小老鼠爱大米380
肯定是不能的，如果顾客让你带东西，你不带的话，后果会很严重的。平台最不合理的你知道在哪里吗？它就是一个借给商家买东西，和给客户买东西的一个平台，作为一个骑手，电动车手机都是自己的，要充电，电费是自己的还得吃饭，说多了都是泪。码字太烦就不多说了。简单的说生杀大权如果在顾客手上的话，那么可能因为没给顾客带东西，换来的就是差评和投诉，罚款的金额可能就一天白跑或者几天都白跑，所以他必须像淘宝那样，有个第三方的存在在中间平衡的。那如果没有第三方的话可能有的骑手素质不达标，那么对顾客来说也是不公平的，我是消费的，反而态度还不好，那我还不如自己去买么！就说现在吧！平台也是不公平的，骑手是最底层的人，骑手投诉商家，顾客，站长都是不成立的，内容包括站长不配合骑手调单，有的顾客会让骑手带乱七八糟的东西，还有商家出餐慢等各种情况，这些估计只有跑过单的兄弟才懂吧！但是这三个任何一方投诉骑手，骑手都会倒霉的
A-鲜奶配送部
顾客订？那你知不知道这个世界上垃圾人太多了？我是商家，经常碰到无理取闹的顾客！就昨天的事，这人下的预订单，我们这边下雨了，没有骑手接单，平台提示配送异常，我一看赶紧给他打电话，跟他说没有骑手接单，让他联系一下美团客服，我这边也联系客服～接电话的是个女的，挺客气的，电话就挂了～没过两分钟，打了回来，估计是她老公，语气特别不好，问他那单什么时候能送到～我说外面下雨了，现在骑手接单了，应该不会太晚，他就骂骂咧咧的说，那你早**怎么不打电话，我定的十一点，你快十一点才来电话说没有骑手接单，这**耽误我吃饭！你早干嘛去了！我一听也很不高兴，就说：那你退了吧，我退你钱！我们这么多单子，电脑不报异常，我哪知道没人接单！我也不可能一个单子一个单子的捯有没有人接单！那个男的还骂人，那个女的就接过来问我能不能退，我说可以，那个男的就在后面嚷，给他俩差评！我也没说话就把电话挂了～后面奇葩来了，他申请退款理由居然是商家态度差！还投诉到美团，美团客服来电话问情况，我说了一遍，然后我跟美团客服说，钱已经退他了，我们之间没有买卖关系，我就是真骂他了，你们也管不着！况且是他骂我！一个大男人，这样真恶心！
贪嘴猫猫0511
真人真事，今天中午给一公寓送餐，备注让我把她快递拿上去，虽然有点不情愿，但怕吃差评，到地方还是到收发室去给她拿快递，望着满满一屋子的快递，有点绝望，找了十几分钟没找到，只好先把餐给她送上去，到了门口敲门不开，打电话不接，只能把餐给她放在门口，给她发条短信。不知道明天会不会有差评
迷雾遮住了群众的真相
给你看看这样的上帝，别整天想着没用的。垃圾客户比垃圾骑手多的去了，骑手还不是只想着送自己手上的单，大多都是在骂平台。只有你们这些傻吧理解的总更骑手过不去
青青57668525
这个问题真的是脑洞大开，如果真的操作起来了，害了骑手不说，还可能成了某些人的发家致富的工具。估计天天要挟，投诉的电话更是不断。以后客户开门后对骑手说的第一句话可能就是：给10块钱的红包，不然罚你200。为什么这么说啦，理由如下。
第一，你会发现大部分客户本质上都是很好的。可能有八成的客户就从来没给过别人差评。
第二，有些客户根本就没有评论的习惯。爱评论的只是很少的一部分人，或者是在骑手或者商家的要求下才会去评论的。
第三，就是专业的内鬼，总感觉自己是个美食家。能总览万物，就和那个特朗普差不多，没有什么是自己不懂的，也没有比自己懂得人。所以，无论收到什么，第一件事就是挑毛病。商家可以看一下后台，在你店里差评的人，基本在别人店里也是差评。
第四，就是职业的差评师，这种人就该判刑。如果按题主的意思，那职业差评师肯定会把你的塑像雕刻出来，早三拜晚三拜了。因为你的出现，让他们的工作更加的精彩。甚至不需要工作，天天点外卖都能赚的钵满盆满了。
最后接着这个问题我想呼吁下，外卖的平台应该降低差评的权重了。不然这样只能好人吃亏，坏人享福了。毕竟每一次商家的调整都是被恶意的客户玩坏了，才去做一些应对的措施的。
熬出来的自由
这个问题只能做梦才可能实现。骑手50%的超时订单都是商家造成的45%的超时订单是某个地段坐电梯超时的，自己造成超时的原因最多占5%，但却要承受百分之百的罚款。平台对超时重来不会申诉通过。
鹏鹏151395378
外卖小哥不叫苦，不叫累，你是客户，你手机关机，地址写错，手机不接，电话停机，怎么送，为了你这一个单子其他客人不用服务吗，商家只做堂食，不做外卖单，或者做错餐，或者少放东西，这是送货的问题还是做东西的问题，最后他妈都是骑手的问题，你自己考虑过这些东西吗，没有反正认为我出钱是大爷，打个电话给骑手带东西不带差评，送完还得带垃圾，不带差评，你真的是上帝，那就去天上去吧，人间做不到
快乐的一小哥
现在其实没有哪个小哥生来就装逼就态度不好。否则上班第一天就得被干掉。出问题都是双向的。而且就目前各种新闻报道或者平时看平台差评。百分之八十都是奇葩买家在作孽。如果按你这么说权利给买家。。那这个职业迟早的消失。买家稍有不如意就扣钱。你觉得你不会恶搞。别天真了哇。线下都是好人都是客气的人。一上网络世界人性的弱点一览无余
哎呦小杨同学
本来现在美团就坐着收钱，商家抽成，排名，顾客优惠券，配送费，骑手的各种罚款。商家忙的要死没得美团挣得4分之一多，反而顾客买优惠券点餐顾客吃亏，骑手风里来雨里去生命放兜里拿生命挣钱。为什么现在很多餐饮开业两个月直接关门，伤不起各种费用加起来真还没打工工资高
平凡无畏
这种想法只会助长点外卖人的扭曲心理，平时点个外卖就把自己当上帝了。这要是再给罚款权，可以说十个人里面总有几个没有良心的人。干外卖小哥本身就是风吹雨打的事情，人家辛辛苦苦送餐最后得到一个罚款。
试想一下这种直接经济罚款后果很严重，差评都引发暴力事件扣钱更加严重激化矛盾。
