福利院老人、流浪乞討人員、殘疾人士……如何確保這些特殊群體安然渡“疫”?養老機構、救助站、社區全力保障——
忙得像陀螺 內心很充實
湖南日報·新湖南客戶端記者 陳勇 沙兆華
疫情防控，全面動員，人人參戰。為使老人、流浪乞討人員、殘疾人士等特殊群體安然渡過疫情難關，我省各養老機構、救助站、社區等全力做好服務和保障工作，確保他們身體健康和生命安全。
養老機構：隔離病毒不隔離愛
疫情面前，老人是易感人群。我省在春節前就對全省福利院、敬老院等老人集中場所實施了封閉管理等防護措施，避免交叉感染。
再好的措施關鍵在於落實。黃麗梅是長沙市第一社會福利院的一名普通工作人員，家中有1歲多的小女兒。疫情防控阻擊戰打響後，她和院裡其他姐妹一起，放棄休假，加班加點，把制度要求落實到每一件細小的事項中。
春節前，住在福利院的不少老人原計劃請假回家。因疫情變化，老人們大都只能留下來。黃麗梅每天除了完成本職工作外，還主動承擔起為全院140多位老人和730多位工作人員測量體溫的任務。
由於封閉管理，家屬不能進入福利院探望，打電話詢問情況者驟然暴增，黃麗梅一一用手機拍下老人生活娛樂的視頻，發給家屬，並不厭其煩地與他們溝通。
正由於有一群像黃麗梅這樣的“守門人”，疫情防控阻擊戰打響以來，一福利院實現了外來人員“零進入”，隔離了病毒卻未隔離愛。
湖南康乃馨養老公司呵護中心綜合區五樓護理員胡贊華，今年是第六年在病房過春節，所服務的38名老人大部分為失能失智者。疫情防控戰鬥開展以來，她除了做好幫老人起床、穿衣服、刷牙、洗臉、洗腳、擦身體等日常護理工作外，還負責每天的房間消毒、空氣淨化等工作，箇中辛勞不言而喻。但她天天笑容滿面，對待長者宛如親人。
採訪中，黃麗梅、胡贊華均表示，雖然每天忙得像陀螺一樣轉，但能為戰勝疫情出一份力，內心很充實!
救助站：一人一房，每天兩次測體溫
“老人家，夜晚天太冷，您跟我們一起回站裡吧!”2月2日深夜，衡陽市救助站黨員先鋒隊在石鼓區巡查過程中，發現一名老人蜷縮在牛角巷的一間陋室中，便勸說他搬進救助站過夜。
通過問詢，救助站工作人員得知眼前的老人叫馮交生，今年62歲，家住衡陽縣臺源鎮，平時以乞討為生。經過工作人員耐心勸說，老人答應到救助站居住。入站後，工作人員為他進行了體溫測量等身體檢查，給他換上嶄新衣服，分發口罩和相關藥品。
疫情發生以來，針對生活無著流浪乞討人員流動性大、人群複雜、患病率高、自身衛生條件較差等特點，省民政廳要求全省各地救助站等民政服務機構嚴格做好人員防控、崗位消毒、應急值守等工作。
衡陽市民政局迅速行動，成立10支黨員先鋒隊。市救助站黨員先鋒隊從1月23日起，每天早上8時出發，深入街頭巷尾、橋頭涵洞，查找流浪在外、缺衣少穿的困難群眾。 記者從省民政廳瞭解到，1月23日至2月3日，全省各救助站救助生活無著流浪乞討人員1975人次，發放棉被棉衣752件(套)，對入站的受助人員均安排單間救助房，每天早晚兩次監測體溫，並做好了記錄。
社區：“你按電梯不方便，家裡垃圾我幫你丟”
社區是群防群控的主陣地。
2月2日晚，視障殘疾人張菡雪在微信群裡分享了她鄰居的“微舉動”。張菡雪住在長沙市嶽麓區新民路社區，鄰居是才搬來不久的一對年輕人。當晚7時許，張菡雪出門倒垃圾，鄰居女孩看到她因眼睛不好只能摸索著前進，便一把提過她手中的垃圾袋，說：“現在小區電梯要隔著紙巾按按鈕。你眼睛不好，不方便，感染風險高，我幫你丟。你出去採購不方便，也跟我說。”張菡雪頓時感到了鄰里的溫暖。
1月27日，嶽麓區盲人協會主席吳聲湄在朋友圈呼籲：居家的殘障人士行動不便，希望大家伸出大愛之手。嶽麓街道辦事處的工作人員立即回覆說，街道工作人員將聯合社區對有特殊困難、行動不便的居家老人和殘疾人，逐一上門探訪，詢問需要，請放心。吳聲湄說，疫情面前，這些關注和關愛更加暖人。
天心區裕南街街道東瓜山社區是典型老舊社區，人流量大。疫情防控措施升級後，社區工作人員成了“專屬外賣小哥”，特別是對轄區內近百位殘疾人、58戶空巢獨居老人進行全天候重點關注。
社區書記姜鵬告訴記者，“我們每天逐一上門詢問他們的需求，新鮮蔬菜、一次性口罩、消毒液等物品，需要什麼我們就幫忙購買、送貨上門，盡力把疫情對他們的生活影響壓到最小。”
原載《湖南日報》（2020年2月5日06版）
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