為什麼員工和領導回覆說好的,領導會生氣?

隨心自在62


我們公司的總監一直跟我們講的是:不要什麼事都回答好的、嗯,顯得像個孫子,凡事能不能硬氣一點,有點自己的想法?我底下的人,如果你只會嗯、好的~,那你趁早離開,不要在我這做!


所以現在,做任何事之前,都多了些我們自己的想法和建議,大家也都會互相討論;另外,在公司中待人處事也多了些自信和淡然。


人生真好玩兒


員工回覆領導“好的”,領導會生氣,這是為什麼呢?先說一下前幾天發生在我身上的事!

上週三,公司的王總給我發微信“明天XX公司的李副總帶隊會過來,探討一下我們電氣櫃本身的結構問題,航班是12345,你準備一下。”,我迅速回復“好的,收到”,我認為這是多麼正常的一種回覆呀,可是王總扭頭卻對我的經理說“小磊這小子,還是不成熟,你要多敲打敲打”。

領導因為工作問題發了個破微信,我也馬上回復了,怎麼還有這麼多事,難道回覆微信也有“潛規則”?

後來經理找我談話,聊了這個事情,我們經理平時和我私人關係挺好的,我們經常在一起聚餐,他對我說話每次也是撿“幹”的說,沒有任何的雞湯,他說“當時王總微信上安排你工作,你就直接回復個好的、或者收到之類的話,當然,如果是關係非常好的熟人,比如說咋倆,雖然是上下級,但我們不注重這些,我給你安排工作,你回覆什麼都行,只要讓我知道你看見了這個信息就可以,或者同事之間溝通工作,你回覆好的或者收到也沒問題,但是當對於王總時,王總平時都是嚴肅認真的,他交代的事情我們必須當做重要、主要的緊急事情去做,你簡簡單單的回覆個好的,他會認為你不認真,沒把他說的話當回事,往重了說就是你不成熟,會在他的印象中減分的,對你的工作沒有好處,懂嗎?”



那麼,到底應該怎麼做,在職場中,領導給你微信安排任務,我們到底怎麼回覆呢?

還是我剛才說的那個事,我回復“收到”,我的意思是:我明白了,收到指令了,我會照辦。但是領導看見回覆“好的”,他會這樣認為“好了,我知道了”,會感覺我們的語氣有點不禮貌,態度很隨意,認為他交給我們的任務我們有點輕描淡寫的就這樣過去了,具體我們該怎麼回覆,且聽磊哥到來:

收到領導安排工作類信息

比如文章前面提到的,領導發微信“李總明天乘坐飛機來我司”,我們這樣回覆“王總,收到,我馬上制定出一個方案,X點之前向你當面彙報”,這樣的回覆,是不是更好呢,領導肯定不會再去想讓經理敲打敲打我了,因為在我的回覆中“收到,表示我已經接受到這個信息,收到了您的指令;馬上制定方案,說明我現在採取的行動;X點給你當面彙報,說明我的行動措施需要領導您的確認”,我相信,一個正常的人看到這樣的回覆,不會再感覺別人工作的敷衍、不認真吧。


比如說,領導在群裡發“今天下午三點二樓大會議室開會”,如果你還是回覆“好的”,是不是又給人感覺心不在焉、拿領導說話不當回事呢,領導回頭還要顛噠顛噠你,你的小心臟又受不了了,這時候我們這樣回覆“收到,按時參加,會議需要的方案內容已經準備好。”這樣,傳遞的信息就多了,領導也放心了,比你簡單的回覆“好了”要強很多,你回覆“好了”,誰知道你能不能準時參加呢,即使參加,會議需要的東西準備好了嘛?這些都是問題!


職場就是一個社會,裡面充斥著爾虞我詐勾心鬥角,只有我們在工作中注意一些細節,才能得到領導的一些好印象,那麼我們被提拔的概率也就比別人大一點,看了此文,希望廣大讀友們都能明白回覆領導“好的”,領導生氣的原因了,有時候不是我們做不到,是我們沒想到。

以上呢就是根據我自己的經驗總結,希望能幫助到你。


磊哥雜談


我就曾在辦公室親眼見過一個領導因為下屬回覆好的而發脾氣。

大概情況是領導安排了幾件事要求三天內完成,三天後領導問此事的進度,下屬就直接回復了一個好的。

領導接著五連問,把那個傢伙都問蒙了,本來也有所準備,結果被領導一頓臭罵,支支吾吾的說完了準備的情況。

這件事對辦公室的其他小夥伴們還是有警示作用的,我們也不再敢輕易的回覆好的。

至於領導為什麼不喜歡員工回覆好的,我認為有這幾點吧。

一、站在領導的立場

其實我們可以換位思考,如果領導安排了一件事情,他希望的是得到一個正面有效的反饋,想得到一個結果。

而好的更多的只是表達了這事我知道了,然後就沒有然後了。

如果領導安排的是一件非常具體的事,你只回答了好的,那根本達不到領導想要的結果。

如果是正式的通知,或者非常重要的工作安排,會讓領導感覺你並不重視,有可能上升到工作態度上的問題。

從另一方面來說,我們給領導彙報工作,領導通常一句好的來回復我們,告訴我們他心裡有數了。

但是反過來我們這樣回覆領導,好像身份就有點錯位,讓領導感覺你並不尊重他,會讓一些領導心裡不舒服。

領導往往都會很關注細節,這樣的一個小細節也許就會影響你在他心中的印象。

二、分情況而定

是不是就不能說好的了呢,我認為也不完全是,也要分情況和具體的事情。

如果領導只是吩咐我們做一件小事,或者在很輕鬆的情景下的一些安排,可以回覆好的。

比如:領導安排我們去打印一份文件,去樓下取個快遞,去幫他買個午飯,一句簡單的好的,或者多詢問一句中午吃什麼就可以了。既表達了你接收到了信息,也不至於那麼的嚴肅。

領導也並非高高在上,所以也要分具體的情況。

現在我們溝通會更加頻繁的使用微信,微信優點是很方便,而且可以群共享,但缺點也就是因為我們太常用了,而往往忽略了一些重要的事情。

用微信溝通並不是一件特別正式及有禮貌的方式。特別是跟客戶溝通時最好還是郵件往來。

我們在通過郵箱進行工作交流時,很少看到會回覆好的,都是用非常正式的商務交談的話術。

三、如何回答更好

如果不能隨意的回答好的,那該怎麼回答更合適呢。我認為回答好的,在後面加上領導的稱呼會稍微好一些。

比如好的領導,好的王總之類。這樣語氣上會在情感上表達出一種對領導的尊重,至少比好的聽起來更舒服些。

如果不回覆好的,可以回覆收到。比如我們在公司的一些群裡,一般當領導在群內發什麼通知的時候,總會加上一句收到回覆。

而為了表示已經收到,大家都會在後面跟著回覆收到,而不是大家都緊跟著回覆好的,這就是最明顯的區別所在。

還一種情況不是單純的回覆好的或者收到就可以的。收到只是表示我們知道了這個事情,如果能再詳細的回覆這個事情目前的進度,完成時間,計劃安排將會更好。

可以表達出你對這份工作的瞭解與上心程度,自己也有一定的工作思路。

會比那些簡單回覆好的而沒有結果下文的同事更得領導的心。

我認為職場中也並非所有的領導看到好的兩字都會心生不爽。

不同的情境,不同的事情,甚至不同的人都會有不一樣的結果。

回覆領導的問題也有很多技巧在裡面,除了回答事件的結果,回答領導想要的東西之外,也要注意領導的喜好和忌諱的方面,好的措辭也能讓領導加分不少。

最後我想說的是,如果是個做事特別靠譜的人回覆好的,領導會認為這個“好的”代表事情會很漂亮的完成,有個好的結果。

如果是個做事不牢的人回覆好的,領導肯定會擔心中間出什麼岔子。

所以,做事靠譜很重要,同樣的,如果沒那個硬實力,儘量少去回覆好的,少給自己找麻煩,也養成良好的職業習慣,一個詞,專業!


老夏分析師


我就碰到過這種情況,那個時候剛畢業吧,領導微信說什麼,我都說好的。結果有一天,領導特別生氣的和我說,不能回覆好的;於是,我就回復了一個“哦”,結果領導更生氣了,說,也不能回覆“哦”!當時的我,真的是一臉矇蔽,因為表情包在當時還比較匱乏,一時竟然語塞。現在,為什麼領導會生氣呢?

領導覺得你在敷衍他

就像我們回覆微笑的表情,會被認為是一種敷衍和挑釁,回覆“好的”在領導眼裡,也是一種態度不端的表現,是一種對指示的敷衍,領導當然就生氣了。在“好的”背後,領導衍生出了你回覆這兩個字時的場景,翻著白眼,懶洋洋又無可奈何的表示“好的”。

領導認為這兩個字不積極

領導都喜歡工作積極的人,除了日常的表現之外,就是言語的回答了。但“好的”兩個字,讓人認為是:知道了,收到的意思。也就是說,你只是接收到了領導的信息,但你並沒有對這項任務表現出積極的態度,或者針對這件事,提出自己的看法和建議,領導就會不放心,覺得你不靠譜。

領導反感這兩個字

“好的”兩個字,可能就是單純地招了領導的反感,每個人都有自己的禁忌,就像我們不喜歡一些表情,這是個人的習慣問題。

既然知道了老闆不喜歡“好的”兩個字,就儘量的避免使用,或者在好的後面,針對領導的話提出自己的意見或者建議,這樣領導就不會生氣了。


職否


以前帶過一個員工,態度很誠懇、好學,也能吃苦,安排什麼工作都願意幹。一開始我覺得很好,是個人才,可以培育。後面就有些不耐了,因為不管我安排什麼,說什麼,對方都只有一個態度:“好的,沒問題”。

很多時候其實我是希望員工對工作有自己的做法和計劃,而不是什麼都問領導,領導說怎麼做就怎麼做,最後出了問題也還是回來找我處理。

所以,當有一次我問他的看法,他還是隻會說“好的,沒問題,領導已經說的很清楚了”的時候,我終於發火了,要他回去按照自己的想法寫個計劃給我。

所以,很多時候,員工回覆說“好的”,並不是領導想要的答案,這就是領導會生氣的原因之一。

一、領導希望聽到你的想法和行動計劃,而不是你盲目的順從

領導與員工溝通的過程中,一般以工作的安排居多,而領導安排工作下去,當然是希望員工能夠接下工作任務。但是,正如例子提到的,

領導同時希望員工能夠對工作任務有自己的思考和分析,而後制定高效可行的行動計劃。

領導瞭解員工的行動計劃,另一個方面就是為了對工作的過程有所掌控,比如當員工提出的行動計劃存在某些問題時,領導能夠及時提出,讓員工進行完善,從而規避很多風險。

最後則是,員工把工作問題都考慮好,領導也可以不那麼累,不然每個員工的工作都要領導安排得穩穩妥妥,沒有任何想法,領導只會累垮。

所以,如果員工只會回覆“好的”,對工作沒有自己的想法和分析,久而久之,領導就會很生氣。

二、溝通過程中,更重要的是態度、語氣和情緒,惹得領導生氣的因素有多種可能

當然,也有可能我們溝通的內容是沒問題的,我們也和領導說了我們的想法和分析,領導也給了建議,最後我們回覆“好的”,按照領導的建議辦事。

但是,領導仍有可能發脾氣,這並非領導找茬,而是因為在溝通的過程中,態度、語氣和情緒的傳達比內容的傳達更重要。

比如,我們心裡並不認同領導的安排,語氣很不好,態度很敷衍,帶著不滿的情緒回覆了領導“好的”。領導又不瞎又不聾,自然是對我們的語氣和態度很不滿,才會感到生氣。

在溝通的過程中,領導更在意的往往是員工的態度和情緒,如果員工是為了更好地發展工作,哪怕是反對領導的某些觀點,領導也會認可。反之,為了順從,且懷有不好的態度和情緒,領導也會生氣。

所以,不要只強調自己會回覆領導“好的”,當領導對員工的順從仍感到生氣時,員工應該反思自己在溝通過程中的態度、語氣和情緒。

三、和領導溝通,態度、語氣誠懇,要有自己的判斷和分析,再請示領導

所以,在我們和領導溝通的過程中,一定要態度端正,語氣誠懇,讓領導感受到我們的誠意,如果對領導的安排有其他看法,不妨以領導討論的態度,向領導提出自己的一些看法、小建議,但不要有不滿,要客觀、冷靜。

在這個基礎上,當我們接受領導的工作安排後,要主動向領導提出自己對工作任務的分析和想法,接下來的工作安排和計劃等,請示領導的建議。最後就領導的建議,對工作安排進行完善,開展行動。

這樣,就能構成一個良性的溝通,避免領導對我們的回覆感到生氣。

財富學習委員會的專業回答,供您參考


學習委猿


我以前在一家美資公司,老大是臺灣人。他每次給我任務,我都會輕輕地說:好吧。我覺得女生麼,很溫和啊。

直到有一天,他忍無可忍地說:你能把那個吧字去掉嗎,能幹乾脆脆地說:好!每次說好吧好像你很勉強的樣子... 從那以後我一直特別乾脆利落地說:好!

想想也是,職場上哪裡需要裝一個柔弱女子,就是戰士接受任務,痛快堅定點就好了。

以上。


奇談的緣子小姐


我記得剛開始工作的時候,領導給我分配工作,我就說嗯,然後他就會看我一眼。慢慢的我發現那一眼好似感覺我沒明白他意思,好像我倆不在一個點上。初入職場的我確實有點迷惑。好在我是個聽話又認真的孩子,每次的任務都順利完成,領導也比較喜歡我,有時候也會帶著我參加他和上級的會議。

每次的我都認真的聽著,生怕漏掉一個字,畢竟這都是大領導。幾次會議之後我發現,老闆分配下來一個任務,我的領導的回答是陳述我們現在手頭上的任務和進度,對新任務的看法和優先級,以及初步估測出的新需求的開始時間和完成時間。老闆會心的笑了。

我回到家之後整理需求,發現我領導的回答,讓人覺得很舒服,邏輯清晰也不敷衍,給人一種信任感和有責任心。

這個可以算是我在職場的第一課了,從那之後領導再分配我任務,我就不再是“嗯,好的”回答了。我到現在還記得,我第一次對領導說“這個需求的結束時間是下週五,我會在下週三之前趕出來給你看。有問題我再修改。”的時候。領導又看了我一眼,這一眼滿是笑容,我也笑了。


職場小辣椒


社交在職場上可以說是能定生死的一項技能,你可以沒有工作經驗,能力也可以強差人意,但必須會說話。

我曾經在事業單位工作,遇到過這種情況,而且還不止一次,在這方面也算是吃虧吃出經驗來了。

為什麼員工和領導回覆說好的,領導會生氣?從個人經歷來講,主要因為一下三個方面:

一,“好的”本質上跟“呵呵”“嗯”一個意思。

有一次單位領導派我去執行一個任務,當時我也正忙得手忙腳亂,隨口回覆一句“嗯,好的。”等我忙完之後,這個任務領導已經派別人去了,很長一段時間,都沒給我好臉色。

我百思不得其解,一度認為領導就跟是個神經病。

後來才想明白,因為我的回覆,使領導覺得我對這個任務沒信心,就是一句敷衍。生氣也是情理之中。

二,“好的”從某種意義上講,能透露出你的做事態度。

咱們換個角度想,領導給你一個任務,肯定是覺得你可靠,最起碼,你有這個能力把任務完成。

如果你僅僅回覆一句“好的”,領導就會覺得你在討厭這個任務,你不會認認真真地去做。

按照我在事業單位領導的邏輯套路,這就是不服從管理,後果很嚴重!

三,“好的”後面要加上你的做事邏輯,否則領導是不會放心的。

處在管理層的人,或多或少都有些控制慾,他希望一切事態的發展,都在自己的掌控之中。

簡單回覆一句“好的”,領導對你的做事邏輯一無所知,萬一搞砸了對人家來說很麻煩。

所以在好的後面加上的你的意見,比如我打算怎麼做?從哪開始做起?跟領導有個簡單的溝通,對彼此都有好處。

從這個問題來看,最重要的一點,就是擺正位置,我們要明白,不是領導求你去辦事,而是領導讓你去辦事。身為下屬,只有執行權,沒有主動權。


朋也


不同領導會有不同的思考。如果你把工作做得很好,讓領導放心,即便每次只回復好的,領導也不會生氣,反而會習慣你就是這樣的人:用工作結果說話。


大部分領導會生氣,是因為員工做事情不足夠讓她放心,說完“好的“之後,他不知道接下來,你什麼時候開始做這件事,以及怎樣做。

01 做事情讓領導放心,即便只是回覆“好的”也沒關係。


我上份工作中的一個同事,她給我們老闆的回覆,幾乎永遠都是“好的”兩個字。


我們老闆剛開始生氣嗎?


不至於生氣,因為這個同事每次都可以把工作做好,老闆指望她完成80分,她可以完成120分。慢慢地,老闆就知道了她是這樣的性格:不太會說很多話,用超預期的的工作結果交代。


老闆最後看的是工作成果,這樣的員工即便回覆“好的”,領導怎麼會生氣?大家針對工作的交流更直接,領導會慢慢習慣她就是這樣不怎麼多說話的性格,是用行動來呈現結果。

02 領導會因為員工 回覆“好的”生氣,很多時候是因為員工沒有讓他心安。


他不知道員工這樣回覆之後,員工是否真的理解了某一項任務?有沒有什麼疑問?


如果有疑問,可以及時提出來。


所以在回覆“好的”之後,再仔細把老闆的佈置的任務,多讀幾遍,然後去細細拆分,一條一條列出自己不清楚的地方,及時去和領導確認了,這樣方便自己執行的時候,方向是對的。

03 領導會因為員工 回覆“好的”生氣,很多時候是因為他不知道,員工接下來是打算立馬去做還是以後再說。


有一個小故事是這樣的。


一個小男孩去舅媽家做客,舅媽家的兒子在外地讀書,這個小男孩就想和舅媽家的兒子聯繫,然後他問舅媽:“是否知道哥哥的聯繫方式?”,舅媽說“我知道。”


然後小孩子就很開心,一臉期待的看著舅媽,可是舅媽接下來就沒有繼續說了。留下小男孩一個人尬在那裡。


舅媽雖然知道聯繫方式,但是她並沒有接著說出來聯繫方式是什麼,你可以想象小孩子當時有多麼的困,多麼失望,或多麼不理解,有點話沒有說完,對方不知道你接下來如何。


所以當員工面對領導的消息,不要只回復“好的”,一定要考慮一下領導的心情。他不清楚你接下來可以馬上著手做這件事情嗎?如果不行,最早什麼時候開始?大概什麼時候完成?


多去說明關於工作的進展或問題,讓領導及時知道進展情況,一旦遇到什麼問題,他可以一起來調整。

and夏小麥:日更2000字,喜歡傾聽,喜歡用文字記錄生活的一枚女青年。碎碎念,其實是在唸歲歲,希望到80歲還能記起今日模樣。

and夏小麥


我領導從來不會因為下屬回覆好的兩個字而生氣。

我所在的公司工作氛圍挺好,領導也從來不會因為好的兩個字去懷疑下屬的忠誠度。

一個好的領導格局不會那麼小。公司內部我加入的大大小小的群組應該達到30個以上,我和我的下屬之間也是一樣,交代個事情,我僅僅是希望他去完成,關於方法和過程我更希望他自己去把握。正所謂“疑人不用,用人不疑”,如果我懷疑他的能力,要麼我會交給別人去做,要麼我會告知他詳細方法。

好的隱藏的含義就是我已收到,我會照辦、我會完成。再添油加醋回覆其他的過程和客套內容,顯得未免過於生分。而作為上下級之間,如果如同陌生人一般客套、小心措辭。可以預想到這個公司企業文化,同事之間、上下級之間相處並不融洽。

良好的工作關係根本不需要猜忌和取悅對方。

重心放在如何取悅領導上,倒不如踏踏實實,完美的完成領導交代的每一個工作任務。用出色的成績和良好的結果來告知領導,我非常擁護你的觀點,尊重您的權利。

窺一斑而見全豹,領導格局小,同事或者上下級之間不融洽,這樣的公司也一定是腐敗,逐步走下坡路的。



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