10月31日，紅星美凱龍（601828.SH，01528.HK）金橋商場和真北商場迎來了一群特殊的“訪客”。由上市公司協會和投資人代表等成員組成的“考察團”蒞臨現場，聽取了紅星美凱龍最新發展情況彙報，並零距離感受了紅星美凱龍商場數字化升級、新零售建設的成果。
這也是繼30日召開的三季報業績說明會後，紅星美凱龍組織的又一次與投資者深入交流的活動。此次組織“考察團”的來訪，也是紅星美凱龍創新投資者關係建設的重要形式之一。
親臨紅星美凱龍商場 零距離洞悉“領先”秘訣
截至2019年9月30日，紅星美凱龍經營了85家自營商場，234家委管商場，並通過戰略合作經營12家家居商場。此外，紅星美凱龍以特許經營方式授權開業31家特許經營家居建材項目，共包括394家家居建材店/產業街。這些遍佈全國的商場正是造就紅星美凱龍“領先”的根基和秘訣。
“考察團”此行的第一站是由世界著名建築大師保羅·安德魯設計而成的紅星美凱龍金橋商場。紅星美凱龍智慧商場方案也已經在該商場全面落地。
在金橋商場，“考察團”親身接觸到了紅星美凱龍獨有的智能互動大屏、“大天使”智能導購機器人和全息屋等眾多黑科技。透過智能互動大屏，商場全貌一覽無遺。正當“考察團”正驚訝於智能互動大屏的“腦容量”時，“大天使”智能導購機器人再度用貼心的的導覽贏得眾人的一致好評。和“大天使”同樣吸睛的還有全球第一款用於家居設計的全息投影產品——全息屋。在全息屋，消費者能夠自由組合想要的家裝設計風格，並身臨其境地感受到設計完成後的效果。
圖：“考察團”體驗金橋商場智能互動大屏
圖：“考察團”體驗金橋商場“大天使”智能導購機器人
圖：“考察團”體驗金橋商場全息屋
除了商場智慧化成果，紅星美凱龍金橋商場獨到的“商場空間藝術化”理念也給“考察團”留下了深刻的印象。“考察團”到訪時，金橋商場正進行著綠色家裝展陳。消費者在購物的同時，還能欣賞到不同類型的藝術作品。此外，金橋商場獨有的馬場、屋頂花園也引得“考察團”頻頻點贊。
參觀過家居、藝術、科技與人文的彙集地後，“考察團”一行來到滬上規模最大、最具知名度的大型家居商場——紅星美凱龍真北商場。在真北商場，“考察團”看到了匯聚全球近百個超一流家居設計品牌的國際家居館，還參觀了由日本愛知世博會原班人馬跨國營建的公元2050體驗館。體驗館對不久的將來生活空間的構想一度將“考察團”帶入了對於未來的嚮往。
圖：“考察團”參觀紅星美凱龍真北商場
打鐵還需自身硬 公司基本面持續向好
在參觀完商場後，紅星美凱龍副董事長兼董事會秘書郭丙合與“考察團”進行了面對面的交談。郭丙合表示，儘管外界會認為家居行業是一個傳統行業，但紅星美凱龍在這個傳統的行業裡是非常“不傳統”的，紅星美凱龍一直都在根據市場動向持續進行調整。
注重品類持續迭代，推動家居商場升級；打造IMP全球家居智慧營銷平臺，開啟家居行業數字化營銷新紀元；推出M+星設計平臺、打造M+設計師大賽，培育優質設計力量服務消費者；發力家裝業務，打通家居產業鏈上下游……紅星美凱龍從未停止創新迭代、不斷前進的步伐。
對於“考察團”好奇的紅星美凱龍與阿里巴巴戰略合作的事宜，郭丙合也給出了清楚的回答。“與阿里巴巴的合作，能夠給品牌商帶來更多有價值的資源，給消費者創造更好的消費體驗。紅星美凱龍作為線下入口，阿里巴巴作為線上入口，兩者攜手將帶來行業生態的重構，帶來家居新零售篇章的開啟。”
圖：紅星美凱龍副董事長兼董事會秘書郭丙合與“考察團”交流
一天滿滿的行程下來，“考察團”對紅星美凱龍有了更深刻的理解，不僅洞悉紅星美凱龍多年穩居家居行業龍頭的原因，也理解了今年以來公司控股股東、董監高和員工持股計劃頻頻增持背後對公司發展的信心和認可。
而穩定增長的業績是控股股東、公司高管和員工對公司未來發展信心和對公司長期投資價值認可的重要支撐。紅星美凱龍最新披露的三季報數據顯示，公司2019年前三季度實現營業收入118.24億元，同比增長18.34%；扣非歸母淨利潤23.12億元，同比增長5.13%。事實上，從2011年至2018年，紅星美凱龍的營收和淨利潤一直保持穩健增長，其中營收年均複合增長率為13.17%，扣非歸母淨利潤年均複合增長率為11.34%。
資本市場的出色表現離不開優秀的公司管理團隊，基於在投資者關係事務中的優秀表現以及出色的管理工作，郭丙合被上海上市公司協會評為2017年-2018年優秀董事會秘書，紅星美凱龍證券事務部總經理陳健被上海上市公司協會評為2017年-2018年優秀證券事務代表。
未來，在專注主業、以更好的業績回饋投資者的同時，紅星美凱龍將繼續以溝通為核心，以互信為目標，搭建多元化溝通平臺，增進投資者對公司的瞭解和認同。
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