走進包頭市土右旗公安局出入境管理大隊辦證大廳，一塊塊牌匾映入眼簾，“全區公安機關執法示範單位”創新實踐先進團隊”公安工作實績突出先進集體”，今年，出入境管理大隊又有了新的頭銜——土默特右旗“清風示範崗”。
在這一個個榮譽背後，凝聚了大隊全體民警廉潔履職、堅守初心的不懈努力和默默付出。
“同志，我家在東北，可以在這裡辦護照嗎？需要什麼手續？”同志，幫我看一下，我這樣填表可以嗎？”同志，港澳通行證和護照可以一起辦嗎？”走進土右旗公安局出入境管理大隊辦證大廳，窗口排著長隊，工作人員耐心地解答著大家的問題。大隊民警熱情周到的服務，和藹可親的笑容，愛崗敬業的精神面貌，無不彰顯著“為人民服務”的良好黨員幹部形象。群眾伴隨著來有迎聲、問有答聲、走有送聲的“三聲”服務，享受有椅坐、有水喝、有意見簿、有書刊的“四有”服務，體會到家一般的溫馨。這些細節，讓前臺民警贏得了群眾讚譽，也使他們更深刻體會到作為服務窗口民警的榮耀，集體榮譽感、使命感進一步增強。
公安部推出“全國通辦”便民利民措施以來，出入境大隊為宣傳到位又不耽誤辦證工作，全體民警利用下班時間，相繼到人員集中的薩拉齊磐安門廣場、源泰廣場和居民小區進行新政策宣傳。出入境管理大隊對於接待群眾諮詢、求助、投訴、辦事，確立接待第一責任人，對職責內事項廉潔奉公、及時辦理，對職責以外問題，耐心做好解釋，對群眾提出的問題有問必答，有疑必解，為打造“陽光化”服務窗口，全面公開各項服務制度，最大化爭取群眾信任與滿意。自2013年10月成立以來，全隊民警牢固樹立“出入有境，服務無境”的工作理念，自2014年5月開始辦證以來，至今共辦理出國（境）申請手續19201人次，其中普通護照9368人次，港澳通行證8386人次，大陸證1447人次，無一差錯，辦結率100%。
出入境管理大隊注重創造優美環境，提高民警的接待素質，強調使用文明語言，注重工作作風，全面推行優質服務，堅持“滿腔熱情地為人民群眾提供優質高效服務”原則，讓群眾少跑路，認真落實各項便民利民措施。近五年來，出入境服務管理大隊共為申請人提醒辦證注意事項300餘人次，急事急辦64件，受到群眾一致好評。
“人民公安為人民”，正是因為全隊民警心繫百姓、廉潔履職、依法辦事、熱情服務，使赤誠清廉的警魂之花在工作中燦爛綻放。今後，出入境服務管理大隊全體民警將繼續嚴格執法、細心審查，微笑服務、禮貌待人，堅守底線、抵制誘惑，懷著赤誠忠心踐行“清風示範崗”榮譽稱號的要求使命，持續弘揚清風正氣，引領清廉風尚。（王君平 黃春林）
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