濾已經被賣家(汽貿)提前領走了。


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