情緒的力量,一首歌讓美國聯合航空公司損失1.8億美元

United Breaks Guitars《美航毀了我的吉他》-------作者戴夫-卡羅爾

情緒的力量,一首歌讓美國聯合航空公司損失1.8億美元

戴夫是一名加拿大歌手,2009年搭乘美聯航的飛機時,他將自己的心愛的吉他以託運的方式運走。

不過當他即將下飛機的時候,望向窗外,行李搬運人員居然正在粗魯的向空中扔他的吉他。

他暴跳如雷,並請求空乘人員協助解決,不過最終無果。

九個月與美國聯合航空談判,最終也沒有得到滿意的答案。

為宣洩他遭受此等不公平遭遇的憤怒之情,他寫了一首歌,仔細地將自己的這份經歷融入MTV中,並且取名叫《美航毀了我的吉他》發佈到了網上。

在這歌曲上傳到網上24小時之後,他收到5000條網友的評論,並且大多有類似的經歷的網友都進行了評論,以發洩對美航的不滿。

在不到4天的時間內,這個視頻的點擊次數就達到了130萬。

10天以內,就達到了1300萬次,並且獲得了14000多條評論。

美國聯合航空公司覺察到此事件會給公司帶來很嚴重的的負面影響。在視頻發佈4天后,美國聯合航空公司的股份就跌了10%,給公司帶來直接的損失大概是1.8億美元。


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