作為全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，華為始終為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。

從《華為基本法》誕生到1998年華為拜IBM為師，從全員持股到任職資格管理體系，通過持續不斷向標杆學習，華為已成為中國運營效率最高，員工職業化程度最高的一家民營企業。

今日我們走進華為，零距離學習如何真正做到“以客戶為中心”，以及華為幹部管理之道。

華為坂田基地

考察價值：

1、親臨華為總部，借鑑華為在創新管理方面的成功經驗；

2、理解華為在成長過程中的困惑，反思自己發展過程中的問題；

3、學習華為在關鍵節點的決策邏輯和蛻變之道，梳理自己的關鍵節點和決策流程；

4、深刻理解華為“以客戶為核心”和“奮鬥者精神”，並結合自身實踐思考如何踐行上述精神；

5、結合華為在人才培養機制上的經驗，思考如何運用到企業的管理上。

第一天上午——華為參觀交流

【華為大學】

為了把華為打造成一個學習型組織，華為進行了各方面的努力，2005年正式註冊了華為大學。華為大學旨在以融貫東西的管理智慧和華為的企業實踐經驗，培養職業化經理人，發展國際化領導力，成為企業發展的助推器。

【天鵝湖】

華為總部的天鵝湖中養的是代表著不確定性的“黑天鵝”。任正非以各種方式提醒華為人，華為的冬天隨時都可能會來，黑天鵝隨時出現，不確定性常伴左右。恐懼慢慢變成了任正非前行的動力，他督促著華為人去搜尋各種難以置信的可能，把華為、華為人都變成了一匹狼。

華為天鵝湖黑天鵝

天鵝湖合照

【華為展廳】

零距離接觸華為最新信息化產品及互聯網產品，瞭解華為最新產品在企業中的應用，以及企業產品涵蓋類型，感知全球知名高新技術企業如何通過技術創新引領未來。

第一天下午——主題分享

【華為以客戶為中心的文化與運營體系】

● 全面解讀華為願景、使命與核心價值觀

● 華為如何看待過去的成功與失敗？

（華為沒有成功，只有成長）

● 華為如何確保企業持續健康成長

● 什麼才是真正的“以客戶為中心”

第二天——主題分享

【華為以客戶為中心的業務流程與組織變革】

● 為什麼要變革？如何操刀

● 華為鐵三角組織模式解析

● 華為三大變革解析

（IPD/ISC/任職資格管理體系解析）

【華為幹部管理之道】

● 幹部隊伍建設、華為幹部必拔於士卒

● 幹部的任務與使命

● 華為對於幹部的要求

● 華為幹部的選拔與配備

行程圓滿結束