疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，邮储银行襄阳市分行高度重视，第一时间发布风险提示，制定应急预案。与市邮政分公司加强协同，多措并举保障邮银双方网点步调一致，统一安排，共同做好个人金融客户服务，积极宣传线上金融渠道，全面助力疫情防控。
一是根据疫情发展情况，联合邮政代理金融网点，统一暂停对外营业时间，提前张贴公告，公告中明确公示咨询电话，提供合理可行的替代方案。
二是邮银携手强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，积极协助客户优先采用电子渠道办理业务，保障广大客户的金融服务需求。
三是指导全市邮政金融网点开通绿色通道，利用邮政汇兑服务免费办理向中国红十字总会和中华慈善总会的捐款。同时，对红十字会及慈善总会、防控应急物资采购专户的开户、资金清算等业务特事特办，确保准确高效。做好手机银行、个人网银等各类捐赠款项汇划通道专项保障，对各类捐赠资金及时转账处理。
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