日前，長沙北辰中央公園小區多位業主投訴：
長沙北辰中央公園D區四棟住宅交房後，業主發現小區的綠化及公共設施與預期相差甚遠。所謂的人工湖竟然是用藍色顏料在地面塗成的“塑膠湖”。並且，小區的草地綠化，80%鋪設的是草磚，一眼望去看不見什麼草地，草磚裡的草很難養活，大部分已經枯死。
對此，北辰中央公園小區客服部負責人範曉敏回應稱：
我們在向政府相關部門報批報建和樓盤的對外宣傳銷售中都未曾規劃或提到過建設人工湖。“植草磚”是考慮到消防和景觀效果而採用的綠化方式，如果有草枯死，我們會及時進行補種。
同時，記者也將此事反映到了長沙天心區黑石鋪街道辦事處，他們表示：
目前，我們收到了業主們的投訴，正在進行調查核實。如果是違背了原來的規劃設計，我們會協調相關職能部門，督促開發商整改。如果沒有違背原來的規劃設計，但業主收房時有其他的需求，我們可以和開發商進行協調。如果業主認為開發商在售樓過程中存在誘導消費、欺詐的行為，我們可以和市場監管局對接，要業主準備好相關材料。如果業主要起訴到法院，街道可以提供司法方面的援助。
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