小老鼠愛大米380
肯定是不能的，如果顧客讓你帶東西，你不帶的話，後果會很嚴重的。平臺最不合理的你知道在哪裡嗎？它就是一個借給商家買東西，和給客戶買東西的一個平臺，作為一個騎手，電動車手機都是自己的，要充電，電費是自己的還得吃飯，說多了都是淚。碼字太煩就不多說了。簡單的說生殺大權如果在顧客手上的話，那麼可能因為沒給顧客帶東西，換來的就是差評和投訴，罰款的金額可能就一天白跑或者幾天都白跑，所以他必須像淘寶那樣，有個第三方的存在在中間平衡的。那如果沒有第三方的話可能有的騎手素質不達標，那麼對顧客來說也是不公平的，我是消費的，反而態度還不好，那我還不如自己去買麼！就說現在吧！平臺也是不公平的，騎手是最底層的人，騎手投訴商家，顧客，站長都是不成立的，內容包括站長不配合騎手調單，有的顧客會讓騎手帶亂七八糟的東西，還有商家出餐慢等各種情況，這些估計只有跑過單的兄弟才懂吧！但是這三個任何一方投訴騎手，騎手都會倒黴的
A-鮮奶配送部
顧客訂？那你知不知道這個世界上垃圾人太多了？我是商家，經常碰到無理取鬧的顧客！就昨天的事，這人下的預訂單，我們這邊下雨了，沒有騎手接單，平臺提示配送異常，我一看趕緊給他打電話，跟他說沒有騎手接單，讓他聯繫一下美團客服，我這邊也聯繫客服～接電話的是個女的，挺客氣的，電話就掛了～沒過兩分鐘，打了回來，估計是她老公，語氣特別不好，問他那單什麼時候能送到～我說外面下雨了，現在騎手接單了，應該不會太晚，他就罵罵咧咧的說，那你早**怎麼不打電話，我定的十一點，你快十一點才來電話說沒有騎手接單，這**耽誤我吃飯！你早幹嘛去了！我一聽也很不高興，就說：那你退了吧，我退你錢！我們這麼多單子，電腦不報異常，我哪知道沒人接單！我也不可能一個單子一個單子的捯有沒有人接單！那個男的還罵人，那個女的就接過來問我能不能退，我說可以，那個男的就在後面嚷，給他倆差評！我也沒說話就把電話掛了～後面奇葩來了，他申請退款理由居然是商家態度差！還投訴到美團，美團客服來電話問情況，我說了一遍，然後我跟美團客服說，錢已經退他了，我們之間沒有買賣關係，我就是真罵他了，你們也管不著！況且是他罵我！一個大男人，這樣真噁心！
貪嘴貓貓0511
真人真事，今天中午給一公寓送餐，備註讓我把她快遞拿上去，雖然有點不情願，但怕吃差評，到地方還是到收發室去給她拿快遞，望著滿滿一屋子的快遞，有點絕望，找了十幾分鐘沒找到，只好先把餐給她送上去，到了門口敲門不開，打電話不接，只能把餐給她放在門口，給她發條短信。不知道明天會不會有差評
迷霧遮住了群眾的真相
給你看看這樣的上帝，別整天想著沒用的。垃圾客戶比垃圾騎手多的去了，騎手還不是隻想著送自己手上的單，大多都是在罵平臺。只有你們這些傻吧理解的總更騎手過不去
青青57668525
這個問題真的是腦洞大開，如果真的操作起來了，害了騎手不說，還可能成了某些人的發家致富的工具。估計天天要挾，投訴的電話更是不斷。以後客戶開門後對騎手說的第一句話可能就是：給10塊錢的紅包，不然罰你200。為什麼這麼說啦，理由如下。
第一，你會發現大部分客戶本質上都是很好的。可能有八成的客戶就從來沒給過別人差評。
第二，有些客戶根本就沒有評論的習慣。愛評論的只是很少的一部分人，或者是在騎手或者商家的要求下才會去評論的。
第三，就是專業的內鬼，總感覺自己是個美食家。能總覽萬物，就和那個特朗普差不多，沒有什麼是自己不懂的，也沒有比自己懂得人。所以，無論收到什麼，第一件事就是挑毛病。商家可以看一下後臺，在你店裡差評的人，基本在別人店裡也是差評。
第四，就是職業的差評師，這種人就該判刑。如果按題主的意思，那職業差評師肯定會把你的塑像雕刻出來，早三拜晚三拜了。因為你的出現，讓他們的工作更加的精彩。甚至不需要工作，天天點外賣都能賺的缽滿盆滿了。
最後接著這個問題我想呼籲下，外賣的平臺應該降低差評的權重了。不然這樣只能好人吃虧，壞人享福了。畢竟每一次商家的調整都是被惡意的客戶玩壞了，才去做一些應對的措施的。
熬出來的自由
這個問題只能做夢才可能實現。騎手50%的超時訂單都是商家造成的45%的超時訂單是某個地段坐電梯超時的，自己造成超時的原因最多佔5%，但卻要承受百分之百的罰款。平臺對超時重來不會申訴通過。
鵬鵬151395378
外賣小哥不叫苦，不叫累，你是客戶，你手機關機，地址寫錯，手機不接，電話停機，怎麼送，為了你這一個單子其他客人不用服務嗎，商家只做堂食，不做外賣單，或者做錯餐，或者少放東西，這是送貨的問題還是做東西的問題，最後他媽都是騎手的問題，你自己考慮過這些東西嗎，沒有反正認為我出錢是大爺，打個電話給騎手帶東西不帶差評，送完還得帶垃圾，不帶差評，你真的是上帝，那就去天上去吧，人間做不到
快樂的一小哥
現在其實沒有哪個小哥生來就裝逼就態度不好。否則上班第一天就得被幹掉。出問題都是雙向的。而且就目前各種新聞報道或者平時看平臺差評。百分之八十都是奇葩買家在作孽。如果按你這麼說權利給買家。。那這個職業遲早的消失。買家稍有不如意就扣錢。你覺得你不會惡搞。別天真了哇。線下都是好人都是客氣的人。一上網絡世界人性的弱點一覽無餘
哎呦小楊同學
本來現在美團就坐著收錢，商家抽成，排名，顧客優惠券，配送費，騎手的各種罰款。商家忙的要死沒得美團掙得4分之一多，反而顧客買優惠券點餐顧客吃虧，騎手風裡來雨裡去生命放兜裡拿生命掙錢。為什麼現在很多餐飲開業兩個月直接關門，傷不起各種費用加起來真還沒打工工資高
平凡無畏
這種想法只會助長點外賣人的扭曲心理，平時點個外賣就把自己當上帝了。這要是再給罰款權，可以說十個人裡面總有幾個沒有良心的人。幹外賣小哥本身就是風吹雨打的事情，人家辛辛苦苦送餐最後得到一個罰款。
試想一下這種直接經濟罰款後果很嚴重，差評都引發暴力事件扣錢更加嚴重激化矛盾。
