快递“丢失”,市民很着急 原来是快递遗漏未送达

九江新闻网讯(吕安琳)近日,经开区泰山路一小区居民魏女士致电浔阳晚报热线8530000反映,她前几日收到快递到货短信,说快递被放在了她家附近的快递店里。由于当天没看到,等她第二天取件时,却发现她的快递不见了,与快递员协商赔偿事宜时,对方表示如果丢件是会赔偿的,但是具体金额未知,魏女士觉得不合理。

魏女士说,前几天快递员将到货信息发到她的手机上,由于没有及时看到,所以她第二天才去快递店取件,可到店内找了一番却没发现自己的快递,她十分着急,立刻拨打了送件快递员的电话。这位快递员表示,快递肯定是送到了店内,让魏女士再仔细找找。可魏女士再次查看也没有发现自己快递的踪影。魏女士咨询快递员,快递内的商品价值300余元,如快递没有找到,快递公司是否会赔偿她的损失。快递员表示会赔偿,但具体金额未知。魏女士认为,是快递员没有电话通知,导致自己没能及时取件,应该是快递公司的责任。

为此,笔者拨打了快递公司的热线,工作人员表示,会与送件快递员联系了解详情。经过两天的寻找,魏女士再次致电笔者,表示快递员找到了快递,原来他之前与另一位同事临时换班,导致个别快递遗漏在快递点分部没有发出,目前已将快递送达。


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