哲愛豔
運費險不夠快遞費？
首先要明白運費險有兩種購買形式！
第一種是賣家購買贈送給買家的。
第二種就是賣家沒有送買家自己購買！運費險主要是一個減少退貨時快遞費損失的一種形式，是付相對少一部分錢給保險公司然後需要退貨時保險公司賠付一定的運費！主要是減少損失，不能說就是完全避免損失！
然後退貨也分為2種。
一是客戶不喜歡申請退貨退款申請，這種如果賣家有開通七天無理由退款的話，在不影響二次銷售前提下賣家必須無理由同意，但是這個運費是需要買家承擔的，有運費險的話運費險賠付一部分，其他買家自己承擔！
二是貨物存在質量問題，買家要求退貨退款。這個質量問題產生的所有退回運費都是賣家承擔，就算沒有運費險所有的運費都必須賣家來付。所以出現質量問題賣家首先會先和買家溝通，會以賠償的形式解決，萬一不行那就只能怪自己發貨沒有檢查好質量！
而現在有的人以賠付運費險來薅羊毛，主要發生在服裝行業！因為運費險根據地區一般賠付9-12元，而合約客戶一般寄快遞1公斤4-6元，所以中間會有一個差價！有的人鑽空子在淘寶上拍很多價格很低但是送了運費險的東西，然後看都不看直接申請退款，退款成功後運費險賠付成功！所以有的商家就不再設置送運費險
所以，作為買家建議根據自己需要購買，萬一不喜歡稍微一點點的話自己承擔也應該的，不能把所有的責任都推給別人，自己不承擔一點點風險！作為賣家首先要跟他們講清楚運費險的作用和由來以及淘寶規定，如果是輕貨的話一般也差不了多少，重貨的話賣家也可以自己選擇快遞上門取件，例如德邦都是比較便宜的！
木子李銀
不管什麼原因，補給他就是了，幾塊錢有什麼好扯皮的。扯皮的時間不如想想怎麼開發新品怎麼推廣了，如果老和這種人扯皮，開淘寶店要短壽好幾年。
泰理性回帖
任何退貨賣家都已經損失了錢！買家還想一點不損失還想賺點哪有這道理！都是相互的公平交易，差幾塊錢還鍵盤俠呢問賣家怎麼辦怎麼辦！按照淘寶流程來就完事了，至於其他你沒提前溝通約定就不用墨跡了！
