尊敬的廣大辦事群眾和企業:
為貫徹落實中央、自治區、市關於疫情防控工作部署，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據辦事大廳人員密集、流動性大的特點，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，決定啟動以下防控措施，特向您發出如下倡議：
一、根據國務院辦公廳《關於延長2020年春節假期的通知》要求，內蒙古和林格爾新區“零跑腿”公共服務大廳為避免人員聚集，有效保護辦事群眾生命健康安全，對於非緊急事項，建議企業和群眾儘量推遲辦理，避免人員較多造成交叉感染。
二、如確有緊急事項，提供“網上辦、不見面”審批服務。登錄“內蒙古和林格爾新區網上政務大廳”（http://zwfw.hlgena.gov.cn）進行網上申報、網上諮詢和網上辦理。需電力服務的用戶請下載“蒙電e家掌上APP”進行自助辦理。
三、如確需到現場辦理，為您提供電話預約、代辦、綠色通道、免費郵寄到家等服務。請您提前電話預約，合理安排出行計劃（附電話諮詢、預約表）。
四、進入大廳前，請您在家自測體溫，確保無發燒情況後佩戴口罩，帶好身份證等有效證件，做好各種防護措施。請主動配合工作人員進行信息登記和體溫檢測，對於從重點疫區返回人員有發燒、咳嗽等症狀人員請您不要進入大廳，一旦發現，將按照相關程序報備後交由衛生部門進行隔離。
守護您的健康是我們義不容辭的責任，也是每一位人民群眾的熱切期盼，我們將全力做好內蒙古和林格爾新區“零跑腿”公共服務大廳通風消毒工作，嚴格落實防控措施，做好應急處理，築牢防線。也請您自覺配合疫情防控工作，既為自己負責，也為他人負責。感謝您的理解和支持！
我們堅信，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，在社會各界的共同努力下，在企業和群眾的全力配合下，我們一定能夠打贏這場疫情防控阻擊戰。
內蒙古和林格爾新區“零跑腿”公共服務大廳
2020年2月1日
內蒙古和林格爾新區網上政務大廳辦事流程
一、網上申報
1.進入內蒙古和林格爾新區網上政務大廳http://zwfw.hlgena.gov.cn點擊 “法人辦事”進入辦事頁面。
2.通過“主題分類”選擇需要辦理的事項。
3.點擊“辦事指南”查看事項的辦事指南引導。
4.點擊“在線申報”進行網上申報。
5.通過自治區統一身份認證平臺進行法人登錄，未註冊過的用戶可以參考“自治區統一身份認證平臺操作手冊”。
6.針對多情形事項，系統會提示在“確認情形”處打勾，單情形事項忽略此步驟，點擊開始申報。
7.上傳該事項所需要的材料,然後選擇辦理成果的獲取方式：物流寄送或者窗口自取。
8.點擊“下一步”完成申報，點擊“查看我的申請”可以查詢審批進度。
二、投資項目網上申報
1.點擊“投資項目”。
2.通過“項目申報指南”可以查看相關操作指南，點擊“新項目申報”進行網上申報，點擊“我的項目”可以查看項目審批進度。
三、諮詢投訴
1、點擊“諮詢投訴”進行網上業務諮詢或投訴。
2、同時可以撥打諮詢投訴電話。
諮詢熱線：0471-7388183
投訴熱線：0471-7389003
內蒙古和林格爾新區各部門諮詢、預約服務聯繫方式
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