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《紅樓夢》所描述的是一個大家族，榮寧二府，人物關係龐雜，單是丫鬟、僕人就有上百號。《紅樓夢》中的丫鬟們，每一個都個性鮮明，令人印象深刻。
不過同人不同命，雖說都是大丫鬟，有的風生水起，有的卻黯然離場。
丫鬟的權勢大小，其實是和主人息息相關的。賈府當中，賈母是身份最高的老太君，所以身邊最得寵的第一大丫鬟鴛鴦就首先擁有最高的權勢；在賈府中擁有管家權利的人是王熙鳳，所以她身邊第一得力的丫鬟平兒，就成了權利的象徵；而寶玉是賈母以及全家最寶貝的小少爺，因此作為這個“寶貝”身邊的第一人，襲人也算是擁有一些權勢。
三大丫鬟能夠在龐大而複雜的賈府關係中輕鬆周旋，並且生存得有地位，必定有其過人之處。
鴛鴦：聰明有格局
賈母的貼身丫鬟鴛鴦，在賈府丫鬟中地位很高，為人外圓內方、剛柔相濟，是個非常聰明有格局的人。
鴛鴦自小跟著賈母，因聰慧伶俐深得賈母的喜愛，眾人都說賈母離了她連飯都吃不下，是真正的心腹。
鴛鴦無論做什麼事情，都能夠從賈母的角度出發，能夠在賈母詢問之前發現問題，解決問題，事事周全。
《紅樓夢》第七十二回賈璉向鴛鴦借銀子填補家用虧空，從鴛鴦果斷地決策也能看出她的能力，她為了幫賈府度過危機，自作主張把賈母的箱籠弄出兩箱給賈璉救急，她能夠先賈母做出這一步，是她懂賈母。
賈母后來知道她暗中幫助賈璉和王熙鳳夫婦，弄個外表的風風光光，讓大家太平度日。雖不便明說，但心裡滿是欣賞之意。
所以，才有賈母對惜春她們說：家裡的姑娘們，竟不及鴛鴦。
李紈曾這麼評價鴛鴦：
“比如老太太屋裡，要沒那個鴛鴦如何使得。從太太起，哪一個敢駁老太太的回，現在他敢駁回。偏老太太只聽他一個人的話。那孩子心也公道，雖然這樣，倒常替人說好話兒，還倒不依勢欺人的。”
自重而不僭越，位尊而待人以誠，再加聰明伶俐有見識，她讓自己成了賈母不可或缺的一部分。
第四十六回，年過半百得賈赦突然提出了娶鴛鴦作姨娘的想法，還讓邢夫人主動去找鴛鴦商量此事，鴛鴦不從，賈赦便行威脅之舉，警告鴛鴦：我要她不來，以後誰還敢收？
可是，聰明的鴛鴦看透了賈赦好色的本性，也深知自己當妾的下場，索性發毒誓說自己“一輩子不嫁人”。鬧出了轟轟烈烈的“鴛鴦女誓絕鴛鴦偶”，鴛鴦當著眾人將此事稟告給賈母，斷髮表決心，賈母大怒，斥責賈赦和邢夫人一番後，硬是保下了鴛鴦。
由此可知，鴛鴦聰明有態度，懂分寸知格局，能夠顧全賈母也能夠顧全自己，這才是她能夠從賈母身邊的眾多丫鬟中脫穎而出的主要原因。
平兒：善良又機靈
平兒，一個“平”字成了她為人處世的最佳註腳。
王熙鳳的大丫鬟平兒，她既是她的丫鬟，同時也是賈璉的妾，也就是鳳姐的情敵。這種尷尬的身份，讓她的處境非常不妙，但她也夠機靈，凡事處理得較為妥貼。
鳳姐作為紅樓中的頂頂聰明之人，又是旁人口中天字第一號的“醋缸、醋甕”，又有誰能在她手底下討得到好？尤二姐、秋桐、鮑二家的……但凡和賈璉有曖昧的女人都不得善終。
但平兒不僅平易近人，且深諳平衡之道。
為了平衡和王熙鳳以及賈璉的關係，平兒幾乎從不讓賈璉近身，所以她不僅沒有遭受任何迫害，還讓王熙鳳推心置腹，成了鳳姐手中的“一把總鑰匙”。
王熙鳳是“金陵王”的女兒，很多事情她不能理解底層人民的苦楚，而平兒出身卑微，在王熙鳳身邊時常提點，私下幫她化解了各種矛盾，可見她的善良和機靈。
記得“蝦鬚鐲”和“玫瑰露”“茯苓霜”事件，都是發生在丫頭之中的竊案，王熙鳳大發雷霆，平兒慮及到牽連的各方人物，勸誡道：“何苦來操這心！得放手須放手，什麼大不了的事，樂得不施恩呢……沒的結些小人仇恨，使人含怨。如今乘早兒見一半不見一半的，也倒罷了。”
鳳姐是狠辣之人，機關算盡太聰明，反誤了卿卿性命；平兒是善良之人，事事不爭鋒，處處都藏拙。王熙鳳和平兒，主僕兩個人就是這樣的互補關係。
李紈說：“有個唐僧取經，就有個白馬來馱他，有個鳳丫頭，就有個你。你就是你奶奶的一把總鑰匙……”一語點中了平兒的重要性。
平兒的聰明懂事，總是令人心疼。她必須懂事，才可以在善妒的王熙鳳身邊留了下來，她必須聰明，才能遊刃有餘的對付男主人賈璉的好色。就如同寶玉說的那樣：賈璉之俗，鳳姐之威，她竟能體貼周旋。可這體貼周旋中，卻又透著多少無奈和悲涼呢。
按照高鶚整理的後四十回文字，平兒最後是被賈璉扶正。這個結局到底符不符合曹公真意已經不得而知了，但是以平兒的品性才能，扶正做賈璉的妻子，絕對是綽綽有餘的。
襲人：痴心且細緻
襲人在《紅樓夢》中先後跟過兩任主子，賈母和寶玉。
書中開始寫襲人就介紹道：“這襲人亦有些痴處，服侍賈母時，心中眼中只有一個賈母；如今服侍寶玉，心中眼中又只有一個寶玉。”
寶玉是賈母的命根子，她自然會把最會照顧人的丫鬟撥給寶玉。幾百名的丫鬟，在同樣的工作之下，能夠比別人做得更好更細緻的，就是襲人。
賈寶玉穿衣服、洗頭洗臉都是襲人服侍，寶玉的那塊玉，襲人每夜都要摘下，用手帕包了，仔細放好。每天晚上，襲人都要等寶玉，無論他多晚回來。
有一回，薛寶釵來看賈寶玉，正值夏天，寶玉在床上睡著了，襲人坐在身旁，手裡做針線，旁邊放著一柄白犀麈。
寶釵笑道：“這個屋裡哪裡還有蒼蠅蚊子，還拿蠅帚子幹什麼？”襲人說：“姑娘不知道，雖然沒有蒼蠅蚊子，誰知有一種小蟲子，從這紗眼裡鑽進來，人也看不見，只睡著了，咬一口，就像螞蟻夾的。”
想想在寶玉睡著時襲人一邊趕蟲子一邊給寶玉縫肚兜，為了哄寶玉戴肚兜怕他著涼，精心地繡著，把圖案繡得那麼精緻。可見襲人照顧寶玉是多麼的細緻入微，連人眼看不到的小蟲也防著，這樣的敬業精神，如何叫主子不喜歡呢？
還有在《紅樓夢》第五十四回中，元宵夜宴時賈母見襲人未跟隨寶玉，賈母頗有微詞，王熙鳳解釋道：
“那園子裡也須得他看著，燈燭花炮最是耽險的。這裡一唱戲，園子裡的人誰不偷來瞧瞧。他還細心，各處照看照看。況且這一散後寶兄弟回去睡覺，各色都是齊全的。
若他再來了，眾人又不經心，散了回去，鋪蓋也是冷的，茶水也不齊備，各色都不便宜，所以我叫他不用來，只看屋子。散了又齊備，我們這裡也不耽心。”
從王熙鳳的話可知，襲人儼然成了整個怡紅院的“定心丸”。
襲人是寶玉的丫鬟、傭人，更是她的姐姐、妾，寶玉身邊所有的女性角色，她都扮演了。甚至還是他另一個母親，給他女性式的照顧、保護和慰藉，可謂面面俱到。最後她雖沒能嫁與寶玉為妾，卻也嫁了個好人家，是紅樓裡難得的擁有好歸宿的女子。
在這樣一個背景龐大、關係複雜的家族企業中，三大丫鬟即使出身下賤，無權無勢，卻在佈滿荊棘“往上爬”的環境中，能夠脫穎而出，穩如青山，實在不得不令人佩服。
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