“在意的好物在京东”，因为，京东“在意”你的“在意”。
正是因为这份“在意”，今年的京东11.11将有2000+超亿元品牌为广大京东客户带来超过2亿件根据消费者需求定制的新产品，点燃史上最大规模超级百亿补贴千亿优惠的消费盛宴，也使京东11.11成为这些超亿元品牌的最大增量场、今年11.11的新主场。
11月1日，京东11.11全球好物节正式开启，0时起京东笔记本电脑5分钟销量就超90000台。 高端OLED电视在0点后的一个小时成交额同比增长300%，深受女性消费者喜爱的戴森吹风机成交额同比增长超过200%。5G新品手机是消费者购买的热门产品，华为Mate 30系列 5G版发售1分钟成交额破亿，获得5G手机销量榜冠军。京东通过C2M模式打造的阅读手机和游戏手机产品销量同比增长400%。京东超市也实现了多品类开花、频传捷报。干货食品、清洁纸品、宠物成交额同比增长200%，母婴成交额同比增长100%，白酒、葡萄酒、啤酒成交额同比增长200%，包销定制产品超万款。
“超级新品计划”：由消费者引领的消费升级
为迎战京东11.11，10月23日，京东与海信联手发布了行业首款专为阅读而生的水墨屏手机——海信A5手机。在发布会现场，京东集团副总裁、京东零售集团通讯事业部总裁姚彦中表示：海信A5手机是通过京东大数据深度挖掘用户需求，联合海信整合产业资源，共同打造的一款C2M反向定制产品。这次尝试展现了C2M的广阔前景，细分市场用户基数虽然小于公众市场，但放眼于中国消费群体，每一个细分市场都有着巨大潜力。
其实，这个阅读手机“新物种”并不仅仅是一款水墨屏手机，还是一款功能强大的电子阅读器，足以成为重度阅读成瘾者的神器，在内容层面包括京东读书全网60万册电子书和10万小时有声内容资源，可以直接对接京东在纸书、电子书、听书、知识服务等在内的全阅读生态。同时，京东平台大数据显示有30-40%的用户拥有备用机，墨水屏有待机时间长的优点，正可以作为备用机使用。
这是京东C2M方式催生新品类的最新一例。
海信A5手机成为单墨水屏手机新品类。
新品战略一直是京东重要的战略组成部分,此次京东11.11启动发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞发布了一则重磅消息：京东未来3年将发布1亿种新品及C2M产品,其中创新含量高的品类将占到70%以上。
C2M，即根据消费者的需求反向定制产品，是区别于过去厂家生产产品向消费者推销的一种革命性产品研发生产模式，可以说是由消费者引领的消费升级。京东一直是C2M模式的开拓者和引领者。早在2016年，京东就与品牌商合作开始C2M模式的探索，并很快占领C2M行业模式“制高点”。借助京东反向定制模式（C2M），京东联手众多品牌商打造了京品家电、联想Y7000P、惠普战66轻薄本、雷神911游戏本、戴尔暗影精灵系列游戏本、海飞丝无硅油小绿瓶系列等众多爆款新品。
为深度、规模化地开拓C2M模式，京东提出“京东超级新计划”，带来了新品生命周期解决方案,“系统化”助力品牌提升新品运营能力,共同完成打造超级新品的过程。“京东超级新计划”让品牌对于新品首发没有后顾之忧,能够放心大胆的放手创新,为平台带来更多创新品类。
正是由于“京东超级新计划”的助力，类似海信A5水墨屏手机这样的新品类才得以横空出世，响应消费升级的呼吁，帮助消费者实现消费升级。11月1日零点刚才6分30秒，京东通过C2M模式打造的阅读手机和游戏手机产品就实现了破千万的成交额。
新品类开辟消费场景新天地
提到京东C2M的新品类、新物种，不得不提到京东在游戏本与轻薄本这两个新品类方面的开拓。2016年，京东根据自身在大数据领域的特长，依靠强大的大数据后台，通过对行业、市场、商品、价格、人群、营销等六大维度数据视角交叉分析，发现许多消费者购买笔记本电脑是为了享受便捷玩游戏的快乐，但苦恼的是当时的笔记本电脑因为要减轻重量，在配置上比较保守，并不能让他们玩爽；同时，另一些消费者特别是白领由于经常出差，对笔记本电脑的重量和体积比较在意，希望笔记本电脑便于携带。京东立即与相关企业联系，通过多方验证，在业界首创了“游戏本”与“轻薄本”两个细分品类。从2016年的第一场用户调研至今，轻薄本和游戏本在京东平台笔记本的销售占比中大幅上升，由原来的44%的市场占有率上升到95%；而普通笔记本则由原来的56%下降到5%。
各种创新品类也大大提升了京东的影响力。10月21日11点16分，京东笔记本诞生了第5000万台笔记本电脑的订单。这也是行业中第一次有平台公布这一里程碑式的数据，表明占据笔记本全渠道50%市场份额的京东将继续保持其领先优势，带领行业迈入新的发展阶段。
京东不会躺在过去的功劳薄上止步不前，随着PC行业的发展，市场细分的进化，京东又上线了游戏本和轻薄本之外的PC新品类设计师电脑。京东通过对用户消费行为分析发现，设计师对绘图与设计数字化的需求十分迫切，于是和多年的好搭档戴尔一拍即合，以京东大数据得出的用户需求反向推导研发，用一年的时间打造出了一款专项笔记本——戴尔灵越7000设计师电脑。
戴尔G7为设计师提供专业的笔记本选择。
2019年5月，搭载了i7处理器、1080P分辨率高色域屏幕、7小时续航、舒适的操作键盘以及专业的外观设计等强劲配置的戴尔灵越7000独家上线京东，并据相关数据显示，在京东618首日戴尔灵越7000销量达到5月日均销量的5倍以上，深受设计师群体喜爱。京东11.11期间，设计师本再次大显身手，取得良好销售业绩。
消费者欢迎是对品类创新的最大奖励
从消费者来再反过来服务于消费者。这是京东C2M新品类的本质。而消费者的欢迎也是对京东品类创新的最大奖励。
以电视市场为例。近年来，随着电视市场的日益成熟，用户需求正在发生质的转变。同质化平板电视已经无法满足消费者需求，通过技术创新来提升消费者体验成为市场的主流呼声。作为线上线下最大家电和消费电子类产品的零售单体，占据线上家电零售61%的份额（数据来源：国家统计局主管中国市场信息调查业协会《2019年中国电器线上市场分析报告》），京东很早就此展开布局，并自去年起将京东家电电视类目从单一经营彩电向经营智能显示设备的多品类转型，开始逐步推广“智能显示”这个电视新品类概念。
华为发布自主知识产权的鸿蒙系统后，作为在手机领域合作无间的战略合作伙伴，7月15日，京东与华为荣耀等机构在北京联合召开主题为“开启未来智慧时代”的新品类沟通会，共同宣布推出全新大屏品类—— “智慧屏”，将大屏行业将从传统电视时代推入智慧屏时代。
同样受到消费者广泛瞩目的是5G商用。2019是5G手机开启商用的元年，Apple、华为、荣耀、小米、OPPO、vivo等十多家大牌厂商作为京东5G生态联盟成员，与京东展开了密切合作。8月5日，全国第一台5G商用手机——中兴Axon 10 Pro 5G版在京东开启首销，并于当日零时发出首份订单。截至目前，国内发售的所有5G机型都将京东作为首发平台，京东11.11期间，京东平台汇集了10余款5G新品爆品，并由京东提供集产品和服务于一体的5G狂欢。
2019年，全国首张5G手机订单在京东产生。
京东11.11已经盛大开启。在这场超级百亿补贴千亿优惠的消费盛宴中，囊括了所有主流家电品牌、超90%的PC大牌、90%以上的快消品核心品牌以及时尚居家、美妆等众多品牌。作为众多大品牌新品首发的第一选择、新产品引爆的第一高地、创新品类的最佳孵化场以及C2M功能挖掘最深、品牌合作最广、商业合作模式最成熟的电商平台，京东销售的众多从消费者来又回到消费者中去的新品类商品，已经点燃消费者的热情。京东将继续以用户为中心，努力回馈用户的信赖与支持，为促进中国消费升级贡献自己的力量。
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