近期，新型冠狀病毒感染肺炎的疫情發展一直牽動著所有人的關注。
抗擊疫情，許多互聯網企業積極行動，發揮自身優勢，貢獻力量，充分展現了互聯網企業的使命、責任與擔當。
緊急救助 捐贈急需物資
調集全球供應鏈資源，蘇寧及蘇寧旗下國際米蘭等積極籌措和捐贈前方亟需的防疫物資
新華日報財經客戶端了解到，蘇寧作為江蘇互聯網代表企業，第一時間向武漢火神山、雷神山醫院，以及武漢和周邊地區的醫療、公安等機構進行捐贈，緊急支援消毒水、口罩、防護服、醫用手套、電器、電腦、日用品等一系列物資。
蘇寧成立支援工作小組，撥付專項基金用於急需物資捐助，利用全球供應鏈資源，在意大利、美國、日本、韓國以及國內積極籌措和捐贈前方亟需的防疫物資，包括42.5萬隻防護口罩、77萬雙醫用手套等，並在第一時間向武漢“火神山”、“雷神山”醫院捐贈約350萬元物資，提供醫院建設需要的電腦、空調、熱水器、微波爐、插線板等家電及辦公用品，食品、飲用水等物資。數據顯示，截止至2月2日，蘇寧累計捐贈超800萬元，各項捐贈物資已經陸續到位中。
同時，京東零售、京東數科、京東物流多部門聯動，第一時間上線募捐通道。募捐所得款項用於採購醫用外科口罩、防護服、防衝擊眼罩、防護面罩、手術衣、護目鏡等醫療物資，並快速送達醫療一線。截止至1月28日8時左右，包括此前已經陸續到位的40萬隻口罩在內，京東此前宣佈分批捐贈的100萬隻口罩已全部到位。
京東捐贈物資
值得關注的是，為幫助商家渡過難關，2月2日，京東面向平臺25萬商家推出了11項補貼支持措施。這些措施涵蓋了費用減免、金融和物流支持、流量支持、技術支持、健康保障等，如京東健康為商家員工提供免費醫生問診服務、京東數科推出息費減免和延遲還款政策、京東物流對新倉配商家實現一對一服務和48小時急速簽約。
這些措施尤其為湖北商家提供了有力的扶持，如減免一個月平臺使用費、提供最高30萬元的保險保障金、提供一個月免費運營服務等。
高效配合 保障市民民生
韓國首爾：阿里巴巴採購的醫療物資正在裝運，飛往上海浦東機場
1月25日，阿里巴巴宣佈了9項馳援武漢的行動，9條措施直指武漢最迫切的需要： 投入10億元赴海內外直接採購醫療物資，定點送給武漢及湖北醫療機構；進一步匹配和協調防護用品產能；給醫護人員每天送一日三餐等。
在阿里的9條舉措中，最突出的一條是：阿里巴巴設立10億元醫療物資供給專項基金，用於採購海內外醫療物資，直接定點送給武漢各大醫療機構。阿里巴巴國際站、天貓國際、Lazada等跨境全平臺“全球尋源”，阿里巴巴與東方航空“無縫對接”，菜鳥聯合全球物流企業開通“綠色通道”，5天裡，菜鳥“綠色通道”已將約200萬隻口罩、50多萬雙手套、4萬多套防護服、2萬多副護目鏡等大批醫療物資，緊急運至湖北省內武漢、黃石、黃岡等十餘個地市。
面對防疫措施的升級，另一個發力點是武漢市民的民生保障。除了淘寶天貓優先保障武漢地區的關鍵物資供應外，天貓超市和武漢地區盒馬保持營業，保證不漲價、不斷貨；餓了麼外賣配送費不漲，外賣不停，讓儘可能多的市民不出門吃飯。
另外，自疫情爆發以來，武漢市公交、地鐵等多種公共交通系統相繼停運，為保障晝夜奮戰在抗擊疫情第一線的醫護人員的安全高效出行，阿里旗下高德打車聯合武漢當地出行合作伙伴風韻出行，組織了公益志願者車隊，於2月1日緊急上線“醫護專車”服務。
此次阿里在整個救援過程中的各個重要環節提供基礎性能力支撐，從上游供應鏈，到生產、物流、再到消費者端的各個角色，實現短時間資源的最大化統籌、最高效配給。
特殊馳援 “隱形守護者”
阿里巴巴發佈關於平臺上口罩不漲價的通知
疫情大背景下，更多互聯網公司拿出了行動——京東、阿里等電商平臺嚴禁口罩商家蓄意提價、並推出專項官方補貼；滴滴、哈囉等網約車平臺則免費取消疫情相關預約單，甚至自擔取消金；美團、餓了麼等外賣平臺推出減免商家傭金、無接觸配送等政策，並加大消毒力度。
不只有捐款捐物，更以互聯網的方式竭盡所能發揮著獨特、不可替代的作用。能讓大多數人安心在家工作的背後是互聯網相關產品與服務的使命和堅守。
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