兒子透支卡還不上,銀行老是電話騷擾父母,銀行有錯嗎?

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如果兒子透支信用卡還不上之後,銀行持續使用暴力手段對父母進行催收,對父母造成騷擾,那銀行就不是有沒有錯的問題,而是違規的問題。

根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十八條規定,髮卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收,不得對與債務無關的第三人進行催收,不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音,錄音資料至少保存2年備查。

根據這個條例規定,如果兒子透支信用卡完全是用於個人消費,跟父母沒有任何關係,父母並沒有從兒子透支信用卡當中獲得任何收益,那兒子的債務就跟父母沒有任何關係。

如果兒子透支的信用卡完全是個人行為,那銀行就只能對兒子進行催收,不能對父母進行催收,更不能採用恐嚇,威脅等暴力手段進行催收。

當然,如果銀行只是打電話問持卡人的父母兒子的一些動向,比如目前兒子在哪地方上班?月收入多少?沒有處於正常狀態等等,那這個就沒有問題。

不過有一種特殊情況,父母是需要對兒子承擔償還責任的,父母不幫兒子還錢,那銀行是由權利對父母進行催收。這種情況就是,兒子所用的信用卡是父母名下的附屬卡。目前我國對辦理信用卡的年齡要求都是18歲以上,但有很多銀行的主卡都會允許開通一些附屬卡,這些附屬卡跟父母的主卡綁定在一起,其賬單也會歸結到主卡當中,由父母進行償還。如果兒子透支還不上的信用卡是屬於父母辦理的副卡,銀行是有權利進行催收的。

如果兒子刷卡完全是因為個人的行為,而父母遭到暴力催收,那大家可以選擇把銀行投訴到當地的銀監局。


貸款教授


兒子信用卡還不上,銀行老是用電話騷擾父母,銀行有錯嗎?

兒子信用卡逾期之後還不上,這是兒子的責任。人們在申請信用卡的時候,一般都會填寫一個緊急聯繫人以及一個家裡人的電話,填這個電話的目的,銀行就是為了防止持卡人出現逾期之後無法聯繫上,當持卡人出現逾期後無法聯繫上本人時,他們就會打電話,聯繫當時填寫的緊急聯繫人。

作為催收人聯繫不上持卡人的時候,聯繫持卡人當時有點緊急,聯繫人電話是可以的,但是這也是有一定限度的。如果對緊急聯繫人進行騷擾甚至辱罵威脅,那就超出了適度的範圍了。

根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十八條規定,髮卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收,不得對與債務無關的第三人進行催收,不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音,錄音資料至少保存2年備查。

也就是說,銀行催收是可以的,但是不能違法催收。如果遭遇到銀行的違法催收行為可以向銀行的上級主管單位也就是銀監會進行投訴。


嘉禾說事


我是姜律師,我有話要說!

如果兒子透支信用卡還不上之後,銀行持續使用暴力手段對父母進行催收,對父母造成騷擾,那銀行就不是有沒有錯的問題,而是違規的問題。

根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十八條規定,髮卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收,不得對與債務無關的第三人進行催收,不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音,錄音資料至少保存2年備查。

根據這個條例規定,如果兒子透支信用卡完全是用於個人消費,跟父母沒有任何關係,父母並沒有從兒子透支信用卡當中獲得任何收益,那兒子的債務就跟父母沒有任何關係。

如果兒子透支的信用卡完全是個人行為,那銀行就只能對兒子進行催收,不能對父母進行催收,更不能採用恐嚇,威脅等暴力手段進行催收。

當然,如果銀行只是打電話問持卡人的父母兒子的一些動向,比如目前兒子在哪地方上班?月收入多少?沒有處於正常狀態等等,那這個就沒有問題。

不過有一種特殊情況,父母是需要對兒子承擔償還責任的,父母不幫兒子還錢,那銀行是由權利對父母進行催收。這種情況就是,兒子所用的信用卡是父母名下的附屬卡。目前我國對辦理信用卡的年齡要求都是18歲以上,但有很多銀行的主卡都會允許開通一些附屬卡,這些附屬卡跟父母的主卡綁定在一起,其賬單也會歸結到主卡當中,由父母進行償還。如果兒子透支還不上的信用卡是屬於父母辦理的副卡,銀行是有權利進行催收的。

如果兒子刷卡完全是因為個人的行為,而父母遭到暴力催收,那大家可以選擇把銀行投訴到當地的銀監局。


律師姜文濤


從道德上來講,肯定有錯,而且很不地道。

信用卡借貸業務,法律很明確規定這屬於個人行為,與他人無關,銀行也最清楚,但是大家都清楚銀行是什麼地方,想到銀行就能想到錢💰,凡事肯定是和錢掛鉤的,做生意嘛就肯定會投機取巧,法律對於軟暴力催收這塊也沒有明確規定,所以銀行為了本身利益也會鑽這個空子,至於對於他人的影響,就不在考慮範圍之內了。但是請大家記住,欠債還錢,天經地義,不要徒一時玩樂,給以後的自己甚至身邊的人帶來不必要的麻煩。



用戶4472451893829533


一般去聯繫直系親屬,親朋好友等第三方聯繫人時,要麼是債務人本人逃避還款,一直惡意拖欠,要麼直接聯繫不上債務人本人才會打其他聯繫人電話,但通常撥打第三方聯繫人電話,只能進行了解情況或作為還款轉告事宜,不得進行惡意攻擊,威脅,侮辱等情況,否則是不合規的現象。

根據2018年3月發佈的《互聯網金融逾期債務催收自律公約》第三章行為規範要求顯示:

第十三條 債務催收對象應符合法律法規有關要求,不得騷擾無關人員。

第十四條 從業機構無法與債務人取得聯繫時,為恢復與債務人聯繫,方可與債務人事先約定的聯繫人進行聯繫。

第十六條 催收人員在與債務人及相關當事人溝通時,應使用文明禮貌用語,不得采用恐嚇、威脅、辱罵以及違反公序良俗的語言或行為脅迫債務人及相關當事人。

第十七條 催收人員應在恰當時間開展債務催收活動,不得頻繁致電騷擾債務人及其他人員。

第十八條 催收人員不得向債務人外的其他人員透露債務人負債、逾期、違約等個人信息,法律法規另行規定的情形除外。

......

所以題主所表達的銀行頻繁騷擾父母,這個“騷擾”是有包含惡意攻擊,侮辱,威脅,或出現代償等不合規的情況,還是隻是作為聯繫瞭解情況和轉告呢?


今融易說


這個要看情況,如果你兒子電話正常接聽,是不可以騷擾父母及其他聯繫人的:

《催收行業自律公約》第十四條 從業機構無法與債務人取得聯繫時,為恢復與債務人聯繫,方可與債務人事先約定的聯繫人進行聯繫。如果是此種情況,可進行投訴。


反之,如果你兒子不能正常聯繫上,則可以聯繫緊急聯繫人,但也有規定:

第十七條 催收人員應在恰當時間開展債務催收活動,不得頻繁致電騷擾債務人及其他人員。如果不分時間且頻繁騷擾,可以投訴。


在和催收人員通話溝通的時候最好能收集證據,錄音和短信,提高投訴成功率。


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陽光大道行天下


罪大惡極的手段就是騷擾家人!欠款只是個人行為,銀行是最大的受益人,而使無辜的親朋好友沒有受益而受到騷擾就應該受到法律制裁!


韓兒爹


這要看何種程度的“騷擾”了。

銀行信用卡透支要還錢於理於情都是合理的。現在小孩透支不還銀行自然要採取行動,包括詢問、查找等各種方式來尋找透支人以收回相關款項。

銀行可以通過他人瞭解債務人的一些基本情況,比如工作、收入和家庭情況等,這樣就沒有問題,法律上也是支持的。但如果銀行採取恐嚇、威脅、謾罵和暴力等手段就是違規甚至違法的。家屬有權利拒絕甚至舉報。

雖說規定是這樣規定,但在實際過程中達到一定期限後銀行往往外包出去由第三方公司進行催收操作,而三方公司為了回款,恐嚇、威脅往往在所難免。這時候就要看如何應對了。

小孩不還錢確實是個問題,可能的話還是要把透支款項還上,畢竟是自己借的而且合法合規,早點還上對自己對家人都好。暫時還不上要和銀行積極溝通,不要說有錢不還這種拒絕還款的話語,這樣反而是自己的問題了。

關注瞭解更多財經觀點。

浮沉市


誰透支誰還,不接電話。


用戶3700614400728


當然有錯!誰用的找誰啊,難道你銀行就不能有風險意識?難道你做錢生意就想光賺不賠?憑什麼?


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