（記者 徐承秀）老舊小區物業管理難作為“歷史遺留問題”，成為制約提升城市治理體系和治理能力現代化的短板，也是長期以來困擾在居民心頭的“病”。在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中，呼圖壁縣委堅持民有所呼，黨有所應，堅決解決民生痛點堵點，將國有資本引入物業管理，成立景華恆德物業管理有限公司，全面接管無物業管理小區，堅決啃下“硬骨頭”，根治縈繞在居民心頭的“病”。
11月13號，記者來到南苑品城小區看到，物業公司將原本的收費室騰出來給居民作為活動室，社區幹部搬來了桌椅，大家合力給居民打造一間溫暖的活動室。
呼圖壁鎮南苑品城小區居民丁明霞說：“我們有啥要求，社區幹部、物業職工就趕緊來幫忙，及時解決。我們的黨員幹部就是好。”
今年78歲的丁明霞在綠世紀小區住了10年，這10年間小區一直沒有固定的物業管理，環境髒亂差、居民怨聲載道。去年國有物業公司進駐以後，將綠世紀小區和一牆之隔的南苑品城小區整合在一起，從改善小區環境入手，綠化亮化、規劃停車位、加大保潔力度，居民們看在眼裡暖在心裡。
呼圖壁鎮南苑品城小區居民庫蘭·阿西卡爾說，“以前一進小區門心裡就堵得慌，到處髒兮兮的，環境特別不好。現在物業來了，一進小區到處都乾乾淨淨的，心裡也舒服，感謝政府給我們辦了件大好事。”
呼圖壁鎮南苑品城小區居民李春桂說，“燈也亮了，路也平了，樹也栽了，停車位置也有了，環境和以前大不一樣。”
景華恆德物業管理有限公司片區經理 蘇玉說，“我們是管理者，更是服務者，不管業主提出的要求有多困難，我們都要盡最大努力，給予幫助，給予解決，盡我們所能讓業主滿意。”
作為國有物業公司，為人民服務是公司的宗旨。今年，公司提出精細化管理，開展服務質量月活動，積極組織員工學習物業管理相關管理法規，加強員工規範化服務，更好地為民服務。結合精細化管理，公司設立了24小時客服熱線，成立了維修隊，配備維修工具和車輛，分10個片區來保障居民維修需求。
景華恆德物業管理有限公司總經理賴冬雲說，“強化了客服力量，把所有的小區內和居民服務有關的項目進行細化、量化，同時統一服務標準，制定了上門服務要求，進門穿鞋套、面帶微笑等一系列規定。”
呼圖壁鎮中央御景小區居民王付亭說，“一打電話物業上就過來了，修燈，修門，修電錶，隨叫隨到。我給他們的服務點贊！”
在服務居民的同時，物業公司還承擔起社會職能。吸納低收入家庭到公司裡就業，目前在職的286名保安和保潔人員中，80%的員工都是低收入家庭。在南苑品城小區居住的阿依古麗因為身體不好，一直沒有工作，物業公司就將她納入保潔隊伍，在家門口解決了就業問題。
景華恆德物業管理有限公司員工阿依古麗說，“以前我沒有工作，搬這兒後就在物業公司上班。現在一出門就工作，特別方便。”
看到了黨委政府、物業公司、社區幹部們一心為民辦好事的舉動，居民深受感染，家住億隆香格林小區的黃樹生就是其中之一，作為業主委員會主任，不僅幫助物業找問題，還協助物業解決居民訴求，搭建起居民間的連心橋。
呼圖壁鎮億隆香格林小區居民黃樹生說，“政府都在出面做這些事，作為一個黨員我更應該有這種積極性，發揮餘熱，和大家共同把我們小區事情辦好。”
目前國有景華恆德物業管理有限公司共接手79個小區，其中34個是無人管理小區，服務面積達136萬平方米，服務居民10360戶、3萬多人。自成立以來，已投入2100多萬元對熙景、遊園、綠世紀、廣域等14個小區進行提升改造。目前，縣委、縣政府正在研究規劃明年的老舊小區提升改造工作，想方設法給居民提供更宜居的生活環境，提高百姓的幸福感和安全感。
景華恆德物業管理有限公司總經理賴冬雲說，“明年將計劃繼續投入一千多萬對慶園A區、糧城等14個小區進行提升改造，主要是水電暖的地埋工程線路和小區整體的面貌提升、亮化、秩序維護等方面的工作。今後我們繼續以主題教育為引領，強化和健全公司黨支部和社區網格支部、小區業委會和社區黨員的互動，把所有的工作重心放到服務上面，努力做到讓居民滿意。”（呼圖壁縣融媒體中心）
閱讀更多 魅力呼圖壁 的文章
