猛哥71636418
這種乘客沒素質，打120接送門對門的服務。如果是朋友接送他們肯定不讓進小區，（為了方便朋友）。
快樂的人274292436
我就是跑滴滴的前輩呀。這樣的事是經常有的。說白了，我們做服務也是，要全心全意的為客戶著想。但是有不少乘客要求太不合理了。拿著買白菜的錢，幹著不是人乾的活。
有一次我拉了一個拼車乘客，他拼車距離才3km。天下著雨啊，乘客一直打電話催。但我到他的那個定位的上車點，乘客不在那個上車點，而是把定位定在離他上車地方還有一段距離。害我把車調頭去他那個定位點，而是他在，定位的對面。到乘客上車點，我給他打電話，他還跟我講了，很多難聽的話。我給他回話了，我就跟他講，你不用講那麼多的話，我把車掉頭回來接你。接到他的時候他全身基本被雨淋溼，畢竟我們做服務，我又不好得讓他下車不拉他，上車後他還跟我講這樣講那樣的我什麼話都沒跟他講。我只聽見他講，我一口氣把車開到終點，到了終點更搞笑，乘客指著路讓我靠邊停，我按乘客的意思聽到他所要下的點位，他剛打開門。他就不想去，跟我講他笑的地方是在路的對面。非要讓我掉頭回去。我就跟他講，我說你不會早早指路告訴我告訴一個準確的點位嗎？沒辦法，他就是賴在上面，我只好把他送到他要去的地方。說白了，這條路的寬度最多五米。他就想這麼刁難你你有什麼辦法。最後他還投訴我服務態度不好等等。我直接反投訴他，然後滴滴客戶端給我了很好的回覆。
跑滴滴的人一定要耐得住性子，俗話講得好人上100，形形色色。，人上1萬，狗不狗不聞的都有一半。
家常美食王保全
我有一個開滴滴的朋友，最近聊天，說起一件事兒。就說現在有些乘客要求滴滴司機一定得把他們送到小區裡面，單元樓下邊，有時候定位定到了馬路對面，乘客也非得讓司機繞路過去，遇到這種情況確實還是多糟心的。
對於這種情況，到底應該怎麼做呢？有些滴滴司機說送就送吧，反正也就幾步路，而有些司機說這得分幾種情況，如果是送客人，費用在裡邊，進就進吧，但是有一次，開進小區，裡邊車很多，路很窄，送完客人，又不能掉頭，只能倒出來，又是晚上，小區的光線不好，過了二十多分鐘才出來（乘客只是起步價），所以說，可以進小區，但是小區必須大一點，否則太麻煩！對此不少網友也有自己的看法，下面來看看大家都是怎麼說的吧！
有一部分網友認為這個要求是合理的。如果乘客給了錢，就應該享受服務，送到樓下也很正常，畢竟沒有要求你免費送進去。而且不管你走多少，都是會計費的，所以還是覺得要求合理不過分！
也有一部分網友覺得沒這個必要。有網友說：我打車的時候，滴滴司機朋友如果是前面不方便進去，我就直接會說在這裡放下我吧，不要為難別人，都是混口飯吃，何必呢？如果你想要更好的服務，那就給別人一些消費唄，這樣別人肯定會願意為你服務。
個人覺得，有時候互相理解一下，司機也不容易，要是真的是東西太多不方便，可以送到樓下，但是最起碼的說聲謝謝，要是沒東西就權當散步鍛鍊身體了！走兩步其實也沒啥~
評論社
作為跑了一年多滴滴如今發誓改行即便在家睡大覺也不跑滴滴的我來說，可以說跑滴滴讓我深受其害。我希望越來越多的人們能夠共同起來討伐滴滴，遠離滴滴，珍愛生命，珍愛健康！
為什麼這麼說呢？因為跪舔乘客的滴滴，對乘客沒有任何規範和約束機制的後果，就是亂相紛呈，就是越來越多的乘客的無禮與放肆！
而作為滴滴司機的我們來說，到最後就只有惹不起躲得起的地步，就只能選擇“憤然離去”，從此不再跑滴滴了。
可以說我在跑滴滴過程中，什麼樣的乘客都能遇到，五花八門，有的素質高，有的素質差。有的為了司機著想，他能夠考慮1，走到在空曠的地方GPS定位不受干擾與影響的地方開始叫車。2，在方便司機，司機好停車的地方等車。3，能夠及時跟司機溝通，讓司機知道自己的所在位置。4，想司機所想，急司機所急，不給司機添麻煩，不給司機增負擔，不讓司機罰款扣分。過程中能夠及時跟司機溝通交流，針對期間路堵、修路、導航無法到達的地方等等所遇到的種種不確定因素所造成的問題，能夠積極配合司機妥善解決。卻不是聽之任之，等問題發生後，無休止地爭論爭吵最後“投訴差評”了之。
相對於上面的操作比較規範的素質高的乘客來說，其他的就是什麼情況都有了，就是亂象了。
我在實際跑滴滴過程中，一般都有如下情況。1，隨機定位，自己處在a，家裡。b，商場裡。c，地下室裡。d，高架橋下。開車過程中。e，衛生間。f，步行中。等等，這種情況下，有的自動定位比較準確，有的則不準確。司乘雙方通過電話交流，有時可以找到彼此，有時則無法找到彼此。有時彼此無法溝通交流達成一致。有時可以通過APP上乘客的人形圖案的所在位置找到乘客，有時則通過人形圖案無法找到乘客。等等就很容易在此期間造成問題，甚至導致司乘雙方相互埋怨指責責怪對方。
2，滴滴本身定位問題。馬路左右不分。司機明明是按照導航走的，乘客實際上卻在馬路對面。這就很容易導致司乘矛盾。有的乘客站在原地一動不動，也不主意司機動態和車子動向。此時有的路段堵車，司機要調個頭要很久時間。
3，實際問題。a，有的乘客在十字路口叫車。這時司機就很難掌握乘客究竟在十字路口的東南西北哪一方。b，有的乘客所在地方，司機根本無法開車過去。或路堵，或正在修路。或保安不讓進。或單向道。或路窄不好開進去。或導航根本導不到。等等。
4，乘客問題。我有時把車子開到乘客身邊了，對他按喇叭了，對方依然只顧a，埋頭看手機。b，自顧自打電話。c，只顧著與同伴聊天或卿卿我我中。有時我到了起點後，對方還沒到，讓你等。a，有的地方能夠停留等待。b，有的地方卻是不可以停留等待，甚至是禁停路段。
5，乘客投訴繞路問題。A，有的是司機故意繞路。B，有的則是客觀情況導致的司機繞路問題。a，修路導致的繞路。b，導航自身導致的繞路，比如為了避開堵車或修路路段的繞路。c，走高速、隧道、高架等等導致的繞路。d，走錯路，看錯導航導致的繞路。e，為了人為避開堵車或者前方禁行或無路可走等等情況導致的繞路。
6，奇葩乘客導致的種種問題。a，醉酒乘客。b，生病的乘客。c，神經病乘客。d，吹毛求疵乘客。e，帶狗乘客。f，超員乘客。g，狂妄和傲慢自以為是乘客。h，在車子上丟東西乘客。i，弄髒或損壞車子的乘客。j，提出無理要求的乘客。k，快也不是慢也不是的乘客。o，行駛過程中瞎指揮的乘客。p，一步路都不想走乘客。q，要求在禁停不能停路段下車乘客。
總而言之，理論上來說，作為一名滴滴司機，通常他1，不可能乘客一上車，就辱罵乘客，和乘客大吵大鬧。2，不可能乘客一上車就趕乘客下車。3，不可能乘客一上車就侮辱羞辱甚至性騷擾乘客。4，不可能乘客一上車，就拔刀相向，和乘客大打出手，甚至要殺了乘客。
司機無非是想多賺點錢，1，想故意繞路是可能的。2，想向乘客多收費。討要回頭車空駛的過橋過路費及油費也是可能的。3，討要好評。
可以說，多數司乘矛盾，都是乘客或者滴滴APP以及司機在實際操作過程中導致的，而作為滴滴司機，主動導致司乘糾紛則是很少的。也幾乎不可能的。
想不到滴滴運行這麼多年來，幾乎從來沒有從根本上考慮過和切實解決過司乘矛盾。一味聽之任之。對乘客的行為幾乎沒有任何規範和制約。更不去想司機在實際過程中所面臨的實際困難和實際問題。比如說司機在跑長途回程中，因為不能私底下事先跟乘客討價還價，沒能討要回程中因為空駛而造成的“空駛費”，那就虧大了，這是不賺錢的，算白忙的。
可以說滴滴幾乎從來沒有從根本上考慮和解決司乘矛盾，幾乎從來不考慮司機的身心健康，虧贏得失，甚至死活，為了謀求自身利益最大化不擇手段，坑了租賃公司，坑司機，坑乘客，使自己成為了過街老鼠，害人害己，所以我研究最終認為滴滴非常垃圾！！！
詩領頭羊
進小區分二點，第一，快車不進。第二，專車進小區。為什麼呢什麼叫快車，快車便宜。就有便宜的服務，為什麼專車，專接專送，專車貴那服務一定到位。叫快車想要專車的服務，客人你臉有屁股大嗎？一句話，不要臉。(反過來講，60歲以上的老人一定要送到樓下，為什麼老人，腿腳不方便，每位網約車司機愛老心意)
臨港小哥哥
只要不違章，乘客怎麼要求都是合理的，如果你有充分的車輛不方便駛入小區的理由，可與乘客溝通協商。
一定要記住，你是來服務乘客的，你就一服務員，如果乘客的合理要求都得不到滿足，你就是一個不稱職的，也不適合從事服務行業的司機。
你好，我是滴滴司機！
鄭河山
完全合理，上週跑滴滴女乘客讓我上樓抱她上車，還把內褲給她穿上。服務必須好，否則投訴司機，司機沒飯吃，只能上街賣X去。
二爺吳
這個問題問得好，送沒問題，客人會告訴司機怎麼走到他樓下，接，就要看司機的經驗了，有的小區門口不能停車，有的路邊不能停車有違停拍照，我的選擇是小區能進進小區，不能進小區就沿路兜圈子等乘客下來電話聯繫我，反正不能違章停車，罰款200得不償失！
一切因果皆有緣
遇到這樣的SB乘客，自認倒黴吧，有些人就是愛裝逼，幾十米的路都不走，就是想難為你，有的小區進去掉頭都費勁，但你只能硬著頭皮進去，要不然……
無憂無慮的獨行客
原則上是合理的，網約車的服務形式就是如此，上門接，上門送。乘客提這樣的要求也並不過分，可以理解。相信這樣的用戶比例不大，應該是很小的一部分，現在的許多小區出入都很麻煩，有的壓根兒也不會讓進。作為司機，這樣的要求我想多數人應該都能接受，雖然麻煩點兒。可也是力所能及能夠做到的事兒，更何況這種頻次也不可能太高。
作為用戶，如果沒有攜帶重物，也建議大家儘量避免提這樣的要求，畢竟進出不便，很耽誤時間，與人方便就是自己方便，彼此都為對方想想才能更和諧。
