貸款教授
對於因存款人意外死亡，包括髮生空難的，銀行會不會就存款主動通知死者家屬或有權繼承人？目前我國並無明確法律規定，但銀行一般不會主動通知。這筆存款（又稱無主存款）該怎麼處理？根據銀行的經營狀態，有三種處理形式。
一，對於一家正常經營的銀行，該筆存款會一直存在，並按照約定存款方式按時計息。因為無論定期還是活期存款，都適用於，從儲戶存入開始，只是約定了期限、利率以及計息規則，但從來沒有約定儲戶該何時支取，即何時支取由儲戶決定。儲戶發生空難，首先銀行無從得知，也沒有制度支持，按照“為儲戶保密”原則，銀行不承擔告知義務；其次，對於銀行來說儲戶支取與合法代理人支取是一個道理，只認手續而不是認哪一個人來支取；第三，儲戶存款憑證具有永久債權效力，可以幾十年支取，也可以幾代人之後支取，只要銀行還在，隨時都得無條件支取。所以，無論存款人健在還是意外去世，這筆存款始終還是存款，銀行能做的就是妥善保管存款，並按照約定計算利息，一直等候存款人或有權繼承人支取。有人說，無主存款被銀行用了，答案是肯定的。但此“用”絕非彼“用”，銀行以支付利息獲得資金的使用權，用於放貸完全合理合法。雖然長期使用，但也一直在給付利息，而且保證能夠隨時支取本金和利息，這有問題嗎？
二，銀行被兼併重組時，存款隨之轉移。商業銀行與一般企業也有共性，當出現重大風險時，往往無法繼續經營，也難以擺脫被兼併被重組的命運。這時，儲戶存款作為銀行負債，一般會平移到新的銀行，被妥善保管，並按時計算利息，等待存款人或有權繼承人隨時支取。
三，銀行破產倒閉，無主存款有特定處理程序。當銀行遇到重大風險而又沒有新的銀行兼併或重組時，唯有走向破產，這種情況下銀行所有的債權債務都會進行清算。根據央行關於執行的若干規定:存款人死亡後，無法定繼承人或遺囑的，經當地公安機關證明，按照財政部規定，全民所有制企事業單位、國家機關以及群眾團體的職工存款上繳國庫歸國有；集體所有制企業單位職工存款，可轉歸集體所有。但以上兩種款項均不計利息，這是對死者存款最終去向最明確的規定。
特大自然災害中，死者存款也有過特別處理程序。大家知道，08汶川重大自然災害中，導致死亡6萬多人，失蹤一萬餘人，給當地人民生命和財產造成重大損失。鑑於情況的特殊性，當年人民銀行和當地職能部門曾經研究制定了死者存款的特殊處理辦法。在商業銀行的配合參與下，根據統計數據梳理了死者存款，並通知了家屬或有權繼承人。對於沒有合法繼承人的，任然按照央行關於執行若干規定予以處理。
龍門山財經
我曾經在銀行的支行做理財經理，支行分給了我不少銀行自然留存的客戶，讓我維護提升。我就開始對這些客戶打電話。在我打電話的過程中，我遇到了跟題主描述的情況類似的案例。
“您好，請問是王永輝先生嗎？”我找到了一個存款48000的客戶，想借他即將升級為理由讓他再存點錢。
“你是誰？”對方聲音有些防備，我聽出來，對方是女聲，而王永輝是男性客戶。
“我是**銀行的理財經理，想向其介紹些存款產品。”我趕緊解釋道。
“他已經不在人世了。以後不要再打電話了。”她冷冰冰地說道。我聽到這句話也是一驚。只得說一句，“不好意思，您請節哀，再見！”
“等等，你打過來電話，是不是因為他的賬戶裡還有錢？”她生怕我掛了電話，趕緊問道。
我立即意識到問題不對勁，在沒有對客戶核實身份之前，我不能告訴她。於是委婉地告訴她，可以帶著身份證到銀行查詢下。
當天下午，接我電話的女士就來到銀行，進行了一番查詢。後來得知，這兩個人是夫妻關係，王永輝先生是一個月前剛剛離世，王永輝的妻子就擔心可能會有什麼事情找到他，所以一直拿著他的手機。她在王永輝生前是不知道有這筆錢的存在。
因為王永輝的愛人知道密碼，我們自然讓其將錢取走了。如果她不來取這筆錢，有可能這筆錢就一直在王永輝的賬戶裡，計活期利息，而且永遠都只是一串數字。
如果不是我的這通電話，我們銀行沒有任何人知道存款人已經離世，甚至當事人的妻子也不知道。這種情況與題主的描述何其相似。
對於銀行來說，存款人的存款只是銀行系統裡的一串數字，離世的人與在世的人沒有任何差異。存款人不告知銀行，銀行也不主動聯繫客戶的話，銀行永遠不會知道存款人已經去世的信息。
銀行研究僧，你學習，我也跟著學習！有任何疑問或觀點隨時交流！
銀行研究僧
其實這個問題概括起來就是三個要點。
1，銀行沒有這樣的能力，也沒有義務，篩選哪些客戶已經離世，並通知其家人。
2，假如是大額資產，很可能不需要太久，銀行就會跟家人聯繫上。
3，大部分情況下需要家人主動查詢。
01，銀行沒有義務和能力
很多人認為這樣錢存在銀行，作為銀行的客戶，銀行應該有義務通知客戶的家人。但實際上，如果一個客戶離開人世，銀行根本無法瞭解這個情況。
飛機失事的時候，航空公司可以通過登機乘客的信息，知道遇難者的姓名，然後通知家人。但是這個信息跟銀行並不是共享的。
甚至他一個人離開之後，家人辦理了戶口註銷證明，死亡證之後，信息也不會跟銀行共享。所以銀行並不可能通知家人。
02，銀行的銷售行為可能幫忙
但是假如身故的客戶在銀行存的資產額較大額度，那麼事情可能很快就有轉機。
因為較大的資產往往會被銀行的理財經理注意，當他需要進行銷售的時候，會考慮這一些客戶，會主動跟這些客戶聯繫。如果身故的客戶的聯繫方式沒有終止，其家人就有可能被聯繫上。
即使不是銷售，如果是理財產品到期或者是存單到期，銀行工作人員從跟客戶保持聯繫，維持感情的角度出發，也會主動跟客戶聯繫，轉存其他產品。
但是這樣的聯繫需要兩個契機，第一是剛好需要跟進客戶，第二資產較大。
03，家人怎麼辦
從以上2點可以看得出，家人主動查詢是最重要的方式。
家人可以開好了相關的死亡證明之後，到公證處開出相應的查詢證明，每一份查詢證明，對應一家銀行，所以可能的銀行都要開一份證明。如果在大城市銀行比較多，這就比較麻煩。
最麻煩的是現在越來越多互聯網的電子賬戶，所以最好的辦法是每一個人都給自己的資產列好清單，讓身邊的家人知道，以免發生意外之後，家人無從下手。
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財說得明白
如果遇到存款人意外（或生病）去世，在沒人通知銀行的前提下，銀行根本就不知道存款人已經去世，即便是存款已到期，也會採用自動轉存或轉為活期存款來處理的！
銀行存款與貸款到期處理的方式，並不一樣
要知道，銀行存款到期後，不管是什麼原因，未及時支取的話，要麼自動轉存為新的存單，要麼按活期存款來處理！也就是說，銀行存款，可以無限期的循環存下去，直到有人來支取的那一天為止！
而銀行貸款，有具體的期限、還款利息及其他條件，如果未能及時足額還款，銀行系統就會立馬有所提示，會給貸款人發信息、甚至打電話催收！換句話來說，銀行貸款是有固定的期限和要求的！
正是對於存款與貸款到期處理方式的不一致，才使得銀行不會主動去通知儲戶，存款已到期，需要及時支取！這也正導致了，一旦存款人意外去世，家屬又不知道其存款情況，銀行存款就會這樣不斷循環下去，最終賬戶被凍結，存款上交國庫！
如果親人意外去世，存款及其他資產該怎麼處理
知道是哪家銀行的話，那相對比較好辦！如果有存單（或銀行卡）、知道密碼的情況下，拿著存款人及代辦人身份證，一般情況下就可以取出！如果缺少以上的材料，那麼就去辦理相關證明文件（公證書、死亡證明）去銀行按程序辦理即可！
如果不知道具體是哪家銀行，具體的存款情況，可以攜帶相關證明，到所有的銀行去一一查詢，比較繁瑣，但是目前沒有其他更好的辦法！
相比於實體銀行，其實互聯網金融資產，才是比較難辦的！比如，支付寶、微信、京東金融等互聯網金融平臺上的理財資產，在不知道賬戶、密碼的情況下，只能與平臺進行聯繫，看如何處理！
總之，遇到這種情況，銀行無法及時得知情況，也無法主動通知家屬，只能由家屬來查詢並處理，的確比較繁瑣！如果銀行能在存款賬戶，自動轉存1次後（或滿多少年），主動聯繫存款人（或家屬），那就更為人性化了！
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財經者思
如果銀行不知道，家人知道這筆錢，也知道密碼，且是活期，那麼直接憑密碼取走即可。
如果銀行不知道，家人知道哪個銀行，但不知道密碼，或者知道密碼但是是定期存款，可以憑藉戶口本和死亡證明，還有公證書，來辦理遺產繼承手續，把錢取走。
如果銀行不知道，家人知道他有錢，但不知道哪個銀行，可以先憑相關證明文件去當地人民銀行查詢死者徵信報告，確定銀行後，再按上面的手續去辦理遺產。
如果沒有任何人知道，那麼自然不會有任何處理。定期存款的話，會被自動轉存，一直轉存下去。活期存款，依舊趴在賬上，只是一串數字而已，銀行也不會去處理。
有些陰謀論者會說，這種情況銀行肯定黑不提白不提就自己眯掉了。拜託！銀行又沒有上帝視角，知道所有儲戶生死狀況，如果家屬不過來的話，銀行自己永遠也不會知道其中一個儲戶已經不在人世了，當然不可能主動通知家屬，或者悄悄轉移了。只不過，銀行賬上永遠有著這樣一個賬戶而已，裡面一直有著一串數字。
（晴溪）
孫建波
3月10日，埃航航班起飛6分鐘墜毀，這是一件非常讓人傷心的事。在飛機上的遇難者如果在銀行有存款，但沒有其他人知道，這筆款最終會經過特定銀行流程後，歸為銀行營業外收入。
1.銀行對於無人認領的存款有標準管理制度。
第一階段：若飛機上的遇難者銀行有存款，在存款週期之內，該筆存款不會做任何的性質變更，仍然按照普通存款在計算利率。
第二階段：在存款到期之後一個固定期限內，若存款人仍然沒有聯繫銀行，那麼該賬戶會被改變性質，變成凍結賬戶。
第三階段：若經過第二階段，還是沒有人來領取存款，那麼銀行會將這部分錢作為營業外收入，可以作為收入使用該部分錢。
當然，在整個後續階段，存款人家屬只要能夠提供有效證明，仍然是可以提取存款。
2.針對無法預料意外的建議。
對於個人：平時要將個人存款、理財相關信息保存好，給家人留一份，在出現意外的時候，給家人多一份保證。
對於銀行：希望未來能夠完善類似事件的管理制度，能夠從用戶角度出發，當發生意外時，能夠有主動通知家屬的方式。
大南山伯爵，NUS博士後，資深金融人士，用專業的知識、大白話的方式為您科普投資理財知識，讓天下沒有難懂的金融！歡迎關注、留言交流。
大南山伯爵
首先，銀行不會知道哪個儲戶發生空難了，也沒有辦法去天天查哪個儲戶意外去世，任何離世者有銀行的存款都需要儲戶的家人拿著證明去銀行辦理，這是所有銀行的程序，假如遇難者在銀行有存款，但沒人知道，銀行對這筆存款的處理就會按正常的定期轉活期處理，如果當初在銀行存款時辦理的是定期到期後轉定期，銀行就會自動轉成定期存款。
其次，如果有人永遠不知道有銀行這筆存款，永遠不去銀行處理，這筆錢就永遠放在銀行，沒有人知道，就像一戰和二戰時的瑞士銀行一樣，一百年或二百年後沒有人去銀行取這筆存款，銀行也會繼續放在那裡。
其三，對於現代社會的人來說，不光銀行存款，還有許多例如互聯網的財富，公司的股份，世界各地的各類財富等等許多財富，這些財富的證明也都需要提前做好準備，提前告訴家人，提前立遺囑，不然你的家人不知道你還有這些財產，這些財產就成了別人的了。
對於生活在現代社會的人來說，生命無常，最好是提前立遺囑，以防意外。揹著家人設立小金庫的方式實在是不妥。你在現實中遇到任何難題都可以加盟皓脈財富生活聯盟圈諮詢。
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金融學家宏皓教授
如果存款之人因為意外過世的話，而又沒有任何人知道他在銀行有存款，那麼銀行會如何處置這筆資金呢？不少人說銀行會直接黑掉，這其實是一個繆亂，就我工作的經歷而言，這筆錢銀行會無限的保留下去。
如果這筆資金是定期，當初第一次存的時候有選定自動轉存，那麼這筆定期每次到期後本息會自動按照原來的存期在續存；如果這筆資金是活期或者未自動轉存，那麼會以活期的形式躺在銀行的賬戶裡，當然因為年費及小額賬戶管理費的原因，如果你的存款產生的利息不足以覆蓋費用，那麼你的存款金額會越來越少（這就是為什麼有的人幾十年後去取會發現錢沒了），如果你存款的利息可以覆蓋費用，那麼錢會跟定期一樣無限累積增長（雖然2017年國家已經發文要求銀行免除每個儲戶在該行的一張銀行卡的費用，但如果你沒有主動申請是不會給你減免的）
上述是我所在銀行對於這類存款的處置方式，當然由於國家對這方面沒有具體的規定，各家銀行在實操方面肯能會略有出入，但是無論是哪個銀行都不可能黑掉客戶的資金。
為什麼不通知存款的親屬？
銀行的存款與貸款不一樣，貸款涉及到銀行自身的利益，如果放出去的款項沒收回，對於銀行而言就是一種損失，所以在貸款到期前，銀行系統會有提示給客戶經理及用戶，貸款逾期之後，還會有各種催收，畢竟不良會減少銀行的利潤，太多的不良甚至會導致銀行倒閉。
那存款為什麼不通知呢？儲戶的存款到期後，有時候是忘了，有時候是根本不想取，所以銀行根本不知道儲戶沒有取款的真實原因，而儲戶沒支取對於銀行而言也沒有任何的損失，所以銀行就沒有主動聯繫客戶了，畢竟每年那麼多到期的，如果每個客戶都通知，那要累死多少銀行員工。
當然，銀行其實還是有不合理的，對於三五年內沒支取的我可以理解，但是對於那種二十年甚至三十年沒支取的，我認為銀行就要通知一下儲戶的直系親屬了，畢竟正常情況下，沒有一個客戶會存個二三十年，況且這部分的人也不多，工作量不會太大，不過現實來看，顯然銀行不會去做這種對自己沒有半點利益的事情。
鯉行者
提到這個問題，其實我們要分析一下空難之後的處理過程。首先一旦發生空難，航空公司第一時間會成立應急小組，除了對空難的事故進行分析之外，更重要的是安撫空難的家屬以及找到屍體。所以發生空難之後，航空公司會第一時間根據數據系統與公安部門形成聯繫，第一時間通知家屬。然後處理空難的遇難者屍體，這個過程比較簡單，把遇難家屬接到現場，好好安頓好，安撫。把遇難者的屍體，有些可能沒有，等等一系列的遺物進行整理，分配給遇難者家屬。除了我們正常能夠知道的流程之外，那麼航空公司還會盡可能的安撫家屬。具體有以下四個方面:
第一，保險賠償
購買的機票，都是有保險的。所以，保險公司第一時間會根據保險額和航空意外險等等一系列的賠償，一般在200萬到500萬之間。
第二，飛機財產險
飛機財產險也會包含一部分機組和乘務的保險，這些也會給遇難者家屬進行一部分的賠償，而這部分的賠償金額呢，一般是根據遇難者家屬和遇難者本人的身份，進行科學的量化，當然，這裡邊兒還有一個彈性，也就是跟航空公司之間進行談判，也可能會爭取一部分的利潤，這部分的資本大概在100萬左右。
第三，喪葬費等差旅費
這部分的費用比較少，大部分航空公司都會一刀切，給個差不多的費用。
第四，遇難者的財產保全
在這個第四步的環節中，公安機關就會大力協助。公安機關係統裡有所有的公民信息。一個公民從出生到死亡，中間所有的軌跡都有，很多細節，詳細到不是我們能想象的，比如說你某年某月某日。過了一個收費站，你某年某月某日過了一個紅綠燈，都有記載。公安機關會為空難的人們。做死亡證明，並且把所有的財產明細打印出來。直系親屬或遺產繼承方去法院申請遺產。並且交納遺產稅，然後去相關的銀行支取這些存款。當然不單單是銀行的財產，其他所有的財產，公安機關都會給你列出明細來。
總結一下：空難發生之後，航空公司有一套完整的，應急流程，並且利用自身的財力和優勢，快速地為所有空難的人做最妥善的安排。這也是航空公司的程序。在空難的逝去的人們，都會獲得我們合理的善後事宜。而在生活中，其他場合，發生的突然死亡。那麼個人財產就很不容易拿到了。
我是伯樂集團董事長李合偉，白手起家創業20載。主營餐飲，投資，教育(演講學院)。我為《李合偉演講學院》代言:全年齡段(成人，青少兒)的演講學院，學習，合夥人，加盟找李合偉。關注我為您分享更多的人生感悟……
合偉說
這樣的情況的確存在，但銀行不會主動聯繫儲戶或儲戶家屬，因為銀行也不知道儲戶發生了意外，而銀行的儲戶何止千萬，如果主動聯繫儲戶，這個工作量是可想而知的。
儲戶死亡，他人不知曉其銀行存款情況，其存款會被轉存
其實，這與我們平時在銀行存款是一個道理，比如，某人在銀行存了10萬元一年定期存款，待到一年到期後，如果存款人忘記了這筆定期存款會發生什麼呢？那就是銀行會把本息結算，然後轉為活期存款，直到存款人來把這筆款項取走為止。
儲戶在銀行存款是自願的，至於何時取款也是儲戶的自由，銀行不會在每筆存款到期後逐個通知。就像上面這個例子，儲戶到期忘記了，銀行不會通知，那麼儲戶中途出現意外死亡呢？銀行的做法還是不會通知，因為銀行不會知曉儲戶的狀態。
如果儲戶意外死亡，儲戶家屬可以主動聯繫銀行
對於存款，都是儲戶自行到銀行辦理，這區別於貸款和信用卡還款，因為信用卡和貸款涉及到銀行借出去的錢，所以，到期後，銀行會主動聯繫貸款人。
而儲蓄存款則需要儲戶主動到銀行辦理，一旦儲戶發生意外，其法律意義上的繼承人可以攜帶儲戶的身份證件到銀行辦理，銀行也會按照規定的程序給予配合。
即使儲戶死亡，而且無人知曉其存款情況，銀行也不會隨意處置這筆存款
其實，我們站在個人角度看待銀行存款，總覺得是一筆財富，但在銀行的角度來看，銀行存款就是一個數字。
我們可以想象一下，每天到銀行辦理存款的有多少人，每個月又會有多少人？這些存款都會在一到期就被人取走嗎？當然不會，總有一些粗心大意的人忘記。舉個例子，某一天銀行有100筆存款到期，可有60人取走，有40筆存款沒有人取，銀行怎麼辦？銀行當然不會有任何動作，只能按程序轉存，而這40筆存款，可能一個月後有10個人取走了，再過了一個月，又有5個人取走，銀行要做的只是等著儲戶來取走錢。
曾經新聞有過這樣一個報道，一位老奶奶無意間收拾屋子翻到了30多年前的一張存單，而這張存單也是當時存款後被收了起來，後來就忘記了，直到30多年後才被發現，而銀行也按照程序給予了兌換。
所以我們還是不要臆想了，存在銀行的錢，銀行是不會隨意處置的，無論儲戶是忘記了，還是意外死亡了。
以上就是我的回答，希望可以幫助到您。回答問題不易，也希望路過的小夥伴動動小手幫我點贊，我祝您笑口常開、心想事成、多多發財。如有不同觀點，也歡迎在下方評論。想學習理財知識的朋友歡迎關注我，讓我們一起學習、共同進步！謝謝！
