哈囉順風車的問題：對於司機接單後，沒見車沒見人，就要支付費用的問題，大家怎麼看？

2020-02-01 18:32:43 佚名

第一次坐哈囉順風車，再也不想用了，約好早上7點，按照平臺的提醒，前後應該誤差都在30分鐘內，這我能接受，實際是咋樣的呢，我7點半電話給他，他說在堵車，8點給電話給他，他說快到了，還讓我幫他帶份早餐，8點20分到，就地吃完早餐，8點半出發，你以為這就完了嗎？當時車上已經有一位乘客了，她告訴我7點多的時候是去送孩子上學了，8點去接的她，接我完我後還要去接另外兩位乘客，我跟司機發牢騷，我說你咋可以這樣玩，他跟我也爭吵起來，為了避免爭吵升級，我沒說話了，接完最後一位乘客，已經差不多9點半了，一趟順風車，前後訂單竟然差兩個多小時，如果是途中接客我還可以理解，但是4個乘客的距離都在20公里以內，讓我白白浪費了兩個多小時，爭吵的過程中，司機自己說平時做滴滴的，今天突然想起做順風車，你說氣人不氣人。後來找平臺投訴，平臺竟然允許這樣，無語了，反正打死不用哈囉順風車了。

咯魄

自從沒有滴滴順風車以後，我在嘀嗒順風車平臺接了100多單。我總結一下經驗，乘客沒有預付車費，我寧可取消訂單放空回家。

剛開始我不是特別在意，後來發生了好幾次乘客沒有預付，我去接乘客的路上乘客一聲不吭的取消了訂單。最後發生了一件事情，讓我認識到不預付的乘客打死也不接！前段時間晚上一個順路訂單，乘客也是沒有預付，後來我把乘客送到目的地以後過了10幾分鐘，乘客取消了訂單！噢買尬的！乘客電話是虛擬號碼，聯繫不上的。投訴嘀嗒，沒有任何用，只是回覆我會警告乘客或封號。實際有沒有處罰，誰知道呢！

我也有碰到乘客預付車費後臨時取消訂單的，但是印象中乘客基本上都會聯繫我，說不好意思要取消。作為我來說真的沒關係，誰沒有一點意外的情況。你不走，我自己也要回家啊。

所以我碰到不預付的乘客，肯定取消訂單。不然很有可能給自己找氣受！

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哈羅順風車是非常不靠譜的，我用過一次，預約好了，到了時間司機定位居然還在十幾公里以外，打電話不接，發信息不回，我沒有考慮那麼多就取消了，結果就是哈羅說我違約，需要支付5元違約金，我聯繫客服也是解決不了問題，一定要付違約金，我說到底是誰違約查詢一下當時車子定位情況不就可以了，客服一再強調你在這個時候取消就是違約，說還沒有超過那個時間點，其實也就一兩分鐘的時間，我當時就覺得對方是殭屍車，取消後想重新約，結果還是卸載算了……

我的青春去哪

本人即是乘客也是車主每次回老家空車感覺好虧想著註冊個哈羅帶個人回去補補油費挺好的

打車太貴了順風車好便宜也挺合適的預付費這個模式怎麼說呢還可以吧我帶過一次我回合肥一個女的只預付沒點上車送到地方了也沒點確定 24小時後這個錢到我賬了對車主也有保障[呲牙]

358團打黑隊

提前支付是為了更好的保障司機和乘客的雙方利益。

哈囉順風車是今年1月25日上線的，目前已經在十幾個城市有開通順風車服務。關於哈囉順風車需提前支付車費這個規則簡單的給大家分析下原因。

首先，哈囉順風車是網約車，司機和乘客相互不認識，乘客在平臺上發出訂單尋找順路的車主，司機接單後，從千里之外辛苦的趕過來，卻發現乘客不坐車了，那麼司機的油費、時間和精力就全部浪費了。因此，預付車費，是乘客給予司機間最直接的承諾。

其次，提前支付車費是為了保障乘客利益，避免司機接單後不履行服務。乘客提前支付並不是直接把錢直接轉給了司機，而是把車費預存在第三方平臺上，司機必須完成整個順風車訂單，並且顧客在手機上確認到達目的地後，第三方平臺才會把車費轉到司機的賬戶上。如果司機不履行服務，乘客是可以在平臺上直接取消訂單的，而提前支付的費用就會返回乘客賬戶，避免乘客出現經濟損失，也是對司機的一種約束。