沒開機畫面
第一步：檢測外接線的連接情況確認HDMI（高清）、 VGA（觸摸屏）、CVBS（視頻）線是否插到位，線材有無破損、 老化現象 ,頻道是否選中對應的播放界面。
第二步：確認機器有沒有通電，開機無紅藍燈，更換新電源。打開機殼確認電源線、指示燈排線、是否脫落。
第三步：更換新硬盤。（硬盤短路，無法開機）
第四步：確認主板是否損壞
結 論：前四步確認好後，還是沒有開機畫面請返廠維修
問 題 點： 有開機畫面
第一步 ：更換新電源。(電源不夠12V, 硬盤不啟動，有開機畫面）
第二步 ：更換新硬盤。（硬盤資料丟失，硬盤不啟動）
第三步 ：檢查SATA線是否完全接合到硬盤接口，連接主板處SATA接口有無脫落、鬆動。
第四步 ：更換新SATA線。（SATA線問題比較少出現）
結 論 ：前四步確認後還是不進系統，請返廠維修。
問題點： 有開機視頻動畫進不了公播
第一步：硬盤資料丟失，重拷硬盤或更換新資料硬盤。
結 論：如果還是無法進公播，請返廠維修。
問題點： 有圖像無聲音
第一步：檢查功放左右聲道連接到點歌機L、R聲道線路有無脫落，破損。
第二步：HDMI（高清）、VGA（觸屏）、CVBS（視頻）、有圖像，功放無音頻輸出
結 論：前兩步確認好後還是沒有聲音，請返廠維修。
問題點： VGA有顯示無觸摸
第一步：有轉接頭的觸摸屏，要檢查轉接頭是否鬆動，脫落。
第二步：調整硬盤與觸摸屏對應波特率。
第三步： 換新的觸摸網線。
結 論：前三步確認好還是沒有觸摸，請返廠維修。
問題點： 卡歌、VGA(觸摸屏）反應慢
第一步：HDMI座子鬆動，HDMI線材接觸不好,請換一條HDMI 線材。
第二步：硬盤資料有問題（重拷或換新資料硬盤）
結 論：前兩步問題確認好後沒解決問題，請返廠維修。
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