記者 張培 報道
晨報淄博12月14日訊 近日，張店的尹先生通過“瓜子二手車”平臺買了一輛二手汽車，他交了購車意向金後，辦理了分期車貸，還沒能看到真車，便被對方告知車已完成過戶和掛牌了，更糟心的是，提車第二天，車就進了修理廠。
12月12日晚，尹先生告訴記者，今年12月5日，他在“瓜子二手車”手機APP上選購二手車，業務員向他推薦了一輛外地的二手車。考慮到畢竟看到的只是APP上的照片，他提出要看到真車並試駕。業務員稱，根據公司規定，消費者交了購車意向金以後才能看車。
尹先生稱，12月6日，雙方簽訂了購車交易服務合同，他交了購車意向金。他提出看車要求時，對方稱辦完車貸才能看車。
9日上午，尹先生辦理了車貸。10日中午，業務員通知尹先生到張店區傅家鎮一家二手車交易市場提車。當尹先生趕到該市場時，發現自己買的那輛二手車已辦理完過戶並掛好車牌了。
自己買車，不但籤合同前沒能見到真車，連車牌號也沒能親自選，尹先生感到很不滿。他打開這輛車的引擎蓋，發現有的地方修過，有的配件換過。
11日，尹先生找人檢查了一下車，發現存在變速箱漏油、發動機漏油等問題，就撥打了“瓜子二手車”的客服電話。當天，“瓜子二手車”給尹先生找了一家修理廠修車。
記者先後聯繫到為尹先生辦理購車業務的董先生和“瓜子二手車”的官方客服人員。董先生說，尹先生之所以看不到車，是因為其購車比較急，需調配車輛到淄博。同時，尹先生選擇的是車貸分期，需交清車輛首付款才能看車，這是公司的規定。至於沒讓尹先生親自挑選車牌號，這是公司負責車輛交付部門的職責，他不清楚具體原因。
“瓜子二手車”官方客服人員表示，確實接到了尹先生的投訴，尹先生要求退車，他們將盡力解決問題，讓尹先生滿意。
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