“雙11”剛過“退貨潮”洶湧而至

原標題:還未收貨就忙退貨 “雙11”剛過,“退貨潮”洶湧而至

環渤海新聞網消息 (記者 趙春卉)“雙11”購物節剛剛過去,伴隨著高企的購買量,退貨量也隨之大幅上升,僅11月12日當天,很多還沒來得及發貨的商家就已接到大量退貨單,而隨著快遞包裹陸續到來,退貨高峰也將來臨。

11月12日下午,在一家菜鳥驛站,記者看到幾名市民正在填寫退貨快遞單。市民王女士說,“雙11”期間她網購了很多商品,但是有5件衣服存在尺寸不符、實物與介紹不一致等問題,只能選擇退貨,“有的商品,我下單後就覺得不合適,想退掉,但是‘雙11’當日不能退貨,要等到12日零時才可以退貨,無奈我只能等今天再退,沒想到快遞這麼給力,今天上午我就接到了好幾個包裹,打開看了一下,真的不合適,我只能退回去了。”“選購時不知道哪個更合適自己,乾脆一起買回來。反正有退運險,一些不滿意的就退回去,有的東西是當時為了湊優惠券買來的,不行就退。”市民周女士說,她的“雙11”戰利品,已經收到了8件,但已經退掉了一半。記者走訪發現,很多市民都有退貨想法,退貨理由也五花八門,主要有三種:有的因實物材質和圖片看上去差距較大;有的同樣商品分別在多家網店或電商平臺購買了四五件,經對比留下一件,其餘的退回;有的是衝動購物,收到貨後又反悔了。

一家快遞點負責人告訴記者,往年“退貨潮”一般在11月14日以後,沒想到今年這麼早就陸續收到退貨單子,“估計往後幾天退貨量會激增,既忙著送貨又忙著接退貨單,真有點擔心忙不過來。”“今天我送貨都要忙死了,退貨的單子還多起來,一天就收到20多個退貨,我現在一聽是退貨就想哭,因為根本沒時間取件。”一位快遞小哥告訴記者。“網購7天內可以無理由退貨,是以買家簽收日後的第二天零時起計算的,7天內提出退貨申請均有效。”一家快遞公司工作人員提醒市民,如果要退貨,請不要心急,儘量選擇錯過退貨高峰期,避免等待時間過長。


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