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《红楼梦》所描述的是一个大家族，荣宁二府，人物关系庞杂，单是丫鬟、仆人就有上百号。《红楼梦》中的丫鬟们，每一个都个性鲜明，令人印象深刻。
不过同人不同命，虽说都是大丫鬟，有的风生水起，有的却黯然离场。
丫鬟的权势大小，其实是和主人息息相关的。贾府当中，贾母是身份最高的老太君，所以身边最得宠的第一大丫鬟鸳鸯就首先拥有最高的权势；在贾府中拥有管家权利的人是王熙凤，所以她身边第一得力的丫鬟平儿，就成了权利的象征；而宝玉是贾母以及全家最宝贝的小少爷，因此作为这个“宝贝”身边的第一人，袭人也算是拥有一些权势。
三大丫鬟能够在庞大而复杂的贾府关系中轻松周旋，并且生存得有地位，必定有其过人之处。
鸳鸯：聪明有格局
贾母的贴身丫鬟鸳鸯，在贾府丫鬟中地位很高，为人外圆内方、刚柔相济，是个非常聪明有格局的人。
鸳鸯自小跟着贾母，因聪慧伶俐深得贾母的喜爱，众人都说贾母离了她连饭都吃不下，是真正的心腹。
鸳鸯无论做什么事情，都能够从贾母的角度出发，能够在贾母询问之前发现问题，解决问题，事事周全。
《红楼梦》第七十二回贾琏向鸳鸯借银子填补家用亏空，从鸳鸯果断地决策也能看出她的能力，她为了帮贾府度过危机，自作主张把贾母的箱笼弄出两箱给贾琏救急，她能够先贾母做出这一步，是她懂贾母。
贾母后来知道她暗中帮助贾琏和王熙凤夫妇，弄个外表的风风光光，让大家太平度日。虽不便明说，但心里满是欣赏之意。
所以，才有贾母对惜春她们说：家里的姑娘们，竟不及鸳鸯。
李纨曾这么评价鸳鸯：
“比如老太太屋里，要没那个鸳鸯如何使得。从太太起，哪一个敢驳老太太的回，现在他敢驳回。偏老太太只听他一个人的话。那孩子心也公道，虽然这样，倒常替人说好话儿，还倒不依势欺人的。”
自重而不僭越，位尊而待人以诚，再加聪明伶俐有见识，她让自己成了贾母不可或缺的一部分。
第四十六回，年过半百得贾赦突然提出了娶鸳鸯作姨娘的想法，还让邢夫人主动去找鸳鸯商量此事，鸳鸯不从，贾赦便行威胁之举，警告鸳鸯：我要她不来，以后谁还敢收？
可是，聪明的鸳鸯看透了贾赦好色的本性，也深知自己当妾的下场，索性发毒誓说自己“一辈子不嫁人”。闹出了轰轰烈烈的“鸳鸯女誓绝鸳鸯偶”，鸳鸯当着众人将此事禀告给贾母，断发表决心，贾母大怒，斥责贾赦和邢夫人一番后，硬是保下了鸳鸯。
由此可知，鸳鸯聪明有态度，懂分寸知格局，能够顾全贾母也能够顾全自己，这才是她能够从贾母身边的众多丫鬟中脱颖而出的主要原因。
平儿：善良又机灵
平儿，一个“平”字成了她为人处世的最佳注脚。
王熙凤的大丫鬟平儿，她既是她的丫鬟，同时也是贾琏的妾，也就是凤姐的情敌。这种尴尬的身份，让她的处境非常不妙，但她也够机灵，凡事处理得较为妥贴。
凤姐作为红楼中的顶顶聪明之人，又是旁人口中天字第一号的“醋缸、醋瓮”，又有谁能在她手底下讨得到好？尤二姐、秋桐、鲍二家的……但凡和贾琏有暧昧的女人都不得善终。
但平儿不仅平易近人，且深谙平衡之道。
为了平衡和王熙凤以及贾琏的关系，平儿几乎从不让贾琏近身，所以她不仅没有遭受任何迫害，还让王熙凤推心置腹，成了凤姐手中的“一把总钥匙”。
王熙凤是“金陵王”的女儿，很多事情她不能理解底层人民的苦楚，而平儿出身卑微，在王熙凤身边时常提点，私下帮她化解了各种矛盾，可见她的善良和机灵。
记得“虾须镯”和“玫瑰露”“茯苓霜”事件，都是发生在丫头之中的窃案，王熙凤大发雷霆，平儿虑及到牵连的各方人物，劝诫道：“何苦来操这心！得放手须放手，什么大不了的事，乐得不施恩呢……没的结些小人仇恨，使人含怨。如今乘早儿见一半不见一半的，也倒罢了。”
凤姐是狠辣之人，机关算尽太聪明，反误了卿卿性命；平儿是善良之人，事事不争锋，处处都藏拙。王熙凤和平儿，主仆两个人就是这样的互补关系。
李纨说：“有个唐僧取经，就有个白马来驮他，有个凤丫头，就有个你。你就是你奶奶的一把总钥匙……”一语点中了平儿的重要性。
平儿的聪明懂事，总是令人心疼。她必须懂事，才可以在善妒的王熙凤身边留了下来，她必须聪明，才能游刃有余的对付男主人贾琏的好色。就如同宝玉说的那样：贾琏之俗，凤姐之威，她竟能体贴周旋。可这体贴周旋中，却又透着多少无奈和悲凉呢。
按照高鹗整理的后四十回文字，平儿最后是被贾琏扶正。这个结局到底符不符合曹公真意已经不得而知了，但是以平儿的品性才能，扶正做贾琏的妻子，绝对是绰绰有余的。
袭人：痴心且细致
袭人在《红楼梦》中先后跟过两任主子，贾母和宝玉。
书中开始写袭人就介绍道：“这袭人亦有些痴处，服侍贾母时，心中眼中只有一个贾母；如今服侍宝玉，心中眼中又只有一个宝玉。”
宝玉是贾母的命根子，她自然会把最会照顾人的丫鬟拨给宝玉。几百名的丫鬟，在同样的工作之下，能够比别人做得更好更细致的，就是袭人。
贾宝玉穿衣服、洗头洗脸都是袭人服侍，宝玉的那块玉，袭人每夜都要摘下，用手帕包了，仔细放好。每天晚上，袭人都要等宝玉，无论他多晚回来。
有一回，薛宝钗来看贾宝玉，正值夏天，宝玉在床上睡着了，袭人坐在身旁，手里做针线，旁边放着一柄白犀麈。
宝钗笑道：“这个屋里哪里还有苍蝇蚊子，还拿蝇帚子干什么？”袭人说：“姑娘不知道，虽然没有苍蝇蚊子，谁知有一种小虫子，从这纱眼里钻进来，人也看不见，只睡着了，咬一口，就像蚂蚁夹的。”
想想在宝玉睡着时袭人一边赶虫子一边给宝玉缝肚兜，为了哄宝玉戴肚兜怕他着凉，精心地绣着，把图案绣得那么精致。可见袭人照顾宝玉是多么的细致入微，连人眼看不到的小虫也防着，这样的敬业精神，如何叫主子不喜欢呢？
还有在《红楼梦》第五十四回中，元宵夜宴时贾母见袭人未跟随宝玉，贾母颇有微词，王熙凤解释道：
“那园子里也须得他看着，灯烛花炮最是耽险的。这里一唱戏，园子里的人谁不偷来瞧瞧。他还细心，各处照看照看。况且这一散后宝兄弟回去睡觉，各色都是齐全的。
若他再来了，众人又不经心，散了回去，铺盖也是冷的，茶水也不齐备，各色都不便宜，所以我叫他不用来，只看屋子。散了又齐备，我们这里也不耽心。”
从王熙凤的话可知，袭人俨然成了整个怡红院的“定心丸”。
袭人是宝玉的丫鬟、佣人，更是她的姐姐、妾，宝玉身边所有的女性角色，她都扮演了。甚至还是他另一个母亲，给他女性式的照顾、保护和慰藉，可谓面面俱到。最后她虽没能嫁与宝玉为妾，却也嫁了个好人家，是红楼里难得的拥有好归宿的女子。
在这样一个背景庞大、关系复杂的家族企业中，三大丫鬟即使出身下贱，无权无势，却在布满荆棘“往上爬”的环境中，能够脱颖而出，稳如青山，实在不得不令人佩服。
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